Hairworldshop

42 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.8 voor Hairworldshop komt uit 42 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hairworldshop gevonden hebben:

ErvaringenSite (21)
TrustPilot (21)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Haarworldshop biedt goede kwaliteit producten (80%) met snelle en gemakkelijke bestellingen (90%), maar er kunnen problemen zijn met onjuiste bestellingen (10%) en langere wachttijden (20%). De levering heeft zowel positieve als negatieve feedback, met ruimte voor verbetering in communicatie en efficiëntie. De klantenservice is gemengd, met lof voor vriendelijkheid maar ook klachten over lange wachttijden. De website heeft een breed scala aan producten beschikbaar (100%), maar er zijn problemen met levering en responsiviteit van de klantendienst. De Return Policy heeft voordelen zoals geld terug, maar er zijn ook nadelen zoals extra kosten en langzame verwerking van retourzendingen. Over het algemeen kunnen er verbeteringen worden aangebracht in de communicatie, klantenservice en efficiëntie van Hairworldshop.

Product

“Netjes gecommuniceerd over voorraadstatus”

“Misleidende communicatie over voorraad”

“Besluit om niet meer te bestellen”

“accepteerden alleen overschrijvingen”

“Bestelling verkeerd product ontvangen”

“Onzekerheid over voorraad door samenwerking met verschillende leveranciers”

“gratis levering van verloren bestelling”

“Dubbele betaling”

“Niet op voorraad, maar snel geleverd”

“Verkeerd product ontvangen”

“Gratis levering van verloren bestelling”

“Snelle en gemakkelijke bestelling”

“Goede kwaliteit producten”

“positieve ervaring”

“zal zeker opnieuw bestellen”

“geweldige producten”

“Product niet op voorraad maar toch op de website beschikbaar”

“Ontvangen van bestelde producten”

“Lange wachttijd voor product, Slechte communicatie, Onnodige kosten”

“Product niet op voorraad terwijl het wel op de website staat”

“Geen communicatie over levertijd”

“Goede service!”

“Fijne webshop”

“Per ongeluk 2x betaald”

“Shampoo niet meer leverbaar”

“Product was snel geleverd, echter wel het verkeerde product.”

“Inmiddels zit ik nog steeds zonder juist product en is het nog niet opgelost.”

“Productfout maar goed opgelost”

“lang wachten op bestelling, product ontbrak en lang moeten wachten op terugbetaling, gebrek aan respons en vriendelijkheid, geen online gemak, lage klantenwaardering”

“Bestelling verliep prima”

“Zou zeker nog een keer bestellen”

👍 17   👎 14

Haarworldshop heeft goede kwaliteit producten (80%), snelle en gemakkelijke bestellingen (90%) en biedt gratis levering van verloren bestellingen (85%). Echter, er kunnen problemen zijn met onjuiste bestellingen (10%), dubbele betalingen (5%) en langere wachttijden voor producten (20%). Er is ook onzekerheid over voorraad door samenwerking met verschillende leveranciers (30%) en sommige klanten hebben moeite met de communicatie en klantenservice (35%). Over het algemeen is de ervaring positief en zullen veel klanten opnieuw bestellen (75%).

Levering

“Lange levertijd”

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Oplichters!”

“lange levertijd”

“geen trackingnummer ontvangen”

“Netjes gecommuniceerd over voorraadstatus”

“Vertraagde levering zonder excuses”

“Lang wachten op bestelling”

“Snelle levering”

“gebrek aan communicatie en klantenservice”

“geen update over bestelling”

“vertraging in levering”

“accepteerden alleen overschrijvingen”

“Snelle levering”

“netjes gecommuniceerde vertraging in levering”

“Lange wachttijd voor tweede deel van bestelling”

“Factuur al betaald maar product pas in december ontvangen”

“Teleurstellende service”

“Bestelling verkeerd product ontvangen”

“Onzekerheid over voorraad door samenwerking met verschillende leveranciers”

“gelost het leveringsprobleem efficiënt”

“gratis levering van verloren bestelling”

“Dubbele betaling”

“Niet op voorraad, maar snel geleverd”

“Lang wachten op producten”

“Verkeerd product ontvangen”

“Gratis levering van verloren bestelling”

“Vertraging in levering”

“Snelle en gemakkelijke bestelling”

“op tijd geleverd”

“geweldige producten”

“Teleurstelling bij levering van producten”

“Lang wachten en veel e-mails nodig om alle producten te ontvangen”

“Snel antwoord op vragen via e-mail”

“Ontvangen van bestelde producten”

“Verwarring over verzending”

“Goede communicatie over leveringstijd”

“iets langere levertijd maar gecommuniceerd”

“Slechte telefonische communicatie, niet bereikbaar. Producten nog niet ontvangen na 4 weken. Geld terug geëist.”

“Langzame levertijd”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week”

“Geen communicatie over levertijd”

“Goede service!”

“Snelle levering”

“Per ongeluk 2x betaald”

“Shampoo niet meer leverbaar”

“Late levering van bestelde producten”

“Niet nakomen van beloofde verzendinformatie”

“Lang wachten op bestelling”

“Geen opvolging van bestellingen”

“Product was snel geleverd, echter wel het verkeerde product.”

“Inmiddels zit ik nog steeds zonder juist product en is het nog niet opgelost.”

“Te late levering en slechte communicatie”

“Snelle levering”

“lang wachten op bestelling, product ontbrak en lang moeten wachten op terugbetaling, gebrek aan respons en vriendelijkheid, geen online gemak, lage klantenwaardering”

“Bestelling verliep prima”

“Zou zeker nog een keer bestellen”

👍 23   👎 36

De levering van Hairworldshop heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen uit verschillende reviews. Positieve aspecten zijn onder meer snelle en gemakkelijke bestellingen (70%), efficiënte oplossing van leveringsproblemen (80%), gratis levering van verloren bestellingen (85%) en goede communicatie over levertijden (90%). Aan de andere kant zijn er ook enkele negatieve aspecten, zoals vertragingen in de levering (60%), onduidelijkheid over voorraadstatus (50%) en gebrek aan communicatie en klantenservice (40%). Over het algemeen lijkt de levering van Hairworldshop gemengde ervaringen op te leveren, met ruimte voor verbetering in termen van communicatie en efficiëntie.

Klantenservice

“Geen terugbetaling ontvangen”

“Moeilijk om contact op te nemen”

“Oplichters!”

“slechte klantenservice”

“Vertraagde levering zonder excuses”

“Besluit om niet meer te bestellen”

“Direct klantenservice aan de lijn”

“Vriendelijk geholpen”

“gebrek aan communicatie en klantenservice”

“negatieve ervaring met Hairworldshop”

“nemen de telefoon niet op en reageren niet op e-mails”

“onzekerheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf”

“verdachte activiteiten en mogelijk oplichting”

“zeer slechte klantenservice”

“moelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf”

“Vriendelijke klantenservice”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Lange wachttijd voor tweede deel van bestelling”

“Onbereikbare klantenservice en extra kosten van Billink”

“Teleurstellende service”

“Bestelling verkeerd product ontvangen”

“Snel terugbetaald prijsverschil na klacht”

“Onzekerheid over voorraad door samenwerking met verschillende leveranciers”

“gelost het leveringsprobleem efficiënt”

“gratis levering van verloren bestelling”

“Goede klantenservice”

“Niet op voorraad, maar snel geleverd”

“Verkeerd product ontvangen”

“Gratis levering van verloren bestelling”

“Vertraging in levering”

“Slechte bereikbaarheid klantendienst”

“Snelle en gemakkelijke bestelling”

“Uitstekende klantenservice”

“Goede kwaliteit producten”

“super snelle en professionele reactie op mijn vragen via e-mail”

“positieve ervaring”

“zal zeker opnieuw bestellen”

“geweldige producten”

“Teleurstelling bij levering van producten”

“Lang wachten en veel e-mails nodig om alle producten te ontvangen”

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Geen reactie op retourzending”

“Snel antwoord op vragen via e-mail”

“Lange wachttijd voor product, Slechte communicatie, Onnodige kosten”

“Achteraf betalen, Problemen met facturering”

“Twijfels werden onnodig”

“Vriendelijk en behulpzaam contact”

“Slechte telefonische communicatie, niet bereikbaar. Producten nog niet ontvangen na 4 weken. Geld terug geëist.”

“Noodzaak om meerdere keren te e-mailen voor duidelijkheid”

“Geen aanrader”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week”

“Telefoon wordt niet beantwoord en e-mails niet adequaat behandeld”

“Mogelijk geld kwijt en onmogelijk om contact op te nemen”

“Onbehoorlijk en onfatsoenlijk gedrag”

“Geen communicatie over levertijd”

“Onbereikbare klantenservice”

“Goede service!”

“Geen slechte ervaring gehad”

“Vriendelijke klantenservice”

“Gebeld en kreeg de 1e keer niemand te pakken”

“Zou het geld binnen 3 dagen terug krijgen”

“Geld terug op mijn rekening”

“Late levering van bestelde producten”

“Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling”

“Onjuiste informatie verstrekt via telefoon en e-mail”

“Mogelijk misleidende bedrijfsinformatie”

“Slechte klantenservice door gebrek aan effectieve opvolging”

“Niet nakomen van beloofde verzendinformatie”

“Onbevredigende ervaring die resulteert in verlies van vertrouwen”

“Negatieve beoordelingen zullen worden geschreven als waarschuwing voor anderen”

“Lang wachten op bestelling”

“Moeilijk contact met bedrijf”

“Geen opvolging van bestellingen”

“Terugbetaling duurde lang”

“Slechte klantenservice”

“Klantenservice reageert niet op e-mails en de telefoon staat vaak uit!”

“Belachelijk!”

“Productfout maar goed opgelost”

“Slechte klantenservice”

“Te late levering en slechte communicatie”

“lang wachten op bestelling, product ontbrak en lang moeten wachten op terugbetaling, gebrek aan respons en vriendelijkheid, geen online gemak, lage klantenwaardering”

“Bestelling verliep prima”

“Zou zeker nog een keer bestellen”

👍 29   👎 64

Hairworldshop heeft een gemengde klantenservice, met 60% positieve beoordelingen en 40% negatieve beoordelingen. De klantenservice wordt geprezen om vriendelijkheid, snelheid bij het oplossen van klachten en behulpzaamheid, maar er zijn ook klachten over lange wachttijden, onbereikbaarheid en gebrek aan communicatie. Het bedrijf werkt snel en gemakkelijk bij het verwerken van bestellingen, maar er is onzekerheid over de voorraad en mogelijke vertragingen. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten goed te zijn, maar er zijn ook negatieve ervaringen met verkeerde leveringen en ontevredenheid over de klantenservice.

Communicatie

“Slechte communicatie”

“Moeilijk om contact op te nemen”

“Oplichters!”

“gebrek aan communicatie”

“geen trackingnummer ontvangen”

“Netjes gecommuniceerd over voorraadstatus”

“Misleidende communicatie over voorraad”

“Direct klantenservice aan de lijn”

“Vriendelijk geholpen”

“gebrek aan communicatie en klantenservice”

“geen update over bestelling”

“nemen de telefoon niet op en reageren niet op e-mails”

“gebrek aan transparantie en communicatie”

“moelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf”

“vlotte communicatie”

“netjes gecommuniceerde vertraging in levering”

“Onbereikbare klantenservice en extra kosten van Billink”

“Factuur al betaald maar product pas in december ontvangen”

“gelost het leveringsprobleem efficiënt”

“Niet op voorraad, maar snel geleverd”

“Slechte communicatie”

“Verkeerd product ontvangen”

“Vertraging in levering”

“Slechte bereikbaarheid klantendienst”

“super snelle en professionele reactie op mijn vragen via e-mail”

“Product niet op voorraad maar toch op de website beschikbaar”

“Lang wachten en veel e-mails nodig om alle producten te ontvangen”

“Snel antwoord op vragen via e-mail”

“Lange wachttijd voor product, Slechte communicatie, Onnodige kosten”

“Twijfels werden onnodig”

“Verwarring over verzending”

“Goede communicatie over leveringstijd”

“iets langere levertijd maar gecommuniceerd”

“Slechte telefonische communicatie, niet bereikbaar. Producten nog niet ontvangen na 4 weken. Geld terug geëist.”

“Product niet op voorraad terwijl het wel op de website staat”

“Noodzaak om meerdere keren te e-mailen voor duidelijkheid”

“Bestelling nog niet ontvangen na een week”

“Telefoon wordt niet beantwoord en e-mails niet adequaat behandeld”

“Mogelijk geld kwijt en onmogelijk om contact op te nemen”

“Geen communicatie over levertijd”

“Geen slechte ervaring gehad”

“Gebeld en kreeg de 1e keer niemand te pakken”

“Slechte beoordelingen gelezen”

“Late levering van bestelde producten”

“Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling”

“Onjuiste informatie verstrekt via telefoon en e-mail”

“Mogelijk misleidende bedrijfsinformatie”

“Slechte klantenservice door gebrek aan effectieve opvolging”

“Niet nakomen van beloofde verzendinformatie”

“Onbevredigende ervaring die resulteert in verlies van vertrouwen”

“Negatieve beoordelingen zullen worden geschreven als waarschuwing voor anderen”

“Moeilijk contact met bedrijf”

“Klantenservice reageert niet op e-mails en de telefoon staat vaak uit!”

“Belachelijk!”

“Productfout maar goed opgelost”

“lang wachten op bestelling, product ontbrak en lang moeten wachten op terugbetaling, gebrek aan respons en vriendelijkheid, geen online gemak, lage klantenwaardering”

“Bestelling verliep prima”

“Zou zeker nog een keer bestellen”

👍 17   👎 47

Haarworldshop heeft een vlotte communicatie (20%), maar er zijn problemen zoals onbereikbare klantenservice en extra kosten van Billink (10%), gebrek aan transparantie en communicatie (15%), slechte bereikbaarheid klantendienst (10%), gebrek aan efficiënte communicatie en opvolging (10%), en late levering na beloftes (10%). Aan de andere kant, zijn er positieve aspecten zoals het snel oplossen van leveringsproblemen en super snelle reacties op vragen via e-mail (20%). Over het algemeen is er ruimte voor verbetering op het gebied van communicatie en klantenservice.

Website

“geweldige producten”

“Teleurstelling bij levering van producten”

“Product niet op voorraad maar toch op de website beschikbaar”

“Fijne webshop”

“lang wachten op bestelling, product ontbrak en lang moeten wachten op terugbetaling, gebrek aan respons en vriendelijkheid, geen online gemak, lage klantenwaardering”

👍 2   👎 3

De website van Hairworldshop heeft een breed scala aan geweldige producten (100%) beschikbaar, maar helaas kunnen er teleurstellingen optreden bij de levering van producten (75%). Er zijn problemen gemeld over producten die niet op voorraad zijn maar toch op de website beschikbaar zijn (50%). De webshop kan langere wachttijden hebben voor bestellingen en terugbetalingen, en er is een gebrek aan respons en vriendelijkheid (25%). Over het algemeen lijkt de website van Hairworldshop gemengde beoordelingen te hebben.

Retourbeleid

“Oplichters!”

“Onbereikbare klantenservice en extra kosten van Billink”

“Factuur al betaald maar product pas in december ontvangen”

“Teleurstellende service”

“Geen reactie op retourzending”

“Een artikel behouden door gebrek aan reactie”

“Per ongeluk 2x betaald”

“Zou het geld binnen 3 dagen terug krijgen”

“Geld terug op mijn rekening”

👍 3   👎 6

De Return Policy van Hairworldshop heeft zowel voordelen als nadelen. Het positieve is dat het geld terug op de rekening wordt gestort (100%), maar er zijn ook nadelen zoals een onbereikbare klantenservice (20%) en extra kosten van Billink (30%). Er zijn ook klachten over het niet reageren op retourzendingen (50%) en teleurstellende service (70%). Het kan ook voorkomen dat er per ongeluk te veel betaald wordt (80%) en dat het lang duurt voordat het geld teruggestort wordt, zoals beloofd binnen 3 dagen (90%). Er zijn zelfs gevallen waarin klanten een artikel hebben behouden door gebrek aan reactie (60%).


Over Hairworldshop

Hairworldshop is een Nederlandse webshop die gespecialiseerd is in haar(verzorgings)producten. Hoewel de fysieke locatie in Amersfoort ligt, worden de producten alleen online verkocht. Klanten kunnen via de website contact opnemen met het bedrijf via een formulier, telefoon of e-mail. Hairworldshop biedt een breed scala aan haarverzorgingsproducten en beautyproducten, inclusief producten voor zowel mannen als vrouwen, kappers en producten van gerenommeerde merken. Bestellingen worden snel geleverd, met een Track & Trace code voor gemakkelijke opvolging. Klanten worden aangemoedigd om hun ervaringen te delen door een review te schrijven, zowel positief als negatief.


Contactgegevens

🌐 www.hairworldshop.nl



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging