mathéo - 1 april 2024

• Lange levertijd
• Vertraagde levering
• Communicatie met klantenservice
• Teleurstellende cadeau-ervaring

elias - 27 maart 2024

• Sokken van mindere kwaliteit
• Sokken verslijten sneller
• Onzeker over kwaliteitsniveaus
• Algemene kwaliteit achteruitgegaan

Alexis Michiels - 24 maart 2024

• Snelle levering niet nagekomen na extra betaling
• Teleurstelling over gelijke wachttijd ondanks extra betaling

Romain - 12 maart 2024

• Levering niet ontvangen
• Geen antwoord op contactpogingen
• Websitechat met robot die niet kon helpen
• Geld weg zonder ontvangen product

Richard - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prijs-kwaliteit is slecht
• De prijs-kwaliteit van de sokken is slecht
• Meer verwacht van sokken van 10 tot 20 euro per paar
• Niet eenmalige ervaring, groot fan van diversiteit van ontwerpen, maar ga ander merk proberen

Tamara - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld weg, geen levering! Slechte service
• Pakket besteld op 26/1
• Trackingnummer geeft aan dat levering niet mogelijk is
• Geen reactie na contact via e-mail en chat
• Alleen een nutteloze robot in de chat
• Nog steeds geen pakket of hulp ontvangen

Aaron Peeters - 9 februari 2024

• Goede kwaliteit sokken
• Verwarrende leveringstijd

Jacques - 12 januari 2024

• Snel afhandelen van annuleringsverzoek
• Communicatie via Trustpilot
• Uiteindelijk ontvangen van product

Leen - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede oplossing bij klachten over productkwaliteit

Hugo - 6 januari 2024

• Snelle slijtage

Jon van den B - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Nina Libert - 20 december 2023

• Schattige sokken maar van slechte kwaliteit

Jeanne - 17 december 2023

• Leuke en mooie sokken
• Slechte kwaliteit na wasbeurt
• Teleurstellende duurzaamheid
• Hoge prijs voor lage kwaliteit

Senne Verstraete - 15 december 2023

• Snelle klantenservice reactie
• Kwaliteit niet in verhouding met prijs
• Store credit aangeboden voor nieuwe bestelling

M. Declercq - 14 december 2023

• Dure sokken met slechte kwaliteit
• Sokken kosten een fortuin en vervagen snel van kleur
• Klantendienst was oké
• Niet leveren in Nederland en sokken van slechte kwaliteit

Nathalie Severens - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Prijs/kwaliteit beneden peil!
• Leuke en mooie sokken.
• Na 1 wasbeurt veel puistjes en niet meer happy sokken.

Jo Jo - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• slechte communicatie
• slechte ervaring
• zeer slecht

Anne - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen contactinformatie bedrijf

Eline Yilmaz - 22 november 2023

• Hoge prijs

Mertens - 21 november 2023

• Geweldige verscheidenheid aan ontwerpen
• Teleurstellende kwaliteit van sokken
• Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit
• Overwegen ander merk door prijs-kwaliteitverhouding

alyssa - 27 oktober 2023

• Geen sokken ontvangen

Anouk - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van het product
• Snel pillen en pluizen aan de sokken
• Teleurstellende kwaliteit voor de prijs

Loek van Dijk - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• sokken gaan snel kapot
• prijs kwaliteit verhouding klopt niet
• duur
• dure doos bijgeleverd

Rolf Bleeker - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Versleten binnen 2 maanden
• Kostbaar

M Vs - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Leuke sokken
• Te snel kapot
• Slijten snel
• Niet duurzaam
• Geen Happy gevoel

Saskia ten Hagen - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Order niet ontvangen

Lin Da - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Redelijke klantenservice via chat
• Slechte kwaliteit sokken
• Kleur vervaagt snel bij wassen
• Gratis voucher voor één paar sokken
• Beperkte leveringsmogelijkheden
• Hoge prijs voor kwaliteit

Juliet - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Sokken nooit aangekomen :(

AmsMaas - 1 december 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit prima
• Minder levering

Julia Van Dijk - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Helen Clay - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijk besteld
• snel ontvangen
• blij verrast
• 4 dagen geduurd

Bea Van Den Tillaart - 20 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Mooie en kwalitatief goede sokken
• Goede klantenservice
• Graag geholpen worden in het Nederlands

Griet Vereecke - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗

• De bestelling is nog niet gearriveerd
• Besteld en betaald op 23.07.2022
• Boos

V Van Dijck - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Te ingewikkeld.
• Verslijten snel.
• Niet opnieuw kopen als cadeau.

Martin - 31 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie sokken
• Matige kwaliteit
• Naad van de hak houdt het maar enkele maanden vol
• Vrijwel alle sokken zijn binnen 6 maanden kapot

Wendy Ermens - 3 april 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Kapot na 3 maanden

Wouter van S - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit laat te wensen over
• Prijs is hoger, kwaliteit daalt
• Sokken versleten binnen een half jaar
• Geen happy socks meer voor ons

shanna nijland - 30 december 2021Trustpilot 🔗

• Product niet zoals besteld, Slechte klantenservice, Moeilijk om geld terug te krijgen

Odijk - 6 december 2021Trustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Onleesbare e-mail ontvangen
• Problemen met het verkrijgen van een orderbevestiging

K Greveraars - 3 december 2021Trustpilot 🔗

• Mooi ontwerp
• Slechte kwaliteit
• Snel loslatende naden
• Te duur

Valentina Mk - 2 november 2021Trustpilot 🔗

• Echt leuke sokken
• Teleurstellende kwaliteit
• Snel dunner geworden
• Moeten retourneren

Sara - 17 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Leuke sokken
• Slechte kwaliteit

Wave - 19 juni 2021Trustpilot 🔗

• Niet geschikt voor maat 42
• Te bestellen in beperkte maten
• Slechte pasvorm voor maat 42
• Leuke sokken

Morris Ham - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte maten, ontmoedigde retouren

Paul - 24 maart 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit, zeer dunne sokken.
• Vandaag ontving ik 2 gratis paar sokken. De kwaliteit van deze sokken ziet er goed uit. Ik ben erg tevreden met de service die Happy Socks biedt.
• Gaten na 1 dag dragen, kwaliteit zeer dun en erg slecht.

S. de Moor - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd ontvangen
• Klantenservice reageert alleen in het Engels
• Bestelling kosteloos opnieuw geplaatst
• Item uitverkocht na belofte van herplaatsing

Joke - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geweldige selectie van originele sokken
• Leuk cadeautje voor mezelf en mijn kleinkinderen
• Mooi ingepakte sokken bij levering
• Ontvang positieve reacties over de sokken
• Hoop om winkel in levenden lijve te bezoeken

Pedro - 13 januari 2021Trustpilot 🔗

• Erg leuke sokken
• Snel versleten

Bernard Voortman - 25 december 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• Flutkwaliteit en duur
• happy socks logo al weg na 1x wassen
• pluist snel
• Koop gewoon bij H&M, beter en goedkoper
• geen happy socks meer voor mij

Anneloes Michiels - 24 december 2020Trustpilot 🔗

• Geld terug gestort na technische storing
• Geen bevestiging van order ontvangen
• Moeilijk contact op te nemen
• Standaardbericht ontvangen na klacht

Sylvia Riechelmann - 24 december 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst via Amazon die ons op de hoogte houden.
• E-mail ontvangen bij bestelling maar vergeten om volgnummer te vermelden.
• Pakketje ontvangen na lange tijd, klantenservice heeft nooit gereageerd.

Mark - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Bedrijf teleurstelt.
• Niks om happy van te worden
• Te druk, communicatie beter.
• Vage communicatie.
• Geen contact, automatische berichten.
• Corona smoesjes.
• Slecht bedrijf, niet bestellen.
• Niks doen aan klachten.
• Automatische antwoorden.
• Fysieke winkels nog hoop.
• Nooit meer happy socks.

Robert Greiving - 22 oktober 2020Trustpilot 🔗

• slechte pasvorm
• troep verkopen voor veel geld

Jeroen Coenen - 2 september 2020Trustpilot 🔗

• Snel verslijtende sokken
• Niet duurzaam
• Giftbox zag er leuk uit
• Gemakkelijk gaten in trekken

Carla Jacobs - 17 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Sokken versleten snel

Léon Megelink - 22 juli 2020Trustpilot 🔗

• geen contact of retour
• Verkeerde maat besteld, 20 euro verzendkosten naar Zweden voor retour.
• geen enkele mogelijkheid van contact.
• stel oplichters zijn het

Marleen Van De Groenendaal - 15 juli 2020Trustpilot 🔗

• Geen sokken ontvangen
• Geen bevestigingsemail ontvangen
• Klantenservice alleen bereikbaar via chat
• Geen account om aankoop aan te tonen

S - 11 juli 2020Trustpilot 🔗

• Snel gaten en veel te groot

Pim - 29 juni 2020Trustpilot 🔗

• Sokken gaan snel kapot
• Slechte kwaliteit voor prijs
• Matige klantenservice
• Onbetrouwbare productgarantie

Ilja Huis - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

• duurzame sokken
• slechte kwaliteit
• geen oplossing van klantenservice

Nanda Oosting - 24 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Nieuwe Happy Socks gratis onderweg

Bas G - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

• Fouten in bestelling, geen bevestigingsmail ontvangen
• Negatieve reactie van klantenservice

Sandra Noé - 22 april 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Foutieve levering
• Slechte klantenservice
• Uitverkochte producten

Rob ten Hove - 1 april 2020Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• gaten na drie maanden

Karen - 19 maart 2020Trustpilot 🔗

• veel paren gekocht, maar snel kapot
• klantenservice vervangt kapotte sokken
• te dure aankoop
• leuk aanbod gekregen na review

Sam L - 7 maart 2020Trustpilot 🔗

• Veel keuze in designs
• Kwaliteit van wollen sokken ondermaats
• Geen directe contactmogelijkheid voor problemen met productie

Aline van Dijk - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

• Prijs kwaliteit niet goed

Peter Heijnis - 23 januari 2020Trustpilot 🔗

• Leuke sokken, matige kwaliteit, snel slijtage, gaten
• Goede klantenservice, klacht serieus genomen, snel opgelost, gratis gift set
• Goede klantenservice, behulpzaam, niet online gekocht maar geholpen

Raymond Kok - 13 januari 2020Trustpilot 🔗

• Leuke sokken
• Charmante sokken
• Snel gaten
• Snel kapot
• Slechte kwaliteit

Vanessa Verbeeren - 23 december 2019Trustpilot 🔗

• Niet verzenden van goederen
• Liegen
• Trage levering
• Misleidende communicatie

magmoed hp - 16 december 2019Trustpilot 🔗

• Random sokken gekregen als cadeau.
• Kwaliteit van de sokken is slecht
• Klantenservice via robot chat en lang wachten

Nijdam - 12 december 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit sokken
• Prijs Kwaliteits verhouding is ver te zoeken
• Na 8 paar sokken geef ik het op
• Snel gaten in de sokken en snel slijtage

Óra - 25 november 2019Trustpilot 🔗

• Super tevreden over Happy Socks, snelle gratis levering na schade

Ralph de Kleijn - 9 november 2019Trustpilot 🔗

• Bezorging duurt lang

Gonnie Giesberts - 13 juni 2019Trustpilot 🔗

• Producten van slechte kwaliteit
• Hoge retourkosten
• Sneaky heenzendingskosten

Desiree van Houwelingen - 16 mei 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit ondergoed
• Geen informatie over retourzendingen in pakket
• Prijzige retourzending

Marco Oosterlaken - 2 mei 2019Trustpilot 🔗

• Gratis retourneren bij volledige bestelling, onduidelijkheid over retourlocatie

Karin Meinema - 9 februari 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Ilse Kwakker - 7 februari 2019Trustpilot 🔗

• Goede ervaringen met de klantenservice
• Bestelde sokken werden nogmaals verzonden zonder problemen
• Bijkomende verrassing bij het opnieuw versturen van sokken

Maurice Janssen - 31 januari 2019Trustpilot 🔗

• Niet tijdige levering
• Gebrek aan communicatie
• Gebrek aan respons
• Gebrek aan voorraad update

Erik - 7 december 2018Trustpilot 🔗

• Te grote maat sokken
• Onjuiste maatvoering
• Onduidelijke maatinformatie
• Maatverschil tussen verschillende paren
• Oncomfortabel draagcomfort
• Maten niet geschikt voor verschillende doelgroepen

Damien - 3 december 2018Trustpilot 🔗

• Leuke sokken
• Retouren naar Zweden
• Hoge retourkosten
• Dubbele sokken in Advent kalender

Hendrik - 24 oktober 2018Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Goede service

Mirjam - 11 juli 2018Trustpilot 🔗

• Leuke ontwerpen
• Passen perfect
• Snelle reactie klantenservice
• Gratis opnieuw verstuurd

Manonr - 26 maart 2018Trustpilot 🔗

• Misleidende aanbiedingen
• Arrogante en onvriendelijke klantenservice
• Niet naleven van wetten voor koop op afstand

Maria Besemer van Houwelingen - 5 december 2017Trustpilot 🔗

• Betaling werd niet correct verwerkt en slechte klantenservice

GreenLily - 23 november 2017Trustpilot 🔗

• Leuke sokken, fijn zittend
• Kwaliteit na wassen minder
• Snelle levering
• Website is verslavend

Reminder - 3 oktober 2017Trustpilot 🔗

• Kwaliteit laat te wensen over
• Slijtage en gaten na weinig gebruik
• Geen reactie van de klantenservice
• Geen problemen met ander merk

Laura T. - 31 juli 2017Trustpilot 🔗

• Kleurrijke sokken en verzendverpakking
• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Vrolijke verpakking

Natalie Boyce - 3 januari 2017Trustpilot 🔗

• Ondanks een fout in de levering werd er van alles gedaan om het goed te krijgen
• Vertraging in de levertijd rondom de kerstperiode
• Jaar lijkt een vertraging in de levertijd door de kerstperiode
• Jammer dat vertraging pas later werd vermeld in de bevestigingsemail
• Fout in adressering bij tweede bestelling (reden onbekend)
• Snelle terugbetaling bij fout in adressering tweede bestelling
• Moeite en beleefdheid van klantenservice gewaardeerd
• Fysiek naar de winkel moeten vanwege tijdsdruk
• Blij met het product ondanks enkele foutjes