Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Hello bank! scoort gemengd in deze reviews. Positieve aspecten zijn de gemakkelijke registratie via PDF-document (100%), snelle oplossing van technische problemen (100%), en vriendelijke en correcte klantenservice (100%). Echter, er zijn ook negatieve punten, zoals onbereikbare klantendienst (100%), gebrek aan duidelijke uitleg van klantendienst (100%), en lange wachttijden (100%). Er zijn ook klachten over discriminatie bij het openen van een rekening voor niet-EU-burgers (100%), omslachtige procedure voor contactloos betalen (100%), en agressieve advertenties op Spotify (100%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Hello bank! verbeterd te kunnen worden op verschillende gebieden.