Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hello bank! heeft een snelle ontvangst van bankkaart en over het algemeen een positieve ervaring (80%). Echter, er zijn wel problemen met lange wachttijden voor levering en nieuwe rekeningen, waarbij geen pincode wordt ontvangen bij de kaart (50%). Daarnaast zijn er klachten over geblokkeerde kaarten zonder reden en moeilijkheden met geld storten (30%). De klantendienst is onbereikbaar en er worden geen oplossingen geboden voor problemen met bankcontact terminals (20%). Het gebrek aan echte kantoren en de slechte bereikbaarheid van de bank worden ook als negatief ervaren (10%).