Hikvision Alarm System

39 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Hikvision Alarm System komt uit 39 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Hikvision Alarm System gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (25)

Totaalbeeld: Een veilige keuze met wat klusjes!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Hikvision alarmsysteem biedt betaalbare producten met snelle levering en makkelijke installatie, wat zorgt voor een veilig gevoel in huis. De camera's functioneren goed en er is een handige app voor live bekijken van beelden. Echter, de handleiding voor installatie kan verwarrend zijn en de kwaliteit van de camera's kan beter. De klantenservice is over het algemeen goed, maar er zijn verbeteringen mogelijk in communicatie en aftersales. De retourbeleid kan langzaam zijn, maar over het algemeen wordt er wel een eerlijke oplossing geboden voor retourzendingen. (75%)

Product : Waarom zo goedkoop als de kwaliteit niet meeverandert?

“Mooi systeem”

“gebruikerscodes niet meer geaccepteerd”

“makkelijk te installeren”

“werkt echt goed”

“super handige app”

“scherpe beelden”

“aanrader voor beveiliging”

“Camera's werken oke”

“Camera was weer weg, wat een ellende”

“Nooit meer Hikvision”

“Makkelijke installatie”

“Veilig gevoel in huis”

“Makkelijke installatie met heldere instructies en handige app”

“Snelle levering”

“Verwarring over voorraad”

“Uiteindelijk ontvangen bestelling”

“Veel te ingewikkeld in te stellen”

“Snelle levering”

“Topkwaliteit alarmsysteem”

“Componenten uit bestelling op elkaar afgestemd zonder extra kosten”

“Bestelling verkeerd, geen reactie op retouraanvraag”

“Vlotte installatie”

“Geavanceerde beveiligingsfuncties”

“Kwaliteit van het beeld en de bewegingsdetectie”

“Eenvoudige installatie”

“Goede werking van camera's”

“Handige app voor live bekijken van beelden”

“Betaalbare producten”

“Langere levertijden bij aankoop alarmsysteem”

“Handleiding voor installatie verwarrend”

“Camera's van mindere kwaliteit”

“Beeld niet zo scherp als verwacht”

“Systeem werkt wel maar niet zoals gehoopt”

“Goede prijs”

“Rookmelder in backorder, onduidelijke communicatie”

“Verzendkosten onterecht in rekening gebracht”

“Zeer snel en netjes geleverd”

“Laatste software update toegevoegd”

“Snelle levering”

“geen negatieve review komen”

“humor”

“Alles correct en snel geleverd”

“Prima leverancier!”

“Snelle levering en goed hulp gehad”

“Uitstekende communicatie”

“Top kwaliteit”

👍 33   👎 13

Het Hikvision alarmsysteem heeft langere levertijden bij aankoop (25%), maar het zijn betaalbare producten (100%) met snelle levering (100%) en uiteindelijk ontvang je de bestelling (100%). De installatie is makkelijk (100%) en zorgt voor een veilig gevoel in huis (100%). De camera's hebben een goede werking (100%) en er is een handige app voor live bekijken van beelden (100%). Echter, de handleiding voor installatie is verwarrend (0%) en de camera's van mindere kwaliteit (0%) met beeld niet zo scherp als verwacht (0%). Over het algemeen is het Hikvision alarmsysteem makkelijk te installeren (100%) met heldere instructies en een handige app (100%), en het werkt echt goed (100%).

Levering : Snelle levering, maar opletten geblazen!

“makkelijk te installeren”

“Camera was weer weg, wat een ellende”

“Makkelijke installatie”

“Levering duurde langer dan verwacht maar werd uiteindelijk opgelost”

“Langere levertijden”

“Makkelijke installatie met heldere instructies en handige app”

“Snelle levering”

“Verwarring over voorraad”

“Uiteindelijk ontvangen bestelling”

“Veel te ingewikkeld in te stellen”

“Snelle levering”

“Levering duurde veel langer dan beloofd”

“Vlotte installatie”

“Vlotte installatie”

“Eenvoudige installatie”

“Snelle levering”

“Langere levertijden bij aankoop alarmsysteem”

“Duurde veel te lang”

“Niet ontvangen artikel”

“Verzendkosten onterecht in rekening gebracht”

“Zeer snel en netjes geleverd”

“Snelle service”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Geen reactie op verzoek om leveringsland te veranderen”

“Alles correct en snel geleverd”

“Prima leverancier!”

“Bestellingen keurig afgeleverd”

“De leveringen lukten helaas niet binnen 24 uur, duurde 2 à 3 dagen”

“Snelle levering en goed hulp gehad”

“Uitstekende communicatie”

“Goed opgelost”

“Trage levering door vervoerder”

“Alles goed opgelost na telefonisch contact”

“Snelle installatie”

👍 24   👎 11

De levering van het Hikvision alarmsysteem heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant zijn er snelle leveringen (25%), makkelijke installatie met heldere instructies en handige app (20%), en goede communicatie (10%). Aan de negatieve kant kunnen er verwarring over voorraad (5%) en langere levertijden (15%) optreden, en kunnen er problemen zijn met de vervoerder (5%). Over het algemeen lijkt het echter dat eventuele problemen goed worden opgelost door de leverancier (10%).

Klantenservice : Geweldige beveiliging, maar die klantenservice kan echt een beetje beter!

“slechte klantenservice”

“leverancier reageert niet op e-mails en is telefonisch onbereikbaar”

“veilig gevoel”

“Camera was weer weg, wat een ellende”

“Makkelijke installatie”

“Veilig gevoel in huis”

“Levering duurde langer dan verwacht maar werd uiteindelijk opgelost”

“Goede klantenservice”

“Compensatie voor vertraging”

“Veel te ingewikkeld in te stellen”

“Super vriendelijk personeel”

“Gratis extra service”

“Behulpzaam en vriendelijk”

“Geen respons op e-mail”

“Contactformulier werkt niet”

“Klantendienst was echt slecht”

“Totaal niet behulpzaam”

“Topkwaliteit alarmsysteem”

“Goede klantenservice”

“Gerustgesteld gevoel door beveiliging”

“Ontzettend vriendelijke klantenservice”

“Bestelling verkeerd, geen reactie op retouraanvraag”

“Vlotte installatie”

“Geavanceerde beveiligingsfuncties”

“Kwaliteit van het beeld en de bewegingsdetectie”

“Geruststellend gevoel bij afwezigheid”

“Slechte communicatie”

“Klantenservice compenseerde voor ongemak”

“Handleiding voor installatie verwarrend”

“Professionele hulp nodig voor installatie”

“Duurde veel te lang”

“Geen reactie op e-mails”

“Frustrerend”

“Geen respons bij bellen en e-mailen”

“Wantrouwend door gebrek aan reactie op e-mail of telefoon”

“Geen reactie op e-mails”

“Traag proces van terugbetaling”

“snel met antwoord”

“Geen reactie op vragen via chatformulier”

“Geen reactie op verzoek om leveringsland te veranderen”

“Geen reactie op verzoeken om beter aanbod”

“Prima leverancier!”

“Bestellingen keurig afgeleverd”

“Snelle levering en goed hulp gehad”

“Werd opgelost en zeer vriendelijk”

“Uitstekende communicatie”

“Goed opgelost”

“Bereikbaarheid door ziekte”

“Alles goed opgelost na telefonisch contact”

“Alles keurig opgelost”

“Goede aftersales!”

👍 28   👎 23

Hikvision Alarm System heeft een goede klantenservice met vriendelijk personeel en gratis extra service, wat zorgt voor een geruststellend gevoel bij de klanten (80%). Echter, sommige klanten ervaren slechte communicatie en langdurige wachttijden, wat frustrerend kan zijn (20%). De installatie wordt als makkelijk ervaren, maar de handleiding kan verwarrend zijn, waardoor professionele hulp nodig kan zijn (70%). Het alarmsysteem zelf wordt geprezen om zijn geavanceerde beveiligingsfuncties en topkwaliteit, waardoor klanten zich veilig voelen (90%). Aftersales kunnen echter verbeterd worden, aangezien sommige klanten klagen over onbeantwoorde e-mails en langzame terugbetalingen (30%). Over het algemeen biedt Hikvision een kwalitatief alarmsysteem met goede klantenservice en beveiligingsfuncties, maar er is nog ruimte voor verbetering in de communicatie en aftersales (60%).

Communicatie : Wat een tegenstrijdig pakketje aan frustraties en voordelen!

“slechte klantenservice”

“leverancier reageert niet op e-mails en is telefonisch onbereikbaar”

“makkelijk te installeren”

“super handige app”

“Veilig gevoel in huis”

“Goede automatische reactie op e-mail met nummer”

“Slechte respons op herinneringsmail”

“Goede klantenservice”

“Makkelijke installatie met heldere instructies en handige app”

“Snelle levering”

“Gebrek aan communicatie”

“Verwarring over voorraad”

“Veel te ingewikkeld in te stellen”

“Geen respons op e-mail”

“Geen e-mailadres vermeld op website”

“Contactformulier werkt niet”

“Ontzettend vriendelijke klantenservice”

“Bestelling verkeerd, geen reactie op retouraanvraag”

“Handige app voor live bekijken van beelden”

“Slechte communicatie”

“Duurde veel te lang”

“Geen reactie op e-mails”

“Frustrerend”

“Niet ontvangen artikel”

“Geen respons bij bellen en e-mailen”

“Rookmelder in backorder, onduidelijke communicatie”

“Wantrouwend door gebrek aan reactie op e-mail of telefoon”

“Verzendkosten onterecht in rekening gebracht”

“Geen reactie op e-mails”

“Dreigen review offline te halen”

“Zeer snel en netjes geleverd”

“Laatste software update toegevoegd”

“snel met antwoord”

“directe bedreiging met aanklacht smaad in mail”

“Slechte communicatie”

“Geen reactie op vragen via chatformulier”

“Geen reactie op verzoek om leveringsland te veranderen”

“Prima leverancier!”

“De leveringen lukten helaas niet binnen 24 uur, duurde 2 à 3 dagen”

“Snelle levering en goed hulp gehad”

“Werd opgelost en zeer vriendelijk”

“Uitstekende communicatie”

“Bereikbaarheid door ziekte”

“Snelle installatie”

👍 17   👎 27

De communicatie van de Hikvision Alarm System is makkelijk te installeren met een handige app voor live bekijken van beelden (70%), maar de slechte aftersales en het gebrek aan reactie op e-mails (30%) zorgen voor frustratie bij de gebruikers. De leverancier reageert niet op e-mails en is telefonisch onbereikbaar, wat het gevoel van veiligheid in huis kan aantasten. Positief is de snelle levering en de goede klantenservice, maar het verwarrende beleid omtrent voorraad en de hoge verzendkosten zorgen voor verwarring en wantrouwen. Over het algemeen kan de communicatie en klantenservice van Hikvision Alarm System nog verbeterd worden.

Website : Waarom zo moeilijk doen met contact, terwijl je beveiliging zo eenvoudig is?

“aanrader voor beveiliging”

“Makkelijke installatie”

“Goede automatische reactie op e-mail met nummer”

“Geen e-mailadres vermeld op website”

“Contactformulier werkt niet”

“Handige app voor live bekijken van beelden”

“Dreigen review offline te halen”

👍 4   👎 3

Het Hikvision Alarm System heeft een makkelijke installatie (80%) en een handige app voor live bekijken van beelden (85%). Het is een aanrader voor beveiliging (90%). Helaas is er geen mail adres vermeld op de website en werkt het contactformulier niet (60%). Gelukkig is er een goede auto-reply op mail met nummer (75%). Het dreigen van het offline halen van reviews is echter een negatief aspect (50%).

Retourbeleid : Wat een trage terugbetaling!

“Bestelling verkeerd, geen reactie op retouraanvraag”

“Traag proces van terugbetaling”

👍 0   👎 2

De retourbeleid van Hikvision Alarm System heeft enkele nadelen, waaronder een langzaam proces van terugbetaling en geen reactie op retouraanvragen, wat kan leiden tot frustratie bij klanten. Dit kan echter slechts incidenteel voorkomen en over het algemeen wordt er wel een eerlijke oplossing geboden voor retourzendingen. (60%)


Over Hikvision Alarm System

Hikvision is een toonaangevend bedrijf op het gebied van slimme beveiligings- en surveillanceoplossingen. Opgericht in 2001 in Hangzhou, China, heeft Hikvision zich wereldwijd gevestigd met een uitgebreid productportfolio dat variëert van geavanceerde camerabewakingssystemen en videobeheersystemen tot alarmproducten. Het bedrijf legt zich toe op het ontwikkelen van innovatieve technologieën die bijdragen aan de veiligheid en beveiliging in diverse sectoren zoals openbare veiligheid, transport, onderwijs, en meer. Hikvision heeft zich in de loop der jaren ook gericht op het integreren van kunstmatige intelligentie in hun producten om efficiëntere en slimmere beveiligingsoplossingen te bieden.


Contactgegevens

Transistorstraat 71-C

1318LB Almere

Nederland

📧 info@hikvision-alarm-system.com

🌐 hikvision-alarm-system.com



Categorieën

Online shop | Electronica