Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Hollandsnieuwe heeft enkele voor- en nadelen. Aan de positieve kant hebben ze een sterke klantenservice, maandelijkse EU-bundelaanpassingen en de mogelijkheid om het abonnement aan te passen na de bedenkperiode. Aan de negatieve kant vervalt het resterende tegoed, is er geen mogelijkheid om verbruik terug te draaien en zijn er onduidelijke annuleringsvoorwaarden. Deze aspecten maken het retourproces langdurig en verwarrend voor klanten (33%).