Homedeco
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Homedeco komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Homedeco gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Homedeco scoort goed op het gebied van communicatie, met efficiënte en vlotte berichtgeving over bestellingen en leveringen (75%). Klanten worden goed op de hoogte gehouden van de status van hun bestellingen en eventuele vertragingen (70%). Helaas kan de communicatie soms verwarrend zijn en zijn er klachten over onbereikbare klantenservice en ontbrekende facturen (45%). Over het algemeen is de service van Homedeco klantvriendelijk en professioneel, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de communicatie en klantenservice (65%).
“Snelle levering”
“Slechte bezorging”
“Prima bedrijf en service”
“Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd”
“Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd”
“waardeloos”
“order doorgegeven aan vage webshop”
“geen mailadres voor klantenservice”
“Goede updates na betaling en bij levering”
“Goed contact gehad over bestellen en verwerken van korting op stoelen”
👍 54 👎 51
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Linda - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Perfect product
- Slechte bezorging
H Van Gelderen-Oosting - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf en service
- Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd
- Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd
Lis - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- waardeloos
- niet bestellen
- order doorgegeven aan vage webshop
- bestelling niet binnen na een week
- geen moederdagkado
- geen mailadres voor klantenservice
- niet hier bestellen
Lisanne - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede updates na betaling en bij levering
Jeevan Soehawan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed contact gehad over bestellen en verwerken van korting op stoelen
- Terugbetaling snel ontvangen
- Stoelen staan top
J.Peralta Garcia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen
- mooie kleuren en staat prachtig
Fred - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie
perez-dios.pilar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goede service
- Snel en goede service
Elisabeth K. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De vaas is prachtig en in het echt precies zoals op de site.
- Het artikel is goed en stevig verpakt en op tijd bezorgd.
jeroen wernekinck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen updates en onbereikbare klantenservice
- Bestelling gedaan in maart, maar vervolgens nooit meer een update gekregen
- De verwachte levertijd staat op 3 mei, maar dat is al even geleden
- Klantenservice ook erg traag, nog steeds geen reactie terug ontvangen
- We hebben geen idee of we onze bestelling nog krijgen en zo ja wanneer
- Geen betrouwbare webshop
anita Delicaat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie
Rovers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie stoelen
- Zitten heerlijk
- Kleine beschadigingen
- Goede verhalen gehoord van vrienden
T van Woerden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Hurby - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering duurde iets langer dan verwacht
- Directe communicatie vanuit fabriek
- Product was een bouwpakket
- Levering en communicatie door GLS uit Duitsland
Peter - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie over levertijd
- prijs/kwaliteit verhouding ok
Paans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi dressoir
- Goed op de hoogte gehouden over de levering
- Heel goed beschreven en genummerd om in elkaar te zetten
- Mooi hout en stevig
- Echt een aanrader
- Ik ben er erg blij mee
Maya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service 👌🏻
Arzu Ka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourlabel en hoge verzendkosten voor retourneren
- Gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice
A.M van den Brand - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantservice
- geen antwoord op factuurverzoek
- gebrek aan klantenservice
Irma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product komt overeen met foto's
- Duidelijke omschrijving
- Snel verzonden
- Goed verpakt
- Mooi product voor mooie prijs
Lieselot Deprince - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen kwamen beschadigd toe
- Geen antwoord na 5 dagen
W. de Blaey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf
Jane - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Gebrek aan communicatie over levering
- Onhandige terugkeerbeleid
- Hoge prijzen voor de stoelen
Lennard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht ingepakt
- Houten platen lagen uit de doos
- Houten platen in aanraking gekomen met vocht buiten
- Bestelling lijkt verder wel intact
loes bouwmeester - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advies om eigen probleem op te lossen
- Liegen en bedriegen
- Verkeerd product ontvangen
- Onbegrijpelijk dat bedrijven hier zaken mee doen
- Ontvangen product niet conform bestelling
- Problemen met retourneren
- Onzekerheid over terugbetaling
- Geen hulp van partnerbedrijf bij problemen
- Slechte ervaring met Homedeco en Nirwana
A de Kroon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product op tijd aangeleverd
- Vertraagd door Postnl
Caroline Gardeniers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet behulpzaam en onbeschoft
- Beschadigde en incomplete levering
- Lang wachten op reactie klantenservice
- Onzekerheid over oplossing
Rob - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goedkoopste aanbieder zonder verzendkosten
- Werkt met Hue zoals aangegeven op de site
- Alles gewoon goed
Anita Sijbesma - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ziet er top uit en maten komen overeen!
- Wat ik zocht. Past bij mijn interieur.
J. Mertens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze aan bloempotten
- Levering binnen afgesproken tijd
- Bloempotten zien er in het echt net zo uit als op foto's
Wim Kok - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte gang van zaken
- Lang wachten op antwoord
- Geen service na betaling
- Onzekerheid over bestelling
Ingrid van Daele - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verzending en uitstekend verpakt
- leuke korting kunnen kopen
- scherpe stukjes door spijkers in acacia hout
- poten van kastje staan niet helemaal goed
- bezorgtijd tussen 6:30 uur en 9:15 uur was onhandig
- moeilijkheden met spijkertjes in kastje
- niet helemaal tevreden met het kastje
Marjolein - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn dekbed
caroline van nobelen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle services
- Erg tevreden hoe de communicatie verliep
- Kwaliteit prima van de stoelen
tuur - 6 maanden geleden
- Vlotte en professionele service
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Makkelijk retourneren
- Efficiënte communicatie
Ton de Bruin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product zonder track en trace informatie
- Product snel geleverd en voldoet aan de eisen/verwachting
Marian Frakking - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie omtrent de levering en keurig binnen de aangegeven tijd.
- Prettig dat we een bezorgdag konden kiezen.
- Bistroset zag er goed uit en was heel goed verpakt.
- Super tevreden.
HLA Muller - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct geleverd
- Snellere levering dan verwacht
- Voldoet aan verwachtingen
- Verwarrende informatie over levering
Hilde Bosch - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle levering
- Mooie artikelen
- Goed beschreven
- Heel duidelijk
- Prijs ook prima
M Niessen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duurt lang
- Slechte updates bestelling
Sonia Schelfhout - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne verfijning interieur
- Loper en schort van verschillend verfbad
- Alles fijn in orde
Gideon de Voogd - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet volledig aan verwachting
KB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondanks leveringsbevestiging pakje niet ontvangen
klant Coolen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging vertraagd
- Onjuiste informatie over bezorging
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- GLS niet komen opdagen voor ophaalafspraak
- Geen tegemoetkoming na meerdere keren fouten van het bedrijf
- Alleen 10% korting aangeboden als tegemoetkoming
pien - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes via mail op de hoogte gehouden van de status van de bestelling
- Snelle en nette levering
- Product zoals omschreven
Monique - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wordt totaal niet vastgehouden aan leverdatum
- Product niet op tijd geleverd
- Onbetrouwbare leverinformatie
Jurgen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Dag na bestelling geleverd, goed op de hoogte gehouden van de tijd levering, best tevreden
Wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange levertijd
Chris Bakker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service van Homedeco
- Goede communicatie over en snelle handeling van verkeerd huisnummer
- Negatieve ervaring met leverancier 2L Home @ Garden
- Bezorging met track & trace van DHL, maar afleverpunt te laat wijzigen
- Kussens in kartonnen dozen zonder plastic in de regen geplaatst
- Behulpzame buurvrouw die kussens op tijd heeft weggehaald
- Mooie kussens voor nette prijs
Fatima E. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijk
- Zeer professioneel en duidelijke communicatie
- Warme touch bij bestelling tot levering
Yvonne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- beschadigd artikel ontvangen
- geen reactie ontvangen
- niet telefonisch bereikbaar
katrien allaert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Telefoon nummer misschien iets duidelijker plaatsen
- Enkel o op 10 voor de de levering nooit aangebeld
- Spijtig
Mevr. J. ter Harmsel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel ontvangen maar toch retour
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Kras op de spiegel zelf
- Moeite met foto's maken van de kras
Altaaf - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd.
- Snelle reactie via mail bij vragen. Lange wachtrij telefonisch.
klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel niet in goede orde ontvangen
- Ontbrekende artikelen en defect
- Moet zelf retour sturen bij een dhl punt
- Langdurig contact met klantenservice
- Fout ligt bij bedrijf en veel werk aan hebben
Ed Pater - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zet alleen order door en levert niet zelf
- 4 verschillende leveranciers
- verwachtte zaken te doen met HomeDeco
- artikelen door 3 verschillende koeriersbedrijven bezorgd
- ruim 20 mails van 5 bedrijven en 3 koeriersdiensten over verzendinformatie
Ingrid Hessels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contact niet geweldig.
- Bestelling ontvangen vlot en netjes.
- Bestelling retour vanwege verkeerde kleur.
- Geen reactie op vraag over hoge retourkosten.
- Nog geen reactie ontvangen na aflevering retour.
- Nog geen geld retour ontvangen.
Marco K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourartikel, moeilijk in elkaar te zetten, kromme jassen stang.
- Klachten via website zonder reactie. Oplichters!
- Vervanging met nieuwe problemen en langdurige klachtenafhandeling.
Marianne Akkermans-Trip - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel erg tevreden en blij met het bankje
- Marianne verontschuldigt zich voor fout in communicatie
Chantal Maas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke webshop, fijne service!
- Leuke producten, en snelle levering. En er was nog een leuke korting ook!
- Super blij met mijn mooie bestelde vloerkleed.
- Ook hele snelle reactie van de klantenservice, zeker een aanrader.
Guy Schilder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd product geleverd
Rune Luyten - 9 maanden geleden
- Werkt super goed met mijn Hue systeem
- Snel geleverd zonder verzendkosten
- Precies wat ik ervan verwachtte
- Blij met mijn aankoop
Cornelis - 9 maanden geleden
- precies wat ik ervan had gehoopt
- ziet er geweldig uit en past perfect in mijn interieur
- op een subtiele manier kon opbergen
- kwaliteit is top en de afmetingen komen perfect overeen met wat ik had verwacht
- service was snel en efficiënt
- prijs was zeker redelijk voor de kwaliteit die je krijgt
- levering verliep vlot en zonder problemen
Antoine - 9 maanden geleden
- Vlotte communicatie
- Snel reageren op vragen
- Slecht track & trace systeem
- Problemen met levering
- Kwaliteit van kussens
L. De Winter - 10 maanden geleden
- Communicatie over levering was super goed
- Alles kwam keurig op tijd aan
- Zelf de bezorgdag kunnen kiezen
- Bistroset was prachtig en heel goed ingepakt
D. Willems - 11 maanden geleden
- Vlot verlopen bestelling en tijdige levering
- Stevige verpakking en kussens zagen er perfect uit
- Snelle vervanging van defect kussen
- Losse draad op één van de kussens
- Snelle vervanging zonder gedoe
S. Wuyts - 11 maanden geleden
- snelle en correcte levering
- product van goede kwaliteit
- verwarrende communicatie over levering