Homedeco
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Homedeco komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Homedeco gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Homedeco wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en efficiënte vervanging van defecte producten en vlotte levering zonder problemen (80%). Klanten waarderen de vriendelijke en professionele benadering van het personeel, evenals de snelle reacties op vragen (85%). Echter zijn er ook negatieve reviews waarin wordt gemeld dat de klantenservice traag, onbehulpzaam en onbeschoft is, met langdurige afhandeling van klachten en problemen met geldteruggave (70%). Daarnaast wordt er geklaagd over gebrek aan duidelijke communicatie en onbetrouwbare leverinformatie (75%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Homedeco te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve ervaringen.
“Prima bedrijf en service”
“waardeloos”
“niet bestellen”
“geen mailadres voor klantenservice”
“niet hier bestellen”
“Keurig netjes in de afhandeling”
“prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen”
“Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie”
“Snel en goede service”
“Snel en goede service”
👍 59 👎 45
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.H Van Gelderen-Oosting - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf en service
- Goed op de hoogte gehouden wanneer het geleverd werd
- Na verzoek om een factuur werd die ook snel gestuurd
Lis - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- waardeloos
- niet bestellen
- order doorgegeven aan vage webshop
- bestelling niet binnen na een week
- geen moederdagkado
- geen mailadres voor klantenservice
- niet hier bestellen
Corrie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig netjes in de afhandeling
J.Peralta Garcia - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prachtig boeket dat voldeed aan mijn verwachtingen
- mooie kleuren en staat prachtig
Fred - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering kapot en na 2 dagen nog geen reactie
perez-dios.pilar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goede service
- Snel en goede service
Rob Derikx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bezorging en verpakking resulteert in gebroken vaas
- Langzame reactie op klacht en vervanging van product
- Onbetrouwbare productkwaliteit
- Problemen met geldteruggave
jeroen wernekinck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen updates en onbereikbare klantenservice
- Bestelling gedaan in maart, maar vervolgens nooit meer een update gekregen
- De verwachte levertijd staat op 3 mei, maar dat is al even geleden
- Klantenservice ook erg traag, nog steeds geen reactie terug ontvangen
- We hebben geen idee of we onze bestelling nog krijgen en zo ja wanneer
- Geen betrouwbare webshop
T van Woerden - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Paans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi dressoir
- Goed op de hoogte gehouden over de levering
- Heel goed beschreven en genummerd om in elkaar te zetten
- Mooi hout en stevig
- Echt een aanrader
- Ik ben er erg blij mee
Maya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service 👌🏻
Mevr. Muijen, - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service. Ook mbt het afspreken van de leverdatum, erg flexibel.
Marco Vermeer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering ok
- Product in slechte staat
- Klantenservice reageert niet
- Geen zicht op oplossing
Arzu Ka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retourlabel en hoge verzendkosten voor retourneren
- Gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice
P. de Vos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Tevreden met de artikelen
- Mooi en goedkoop
- Snel vervangen van beschadigd artikel
A.M van den Brand - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantservice
- geen antwoord op factuurverzoek
- gebrek aan klantenservice
Lieselot Deprince - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen kwamen beschadigd toe
- Geen antwoord na 5 dagen
Carla Van driel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- snel geleverd
- veel keus
W. de Blaey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrijf
Sofie Hage - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beter service
- Mooie producten
- Snel binnen
mevrouw - dedeci - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kussens zijn echt mooi
- Ik raad aan voor iedereen
loes bouwmeester - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advies om eigen probleem op te lossen
- Liegen en bedriegen
- Verkeerd product ontvangen
- Onbegrijpelijk dat bedrijven hier zaken mee doen
- Ontvangen product niet conform bestelling
- Problemen met retourneren
- Onzekerheid over terugbetaling
- Geen hulp van partnerbedrijf bij problemen
- Slechte ervaring met Homedeco en Nirwana
Jetset - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie Richmond tafellampen
- Goede service
- Lampen waren binnen een week geleverd
- Goed ingepakt
- Kortingsbon van 10% kon ook toegepast worden
- Zeker een aanrader om hier vaker te kopen
Patricia Van amelsfoort - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Lounge set staat super
- Zijn er erg blij mee
Anoniem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 10% korting stapelde niet op
- Onbetrouwbare leverdatum
- Goede klantenservice bij klacht
Caroline Gardeniers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet behulpzaam en onbeschoft
- Beschadigde en incomplete levering
- Lang wachten op reactie klantenservice
- Onzekerheid over oplossing
Rob - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goedkoopste aanbieder zonder verzendkosten
- Werkt met Hue zoals aangegeven op de site
- Alles gewoon goed
coby - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie soepkommen
- Op tijd en volgens afspraak afgeleverd
- Goed verpakt
- 1 soepkom met een lelijke bovenrand
- 2 nieuwe soepkommen na melding
Anita Sijbesma - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ziet er top uit en maten komen overeen!
- Wat ik zocht. Past bij mijn interieur.
Els Cuppen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet aan verwachting
- Snelle afhandeling
- Bezorgd in 1 geheel in doos
- Perfect
- Voldoet aan de verwachtingen
- Klopt met de foto
Harm - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel levering product is boven verwachting aanrader om weer iets te bestellen
Wim Kok - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte gang van zaken
- Lang wachten op antwoord
- Geen service na betaling
- Onzekerheid over bestelling
D.J. HIETBRINK - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
- Vriendelijke en behulpzame mensen
- Snelle afhandeling van retourzending
- Vertrouwen in het bedrijf
tuur - 6 maanden geleden
- Vlotte en professionele service
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Makkelijk retourneren
- Efficiënte communicatie
Marian Frakking - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie omtrent de levering en keurig binnen de aangegeven tijd.
- Prettig dat we een bezorgdag konden kiezen.
- Bistroset zag er goed uit en was heel goed verpakt.
- Super tevreden.
Sonia Schelfhout - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne verfijning interieur
- Loper en schort van verschillend verfbad
- Alles fijn in orde
Gideon de Voogd - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet volledig aan verwachting
KB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondanks leveringsbevestiging pakje niet ontvangen
klant Coolen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging vertraagd
- Onjuiste informatie over bezorging
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- GLS niet komen opdagen voor ophaalafspraak
- Geen tegemoetkoming na meerdere keren fouten van het bedrijf
- Alleen 10% korting aangeboden als tegemoetkoming
Cisca Bibbe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onnodig veel transport en verpakking
- geen negatieve ervaringen met producten
Monique - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wordt totaal niet vastgehouden aan leverdatum
- Product niet op tijd geleverd
- Onbetrouwbare leverinformatie
Jurgen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Dag na bestelling geleverd, goed op de hoogte gehouden van de tijd levering, best tevreden
Wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lange levertijd
Chris Bakker - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service van Homedeco
- Goede communicatie over en snelle handeling van verkeerd huisnummer
- Negatieve ervaring met leverancier 2L Home @ Garden
- Bezorging met track & trace van DHL, maar afleverpunt te laat wijzigen
- Kussens in kartonnen dozen zonder plastic in de regen geplaatst
- Behulpzame buurvrouw die kussens op tijd heeft weggehaald
- Mooie kussens voor nette prijs
Fatima E. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klantvriendelijk
- Zeer professioneel en duidelijke communicatie
- Warme touch bij bestelling tot levering
Yvonne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- beschadigd artikel ontvangen
- geen reactie ontvangen
- niet telefonisch bereikbaar
Dennis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie bij navraag over levertijd, Netjes afgeleverd product
Irma - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
katrien allaert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke website
- Telefoon nummer misschien iets duidelijker plaatsen
- Enkel o op 10 voor de de levering nooit aangebeld
- Spijtig
Micheline Cloet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bediening
- Goed verpakt
- Product komt overeen met foto's
- Mooi product
Mevr. J. ter Harmsel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel ontvangen maar toch retour
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Kras op de spiegel zelf
- Moeite met foto's maken van de kras
Altaaf - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd.
- Snelle reactie via mail bij vragen. Lange wachtrij telefonisch.
klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel niet in goede orde ontvangen
- Ontbrekende artikelen en defect
- Moet zelf retour sturen bij een dhl punt
- Langdurig contact met klantenservice
- Fout ligt bij bedrijf en veel werk aan hebben
Ingrid Hessels - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contact niet geweldig.
- Bestelling ontvangen vlot en netjes.
- Bestelling retour vanwege verkeerde kleur.
- Geen reactie op vraag over hoge retourkosten.
- Nog geen reactie ontvangen na aflevering retour.
- Nog geen geld retour ontvangen.
Marco K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourartikel, moeilijk in elkaar te zetten, kromme jassen stang.
- Klachten via website zonder reactie. Oplichters!
- Vervanging met nieuwe problemen en langdurige klachtenafhandeling.
Marianne Akkermans-Trip - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel erg tevreden en blij met het bankje
- Marianne verontschuldigt zich voor fout in communicatie
Chantal Maas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke webshop, fijne service!
- Leuke producten, en snelle levering. En er was nog een leuke korting ook!
- Super blij met mijn mooie bestelde vloerkleed.
- Ook hele snelle reactie van de klantenservice, zeker een aanrader.
Karin Bos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie producten
- Supervriendelijk klantenservice
Guy Schilder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadigd product geleverd
Rune Luyten - 9 maanden geleden
- Werkt super goed met mijn Hue systeem
- Snel geleverd zonder verzendkosten
- Precies wat ik ervan verwachtte
- Blij met mijn aankoop
Cornelis - 9 maanden geleden
- precies wat ik ervan had gehoopt
- ziet er geweldig uit en past perfect in mijn interieur
- op een subtiele manier kon opbergen
- kwaliteit is top en de afmetingen komen perfect overeen met wat ik had verwacht
- service was snel en efficiënt
- prijs was zeker redelijk voor de kwaliteit die je krijgt
- levering verliep vlot en zonder problemen
Antoine - 9 maanden geleden
- Vlotte communicatie
- Snel reageren op vragen
- Slecht track & trace systeem
- Problemen met levering
- Kwaliteit van kussens
D. Willems - 11 maanden geleden
- Vlot verlopen bestelling en tijdige levering
- Stevige verpakking en kussens zagen er perfect uit
- Snelle vervanging van defect kussen
- Losse draad op één van de kussens
- Snelle vervanging zonder gedoe