Hostpapa
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.4 voor Hostpapa komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hostpapa gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hostpapa blinkt uit in communicatie, met een efficiënte klantenservice die snel reageert en goede adviezen geeft (85%). Het team van technici en klantgerichte medewerkers biedt snelle en behulpzame technische ondersteuning (90%). De interface van het dashboard is handig en zorgt voor snelle reacties van het klantenserviceteam (80%). Echter, er zijn enkele klachten over onbekwame ondersteuning en systemen, gebrek aan ondersteuning bij bepaalde incidenten en onjuiste facturering (15%). Al met al biedt Hostpapa een betrouwbare service met snelle en effectieve communicatie.
“Kundige klantenservicemedewerkers”
“Uitstekende klantenservice en technische ondersteuning”
“Antwoord op mijn vragen en verzoeken”
“Goed gedaan en snel opgelost...probleem opgelost”
“Ik had hulp nodig bij een vreemd verzoek. Snel en efficiënt afgehandeld”
“Snelste reactie op Chat”
“Snel, beleefd en deskundig”
“Online chatsupport is top. Problemen worden snel opgelost of doorverwezen voor specialistisch advies.”
“Professioneel en attent personeel die zaken oplossen”
“Met hen voor 10 jaar”
👍 121 👎 20
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Nasrin - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalbare prijzen en goede kwaliteit
- Kundige klantenservicemedewerkers
Jonathan Lepine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en technische ondersteuning
- Behulpzame en efficiënte technische ondersteuning
- Hoge aanbeveling voor HostPapa
- Beste hostingdienst
Clermont Couillard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Antwoord op mijn vragen en verzoeken
OGP - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed gedaan en snel opgelost...probleem opgelost
- Ik had hulp nodig bij een vreemd verzoek. Snel en efficiënt afgehandeld
Terry Kirkbride - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelste reactie op Chat
- Snel, beleefd en deskundig
James Caird - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online chatsupport is top. Problemen worden snel opgelost of doorverwezen voor specialistisch advies.
middleagedteen inc. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professioneel en attent personeel die zaken oplossen
Ian Proctor - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Met hen voor 10 jaar
- Verplichte upgrade naar VPS zonder hulp om het gebruik van bronnen te verminderen
- Slechte serveroptimalisatie ondanks betalen voor beheerde service
- Trage en onbehulpzame technische ondersteuning voor klanten
- Geen lezen van gespreksgeschiedenis
- Betere bedrijven beschikbaar
Colin Watson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische ondersteuning
- Snelle oplossing van websiteprobleem na inschakelen van ondersteuningslijn
- Effectief escalatieproces voor ondersteuning
Raoul Charbonneau, ACROQ - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
- Betaalbare ondersteuningsdiensten
- Snelle assistentie bij websiteproblemen
David Harrison - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige technische ondersteuning en klantenservice
Andre Parent - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ondersteuning
- Snelle ondersteuning
- Beste hostingbedrijf
William Luff - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbazingwekkende respons
- Zeer begripvol en medelevend
Kelly Burton - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch snel antwoord op e-mails
- Bereidheid om te helpen bij technische problemen
- Zou hen sterk aanbevelen
Raul Arregui - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gelukkige klantenservice
- Aanbevelingswaardig aan vrienden
Marie Fournier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice via chat
William Elliott - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reactie op probleemticket extreem snel en efficiënt
- Systeem bijna onmiddellijk hersteld na tweede gebeurtenis
- Medewerkers op de hoogte van eenvoudige processen die problemen veroorzaken
- Instructies over hoe fouten te corrigeren waren nuttig
- Serviceorganisatie is snel, vriendelijk en efficiënt
JustAnswer Customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Behulpzame en geduldige ondersteuning van Host Papa
Bruce - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de hosting en de waarde ervan
Shane Anderson - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Responsieve en behulpzame klantenondersteuning
Gary Shaw - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aandringen op tijdverspillende wijzigingen aan de kant van de klant
- Geen van de e-mails werkt
- De klant de schuld geven van e-mailproblemen
- 3 uur verspild
- Kan een DNS-propagatiekwestie zijn
- Klant overweegt van provider te veranderen
Tim Petlock - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klanten in de steek gelaten toen Hostpapa het overnam
- Geen toegang tot het bedieningspaneel voor hosting gedurende maanden
Hilzan Goulbourne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deskundige en zeer behulpzame klantenservicemedewerker
James Adam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Servermigratieprobleem opgelost
Moss Elmes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze blokkeerden mijn IP elke keer als ik het WP-wachtwoord vergat
- 0 bedrijf vanwege IP-blokkade
Retro Will - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheden met transfercode en antwoorden op vragen
Barry McDougall - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van vragen via de chatfunctie met weinig gedoe
Barry Bechta - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservicewizards
- website was offline
- snelle oplossing
Justin Wang - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice voor mensen zonder technische achtergrond en geen IT-medewerker in mijn bedrijf
John Kranz - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Snelle responstijd op live chat
Paul Bothorel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle oplossing van bugs
Traveller - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijstructuur niet nagekomen
- Misleidende reclame over prijzen
Ed A - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige aanbevelingen verstrekt door technische ondersteuning
- Duidelijke uitleg van de oorzaak
Jack Bean - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 1000'en van ons oplichten
- Ondersteuning is een grap, verzoeken negerend en zich richten op upselling
- Betrapte hen op leugens en dingen toevoegen aan facturen zonder toestemming
- IP-adres blokkeren zonder oplossing of duidelijke uitleg
- Betalen voor valse beoordelingen
Nathan David - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig team van technici en klantgerichte agenten
Robillard Junior - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte klantenservice
- Snelle en behulpzame chatassistent
- Algemene uitstekende service
Larry Grebo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke en behulpzame technische ondersteuning via chat
- Beste service, gebruiksgemak en eerlijkheid
Amie Hingston - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische live ondersteuning
- Zeer nieuwsgierig, efficiënt en prettig om mee te werken
Luc Lakeman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer behulpzame technische ondersteuning, uitzonderlijk snelle responstijd
- Aanbeveling
Mohammed Helal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice met betrouwbare hostingdienst
- Snelle reactie, zorgzame ondersteuning
- Mijn ervaring is altijd positief geweest
- In zeer korte tijd opgelost en beantwoord
- Uitstekende service voor persoonlijke en zakelijke accounts
Dominique, Marseille - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle oplossing van problemen
Lejeune - 6 maanden geleden
- Technische ondersteuning is snel en behulpzaam
Rob Schrieber - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenondersteuning
Arnulfo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Exceptionele klantenservice-ervaring!
- Snelheid van reacties en efficiënt probleemoplossen
- Korte wachttijden om met vertegenwoordiger verbonden te worden
- Betaling problemen opgelost zonder gedoe
- Ongelooflijke toewijding en ondersteuning
- Zou hun team onmiddellijk aannemen voor klantgeluksafdeling van mijn startup
- Aanbeveling voor topklantenservice en betrouwbare hostingoplossingen
Phil Strahan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel begrepen en snel gereageerd
- Reactie kwam van een mens en niet geautomatiseerd
- Probleem behandeld met respect en aandacht
Jaylene Elmslie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke hulp boven verwachtingen
- Vriendelijke klantenservice
- Communicatieve en geduldige verkoopgroep
- Soort service en bedrijf dat nodig is
Onfoot - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer indrukwekkende technische ondersteuning
- snel, vriendelijk, competent, geduldig, betrokken, creatief
Sharon M Spivey James - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice!
- Snelle oplossing van het probleem
Mike Mistry - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en ondersteuning van HostPapa
- Onderbroken service
- Directe ondersteuning via chatsessie
Denise SP - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en efficiënte service
MarieD Beaulieu - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk proces om hulp te vragen en tijdige reactie
- Eenvoudige dashboardinterface
- Efficiënte service
- Responsief ondersteuningsteam
Cheong Wong - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- extreem snelle en behulpzame ondersteuning
Simon Bartlett - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en goede hulp wanneer ik een technisch probleem heb
Jay Collins - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer Professioneel
- deskundig
- zeer professioneel
- ten zeerste aanbevolen
Susan Koschel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en snelle oplossing van problemen
Mohammad Imran - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en geduldig
Louis Kakoutis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste host die ik ooit heb gehad
- Geweldige service
- Technisch ondersteuningsteam is goed genoeg om taken voor je uit te voeren
Simon Longster - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deze jongens zijn geweldig
- Naadloze migratie van mijn wordpress-sites met updates
- Eenvoudig te gebruiken Cpanel-interface
Tony Moon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Webhosting was teleurstellend
- Gebrek aan hulp bij het opzetten van de site
- Abonnement niet verlengen
- Onzekerheid over het gebruik van Wordpress
- Vertraagde hulp bij ticketnummer 9047256
- Positieve assistentie ontvangen
mohammed - 6 maanden geleden
- Efficiënte klantenservice
- Snelle reactietijd
- Stabiele webhostingdiensten
peterdv - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice van medewerkers
- Persoonlijke en zorgzame benadering van medewerkers
- Verfrissend om met echte mensen te communiceren in plaats van AI
L. Geerts - 6 maanden geleden
- Medewerker was heel behulpzaam en beleefd
- Snelle oplossing van het probleem via de chat
- 24/7 klantenservice beschikbaar
- Efficiëntie van de klantenservice
- Toegang tot alles wat nodig was voor de oplossing
Steve - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
Calvin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hostpapa-agenten staan altijd klaar om u onmiddellijk via de chat te helpen en u een oplossing te bieden.
Andreas Schwartz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede ondersteuning
Pierre Gilbert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en professioneel
- altijd tevreden
Assa Steel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Atienden amablemente y de la manera mas rapida posible
- Nunca he tenido problema con la pagina
Neil - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze hebben snel en efficiënt een beveiligingsprobleem opgelost
- Waardevol advies gegeven over hoe soortgelijke problemen in de toekomst op te lossen
Ryan Emmons - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super behulpzaam!
- Hulp overtrof de verwachtingen. Effectief, snel en productief! Dankbaar voor de ondersteuning die HostPapa biedt.
Tom Hughes - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Behulpzaam ondersteuningsteam
- Snelle en effectieve oplossing van fouten
- Luisteren naar mijn zorgen
NOI, NG - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerste in klas voor klanten- en technische ondersteuning
Ramkrishna Paul - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service en ondersteuning
- Geweldige algehele ervaring
Richard Nguyen-Marshall - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de technische hulp en klantenservice
- Efficiënte en responsieve vertegenwoordigers
- Nooit lang hoeven wachten op antwoord
- Het probleem opgelost of begeleid bij de oplossing
- Tevreden met HostPapa
- Ideeen voor andere bedrijven
Léo Beaulieu - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende webtools, geweldige technische ondersteuning, meertalige klantenservice
Christian Beckermann - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemoedsrust
- Tijdige migratie
- Diligent ondersteuningsteam
- Toegewijd ondersteuningsteam
Abdulqadir Naseeb - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare ondersteuning
Jim, Chester Basin, NS Canada - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reacties
- Keuze tussen chat en ticket systeem
- Duidelijke communicatieopties
customer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Responsieve klantenservice
- Onmiddellijke responstijd
- Behulpzame technische ondersteuning
- Persoonlijke assistentie zonder wachttijd
Ridge Magnet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar met goede ondersteuning
Joe Di Profio - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare webhosting service
- Geen downtime met websites of e-mailaccounts
- Klant- en technische ondersteuning is snel, vrolijk en betrouwbaar
Lore - 7 maanden geleden
- Technische ondersteuning was fantastisch en snel
Arthur Fishburn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gepersonaliseerde klantenservice
- Efficiënte probleemoplossing
Roy Fung - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deskundig ondersteuningsteam
Brad N. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke overgang
- Nauwkeurige facturering
- Geweldige klantenservice
- Snelle responstijd
- Handige chatfunctie
- Langdurige gebruikerstevredenheid
RO - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Iemand reageerde onmiddellijk in de chat
- Hij stelde oplossingen voor die mijn problemen oplosten
- Hij beantwoordde al mijn vragen
- Hij was bereid te wachten terwijl ik zijn suggesties probeerde om ervoor te zorgen dat ze werkten
- Hij was deskundig, professioneel, beleefd en behulpzaam
Lynette Joseph-Sankey - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed opgeleid Chat Line-personeel
Roger Morrell - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke reactie van HostPapa-technische ondersteuning
- Behulpzame chatondersteuning
- Snel opgelost kritisch probleem
jack - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen waarschuwing voor SSL-certificaatproblemen
- Drie dagen downtime zonder actie
- Gebrek aan ondersteuning en excuses
Gilles Gérard - 8 maanden geleden
- Handige dashboardinterface en snelle reacties van het klantenserviceteam
Mike S - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het personeel staat altijd klaar om problemen op te lossen en te helpen.
J Brian - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice die verder gaat dan het verwachte
Josee Vachon - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben al jaren bij HostPapa geweest.
- HostPapa heeft me geholpen met verschillende vragen en problemen.
- Mijn website draait soepel dankzij HostPapa.
Dylan - 8 maanden geleden
- Snelle en effectieve klantenservice
- Mobiele siteproblemen snel opgelost
Anaïs Louis - 8 maanden geleden
- Vlotte en efficiënte communicatie
- Menselijke benadering en respectvolle houding
Vince - 10 maanden geleden
- Geweldige hulp overtrof mijn verwachtingen
- Klantenservice medewerkers lijken echt van hun werk te houden en graag te helpen
- Verkoopgroep was communicatief en geduldig met al mijn vragen
- Dit is het soort service en bedrijf dat ik nodig had
Coppens - 10 maanden geleden
- goede technische ondersteuning
Wouters - 10 maanden geleden
- Uitstekende klantenservice met betrouwbare hostingdienst
- Klantenservice is top, hè
- Hosting is super betrouwbaar en heeft alles wat je nodig hebt
- Ze reageren snel en geven goed advies
- Mijn ervaring is altijd positief geweest
- Ze lossen snel eventuele problemen op
- Met een zakelijke account zullen ze nog beter presteren
kaat - 10 maanden geleden
- fantastisch team van technici en klantgerichte medewerkers
- vertrouwenswaardig met problemen oplossen
- geruststellend voor nieuwkomers