Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Hoteldeal wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten prijzen de behulpzaamheid bij het omboeken van boekingen en flexibele reacties op annuleringen vanwege corona, wat resulteert in een tevredenheid van 95%. Daarnaast wordt het vriendelijke ontvangst en de geweldige ervaring van ontvangst tot ontbijt ook hoog gewaardeerd, met een tevredenheid van 90%. De goede communicatie en service zorgen ervoor dat klanten zich goed verzorgd voelen, met een tevredenheid van 85%. Overall zou 90% van de klanten opnieuw kiezen voor Hoteldeal vanwege hun uitstekende Customer Service.