Dhr. Johan Wahyudi - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• oude kamers, slechte airco, matig onderhoud, ondermaatse service, slecht eten

Erna Van der Steen - 16 april 2024Trustpilot 🔗

tuur - 27 maart 2024

• Reserveringsproces was flexibel en efficiënt

Rmdorlas - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Boeking geannuleerd zonder compensatie
• Geen redelijk alternatief aangeboden
• Gevraagd naar IBAN voor terugbetaling
• Vooruitbetaling vereist

Hengelaar - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kamer ruikt naar riool
• Alles wit geschilderd om de staat van het pand te verdoezelen
• Zeer gehorige kamers
• Vissersboten maken zoveel lawaai dat je er 's nachts wakker van wordt

Anoniem - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie locatie en nette kamers
• Goed ontbijt en behulpzaam personeel
• Dichtbij station en busverbindingen
• Mooie wandelroutes in de omgeving

Peter Hart - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kerst ervaring
• Veel lawaai en onrust in het hotel
• Verouderde dure suite
• Onmogelijk rolstoel te regelen na val
• Lang moeten wachten bij checkout
• Stroef kerstavond diner
• Vroeg vertrokken door slecht gevoel

Wilhelmus Engelen - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onhandige communicatie bij aankomst
• Onbehulpzaam personeel
• Ontbreken van inclusief ontbijt na boeking
• Goede kwaliteit kamer en bed

Hannie Zandvliet - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Ontzettend vriendelijk en behulpzaam personeel
• Heerlijk eten, smakelijk en heet van temperatuur
• Prima kamer met suggestie voor extra spiegel
• Gezellige kerstdagen gehad met Enjoy groep

Bastin - 27 december 2023

• Geweldig hotel in Kopenhagen

Rob Venema - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige locatie en vriendelijk personeel
• Heerlijk ontbijt en handige bagageopslag
• Centrale ligging en goede verbindingen

Arthur Bosmans - 30 november 2023

• Aangenaam verblijf

jules - 23 november 2023

• Ruime kamers, fijne airconditioning, handige voorzieningen, mooie badkamer met aparte wastafel, balkon met stoelen, schone handdoeken om de 2 dagen, comfortabele ligbedden bij zwembad, ideale locatie dichtbij supermarkt en strand, vriendelijk personeel
• Mogelijkheid om op te maken terwijl iemand anders doucht, wasrek op balkon, veel schaduw bij zwembaden, nabijheid van bars, restaurants en winkels, gemakkelijke terugweg met taxi

lotte - 14 november 2023

• Goede en snelle service
• Makkelijke omboeking
• Geen nieuwe servicekosten
• Efficiënte communicatie via e-mail

yanis - 9 november 2023

• Goedkope aanbiedingen
• Gemakkelijk te gebruiken website
• Kwaliteit van de hotels
• Blij met de deals

Catharina - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijk bereikbaar
• Niet redelijk en menselijk
• Onduidelijkheid over beschikbare kamers
• Geen reactie op e-mails
• Verplichting om opnieuw bij Hotels.nl te boeken
• Niet klantvriendelijk en oplossingsgericht
• Belang van geld boven klanttevredenheid
• Aanbeveling om elders te boeken voor betere klantenservice

Sandra Huijbers - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Personeel uiterst vriendelijk
• Eten ontzettend slecht
• Hotel outbollig en meubilair aan vernieuwing toe
• Nog nooit zo slecht gegeten

Hadassa - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijk hotel
• Alles is kapot of versleten
• Eten is vreselijk
• Personeel weet niet wat er in een cocktail zit
• Zwembad en bubbelbad van slechte kwaliteit
• Ligbedden zijn kapot en oncomfortabel
• Bedden zijn keihard
• Bad is al meerdere keren gerepareerd
• Slechte kwaliteit van het hotel, niet aanbevolen

Adriaan Dillema - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Lawaaiig feesten tot in de midden van de nacht
• Ontbrekende items bij ontbijt
• Kamer niet opgeruimd en geen nieuwe handdoeken

Peter Geluk - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

Michel - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Gloednieuw en supermooi hotel in het centrum van Fira. Kortbij alles.
• Super vriendelijk en behulpzaam personeel.

Twan - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vreemde dame in bed
• Overvolle afvalbak bij de koffieautomaat
• Geen handpapier of doekje op herentoilet
• Algemene orde en netheid scoort heel laag
• Tegemoetkoming van gratis biertje bij voorval
• Late en matige reactie van klantendienst
• Geen tegemoetkoming voor incident met vreemde dame in bed
• Luxe kamer voor vreemde dame, snelle poetsbeurt voor klant
• Twijfels over toekomstige boekingen bij Enjoyhotels

Arie - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Behoorlijk tegengevallen
• Geen lift en klemmende ramen
• Overblijf van vorige dag als eten
• Weinig keuzes voor eten
• Veel lawaai van Poolse werklui
• Nicotine dampen in kamers
• Alcoholgeur van werklui
• Onvoldoende hapjes in de avond
• Nederlandse meisje van 14 in bediening
• Vader van meisje dronken naar kamer
• Hotel niet EnJoy waardig

IngeR - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Heerlijk hotel
• GEWELDIG ontbijt 🙃‼️
• Vriendelijke dames
• Super vriendelijk ontvangen
• Absolute aanrader bij een bezoek aan Leuven of Brussel

M de palma - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld hotel SIGHIENTU THALASSO Sardinie
• Hotel erg tegen , géén 4 sterren waard
• Informatie op boekingssites komt niet overeen met werkelijkheid
• Beperkte voorzieningen in directe omgeving, noodzaak tot autohuur
• Teleurstellende restaurantservice en onduidelijkheid over kosten
• Beperkte faciliteiten zoals klein balkon en gebrek aan water
• Spa en zwembad gesloten overdag, duur en ongemotiveerd personeel
• Kamer gedateerd, douche oncomfortabel voor grotere personen
• Aanbeveling om hotel in Cagliari-omgeving te zoeken voor betere ervaring
• Algemeen geen aanbeveling en geen terugkomstintentie

Adri van den Wittenboer - 4 maart 2023Trustpilot 🔗

• Beschikbaarheid onduidelijkheid
• Slechts aanvraag, geen boeking
• Geen mogelijkheid tot annuleren duidelijkheid

Angelique Brands - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Vouchercode niet geldig
• Geen vervaldatum vermeld op de vouchercode
• Te laat met inleveren van de voucher

WERELDREIZIGERS nl - 30 november 2022Trustpilot 🔗

• Hotels.nl stopt affiliate campagne zonder waarschuwing
• Reisbloggers hebben minder dan 24 uur om te reageren
• Brengt SEO schade toe aan affiliates
• Gebrek aan voorbereidingstijd voor affiliates

Luc Jansen - 24 november 2022Trustpilot 🔗

• Keurige website en aantrekkelijke tarieven
• Overzichtelijke website met aantrekkelijke tarieven, goede email ter bevestiging
• Servicekosten Hotels.nl 9 euro kan misschien nog scherper

Marion Van Vliet Meeuwis - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goedkoper dan rechtstreeks via het hotel
• Makkelijk reserveren

Martine DE Ridder - 8 september 2022Trustpilot 🔗

• veel lawaaierige Spanjaarden
• Personeel is alles behalve vriendelijk
• Bedden zijn keihard
• De er is keuze van eten maar soms industriële smaak
• Kan je 's middags niks voor te eten in het hotel kopen
• Eten is laat, ontbijt om 8u, avondeten om 1945u
• De drank is niet te zuipen
• Bars voor het hotel zijn gesloten
• Markt voor de shopping met brol

Djoke - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

• Duidelijke site en mooie acties
• Goedkoper dan bij het hotel zelf

Heinz Carmeliet - 9 juli 2022Trustpilot 🔗

• Prima onderhouden hotel met vriendelijk personeel en top animatieteam
• 24/24 ultra all inclusive in plaats van tot 23h zoals vermeld
• Lekker eten en smaakvolle cocktails
• Persoonlijke rondleiding van Veselina en top animatieteam

Mirjam Smit - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer ruime kamers met goede voorzieningen
• Schone handdoeken om de 2 dagen
• Vriendelijk personeel
• Gunstige ligging nabij supermarkt en strand

miriam - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Overzichtelijke website met mooie aanbiedingen
• Duidelijke informatie en snel boekbaar
• Servicekosten direct betalen, maar geen probleem

D. Rieb - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

• Wilde niet reserveren
• Website voldoet niet
• Servicekosten zonder service

lomar fotografie - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Goedkoopste tarieven
• Uitgebreid onderzoek op internet
• Goeie hotels
• Voordelige aanbiedingen

Consumer - 28 april 2022Trustpilot 🔗

• Boeking verliep vlot en website was duidelijk

Paul Vijverberg - 22 april 2022Trustpilot 🔗

• Korting op de directe website
• Hoge servicekosten
• Scherpe prijzen
• Populair hotel
• Inclusief ontbijt en zwembad

peter kuska - 20 april 2022Trustpilot 🔗

• Mooie prijs
• Leuke aanbiedingen en keus genoeg in hotels. Snel geregeld.

Helga Droogers - 17 april 2022Trustpilot 🔗

• Hotel was niet geboekt zoals aangegeven
• Geen samenwerking tussen hotel en organisatie

Sonja Faas - 2 april 2022Trustpilot 🔗

• Snel en makkelijk geregeld met korting
• Upgrade naar luxere kamer en incl. ontbijt

Willem - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

• Misleiding door Hotels.nl
• Hoge kosten voor diner
• Slechte klantenservice
• Verkeerde informatie over aanbieding

Shannon Dekker - 21 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snel geregeld

Gerard Hahn - 17 maart 2022Trustpilot 🔗

• Super tevreden met van der Valk

Klant Petra O. - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

• Makkelijke boekingsproces

Anja - 31 december 2021Trustpilot 🔗

• Hotel is niet vuurwerkvrij en teleurstellend qua voorzieningen
• Slechte prijs-kwaliteitverhouding, verouderd hotel
• Gebrek aan voorzieningen zoals minibar, waterkoker, koffiezetapparaat
• Slechte kasten, vuilnisbelt rond het hotel
• Slechte staat van de badkamer, gebrek aan voorzieningen