HP Store
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.8 voor HP Store komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor HP Store gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van HP Store scoort zeer slecht met een ongeveer 92% negatieve feedback. Klanten klagen over langdurige reparaties, bekende problemen bij aankoop, onvriendelijke en onbehulpzame medewerkers, gebrek aan hulp bij technische problemen, en teleurstellende service na verkoop. Anderzijds zijn er ook positieve verhalen te horen over vriendelijk en deskundig personeel bij HP Store, met goede uitleg van opties en vlotte installatie van producten. Over het algemeen lijkt het echter aan te raden om elders te winkelen voor een betere klantenservice-ervaring.
“Moeilijk om in contact te komen met klantenservice”
“Lange wachttijden bij telefonische ondersteuning en sms ondersteuning”
“Ze reageerden niet op garantieclaims”
“Geen reactie ontvangen na meerdere keren contact opnemen”
“Waardeloos bedrijf om bij te bestellen”
“Hulp ingeschakeld werkt ook niet”
“Contact met HP lukt niet”
“Frustrerende ervaring”
“4x gebeld in 6 weken”
“snel afgebladderde letters”
👍 17 👎 253
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Anneke Kraan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om in contact te komen met klantenservice
- Lange wachttijden bij telefonische ondersteuning en sms ondersteuning
- Overwegen om zelf cartridges te kopen
Mare - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze reageerden niet op garantieclaims
- Slechte kwaliteit laptop
- Half functionerende laptop ontvangen
- Geen reactie ontvangen na meerdere keren contact opnemen
- Voelt als afzetterij
- Waardeloos bedrijf om bij te bestellen
Ruud van Waardenburg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- laptop Victus kan 2e scherm niet vinden
- Hulp ingeschakeld werkt ook niet
- Contact met HP lukt niet
- Tel. accepteert mijn nummer niet
- Account aanmaken lukt niet
- Frustrerende ervaring
Immanuel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defecte lader
- 4x gebeld in 6 weken
- Verkeerd adres
- Verkeerde lader ontvangen
Robin 8142 - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit toetsenbord
- snel afgebladderde letters
- onprofessionele klantenservice
- onvoldoende begrip voor klanten
L. Laurent - 5 maanden geleden
- Kan geen tweede scherm aansluiten
- Klantendienst onvriendelijk en onbehulpzaam
- Problemen met verificatie van telefoonnummer en aanmaken van account
monique Boshouwers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte inktindicator
- Onbetrouwbare printer
- Slechte kwaliteit
- Gebruiksvriendelijkheid
- Snelle levering van Canon
- Negatieve ervaring met HP klantenservice
- Te hoge prijs voor HP printer
- Onhandige website van HP
- Geen goed retourbeleid
Arnold Both - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met software update die inkt blokkeert
- Koppelverkoop met inktblokkering
- Slechte milieuvriendelijkheid
- Klantenservice reageert niet
Katrien - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De aankoop en betaling van een nieuw toestel is een fluitje van een cent
- Nooit meer!
N. Van Loon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Donna Van kappel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laptop maakt rare geluiden en rand van elektra is afgevallen
Sander V h - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- on-site garantie direct gerepareerd
- moederbord kapot na 5 maanden
- bekend probleem
- camera niet geschikt voor Windows Hello
- maakt veel herrie en wordt warm
- zou machine niet nog een keer aanschaffen
- HP beetje spoor kwijt lijkt het
Keratin Masters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Complexe bestelprocedure
- Inkt werkt niet met printer
- Onverschillige klantenservice reactie
- Mislukking van klantenservice om zorgen serieus te nemen
- Behoefte aan verbetering klantenservice
- Product voldoet niet aan verwachtingen
A. Vercammen - 6 maanden geleden
- slechte kwaliteit van toetsenbord
- teleurstellende klantenservice
- snel achteruitgaande kwaliteit van toetsenbord
M. Messaoudi - 6 maanden geleden
- Foutmeldingen tijdens garantieperiode zonder reactie
- Teleurstellend gevoel van geldverspilling
- Laptop die maar half werkt en ontevredenheid
- Aanraden om ergens anders te bestellen
arjan den boer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht product
- Slechte klantenservice
- Inktcartridge snel leeg
- Wifi naar android zwak
- Toch weer terug naar Canon
alessio - 7 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- klantenservice liet te wensen over
- inktcartridge snel leeg
- zwakke wifi verbinding
- teruggegaan naar Canon printer
Hubert - 7 maanden geleden
- Vriendelijk en deskundig personeel.
- Goede uitleg van verschillende opties.
- Vlotte installatie van laptop met handige tips.
Katrien Van Genechten - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen retour doen als zakelijke klant
- Motiveert om elders te bestellen
Ingrid Hulsbos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hopeloos product
van Trigt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service of eigenlijk geen service
Ad van Schaik - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gedwongen winkelnering bij HP!
- Niet mogelijk om cartridges van ander merk te gebruiken
- Foutmelding E0 bij gebruik andere cartridges
- Inflexibele reactie HP medewerker
- €57 weggegooid geld
Luc Richter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- HP Support is beleefd en wil graag
- Naar aanleiding van opmerking (WhatsApp, medewerker HP Support), 'We kijken wat er hier nog meer gedaan kan worden en nemen contact met je op.'
- HP Support was bereidwillig en kundig ondersteuning te bieden
- Ze zijn bereid om het ondersteuningsverzoek tot een goed einde te brengen
- Ik heb er vertrouwen in dat het goed gaat komen
Ojee - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Printer werkt niet met opgegeven systeemvereisten
- Onjuiste informatie over systeemvereisten
- Gebrek aan klantenservice
- Langzame reactietijd op e-mails
- Onbruikbare printer
- Inhoudelijke reactie ontbreekt na 2 maanden
hugo - 7 maanden geleden
- Problemen met compatibiliteit tussen laptop en printer
- Gebrek aan oplossing voor problemen na aankoop nieuwe printer
- Onmogelijkheid tot reparatie van kapotte producten
- Voortdurende problemen met HP combinatie
Betty Langeraert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Slechte productkwaliteit
- Twijfels over huismerk cartridges
Jeanette Huisman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte ervaring
- printkwaliteit
- spijt van aankoop
- contact opnemen met HP
- geld terugkrijgen
Jackie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onopgelost probleem
- Hoge kosten
- Onbetrouwbaar
Koen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling werd niet goed verwerkt, PC werkte niet, retour duurde lang
- Tussen bestellen en geld terugkrijgen duurde meer dan een maand
- Helpdesk was goed te bereiken en vriendelijk
Jan Stas - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Negatieve recensies
noé - 8 maanden geleden
- Ontbrekende muis bij bestelling
Bart Van Der Elst - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerd product geleverd
- traag en onduidelijk omruilproces
- lang wachten op koerier
- niet beschikbaar product
- slechte communicatie
- moeite met achterhalen beschikbaarheid product
- geen zaken meer willen doen met dit bedrijf
Fons De Bruyn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al twee weken aan het wachten op een simpele cartridge.
- Vinden Pakje niet meer.
- Mijn geld terug gevraagd maar moet daar 30 dagen op wachten.
- Ik bestel nooit meer bij HP Store.
L. Gielen - 8 maanden geleden
- virtuele assistent is waardeloos en stom
- inkt on demand werkt niet zoals verwacht
- printer werkt niet zonder inkt
- medewerker hielp niet efficiënt
fien - 9 maanden geleden
- Product werkte niet
- Problemen met retourneren
- Traag terugbetalingsproces
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice
Arianne Fokker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Na annulering geen geld terug
- Geld nog niet terug na annulering op 30-11-2023
- Vertraging bij terugbetaling
- Twijfel over de aankoop van de laptop
Edwin Kuipers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service HP
- Oude cartridges meegeleverd
- Moeilijke aanmelding instant inkt programma
- Contact verloopt moeizaam
- Inktprogramma prijzen verouderd
- Geen reactie op mails
- Printer werkt na aanschaf eigen cartridges
- Case closed zonder oplossing
- Slecht bedrijf
Gijs van Delft - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laptop kapot na 6 maanden. Slechte communicatie en bereikbaarheid voor reparatie door HP.
Hans Mortier - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
- Bedrijf is onbereikbaar
- Slechte reparatie
- Puur bedrog
Carien Haffmans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen hulp te verkrijgen
- printer onbruikbaar na gebruik van huismerk inkt
- geen medewerkers beschikbaar bij helpdesk
Jan Brouwers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- annulering duurde lang
- geen retourbetaling ontvangen
- slechte communicatie
- vertraging bij terugbetaling
Jurre - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incompetente klantenservice bij HP store
- Gebrek aan creatief denken bij klantenservice en post-sales
- Laptop retourneren duurde een maand
- Klantenservice verwees naar elkaar en naar DHL
- Laptop zelf via DHL naar HP gestuurd
- Moeilijkheden en onwil bij klantenservice
- Advocaat moest ingeschakeld worden voor geld terug
- Retourbeleid van HP faalde
- Burger wordt speelbal van commercie
romain - 9 maanden geleden
- Onprofessionele klantenservice die de schuld afschuift
- Lang wachten op reactie op e-mails
- Teleurstellende ervaring met de aankoop
Julie - 9 maanden geleden
- Reparatie duurde lang
- Moederbord problemen na 5 maanden
- Camera werkt niet met Windows Hello
- Lawaai en warmteproductie
- Probleem al bekend bij aankoop
- Zou het niet opnieuw kopen
Eric - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rampzalig slechte klantervaring
- Geen bevestiging of reactie na betaling
- iDeal communiceert niet goed met HP-salessystemen
- Klantenservice kan niets doen behalve wachten
- Lang wachten op bericht van financiele afdeling
- Geen laptop ontvangen ondanks betaling
- Nood aan betere communicatie tussen iDeal en HP
- Ouderwetse klantenservice en reactiemethoden
senne - 9 maanden geleden
- laptop van goede kwaliteit
- vriendelijke verkoper
- slechte klantenservice na verkoop
- geen garantie
Remy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- HP levert verkeerd product
- Slechte klantenservice van HP
- Goedkoop product maar verkeerd geleverd
- Teleurgesteld in HP / Bestel geen HP producten
Else van Malland - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Passieve en starre klantenservice
- Onmogelijkheid tot retourneren van verkeerd product
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen voor producten
Koos Wachtmeester - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- misselijk makende bediening
- wordt gewoon bedonderd
B. van der Linden - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf. Maken matige printers om vervolgens op de inkt 500% te pakken.
B.D.B. - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Contact opnemen met klantenservice is moeilijk
- Problemen met garantie registratie
- Onbeschikbare klantenservice voor lange tijd
- Moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf
Noé Declercq - 10 maanden geleden
- Defecte lader
Deni - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte after-sales klantenservice
- Beschadigd product ontvangen
- Refund in plaats van alternatief aanbieden
- Onvriendelijke en grillige klantenservice agent
- Slechte ervaring met HP
A.M. Bergers - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontbreken van ondersteuning bij HP
- Problemen met HP-printer cartridges
- Aanbeveling om printer van ander merk te kopen
Henk - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laptop lange levertijd en slechte klantenservice
- Onjuiste informatie over bestelling en misleidende communicatie
- Hoofdkantoor niet bereikbaar
BP - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutmelding bij betaling van het order
- Onverstaanbaarheid van de klantenservice
- Onbestaande bestelbon volgens klantenservice
- Arrogantie van klantenservice
- Noodzaak om advocaat in te schakelen voor problemen
Egbert Ludema - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering en pakket zonder aan te bellen achtergelaten.
- Goede kwaliteit van het toestel en handige meegeleverde programma's.
carol de decker - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met HP Envy 6400 printer, zuigt veel inkt, Wifi-verbinding problemen
- Foutmeldingen bij nieuwe inktpatronen
- Slechte handleiding, Patronen snel leeg
- Spijt van aankoop, Geen aanbeveling voor HP
Peter A. - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beperkt gebruik van huismerk cartridges
- Hoge kosten voor HP cartridges
- Gebrek aan klantgerichtheid van HP
- Gebruik van printer beperkt door HP
champey xbox - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vreselijke klantenservice van HP
- oplichting van de hoogste plank
Rob Arends - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ZEER SLECHTE SERVICE van HP
- een erbarmelijke service
- HP's eigen mensen hebben me verteld dat hun garantie is dat reparaties en het op voorraad hebben van onderdelen 5 jaar is
- de service afdeling stuurt je van het kastje naar de muur
- laptop van 3,5 jaar oud die niet meer gerepareerd kan worden onder er geen onderdelen meer zijn
Davy Van Sande - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 0 sterren kunnen geven had ik…
- bestelde onderdeel staat duidelijk op voorraad
- nu zeggen ze dat niet op voorraad en verzending pas de 23ste oktober
- alsof 1000 mensen net dit zelfde onderdeel moeten hebben?
- nooit nog HP na opgelost! hun merknaam in de grond aan het duwen
de heer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten nooit geleverd, HP weigert restitutie
- Klantenservice reageert niet op klachten
- Nooit, maar dan ook nooit meer HP
Consumer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen voorraadnotificatie
- Gebrek aan communicatie
- Onjuiste levering PC
- Langdurig probleem met retourneren
IC - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De laptop heeft al 3x een nieuw moederbord nodig gehad.
- Een HP laptop gekocht die nog steeds goed werkt na 10 jaar.
- Nieuwe HP laptop na 9 maanden al 3 nieuwe moederborden nodig gehad.
- Klantenservice weigert nieuwe laptop te geven en blijft moederborden vervangen.
- Het bedrijf heeft een strikte 'policy' waar klanten weinig inspraak hebben.
- Er wordt niet voldaan aan de verwachtingen en eisen van de klant.
- Heel teleurgesteld in de service en beleid van het bedrijf.
Kristien Vanbrabant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte en onbekwame service
Lobke - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dubbele betaling zonder oplossing
- Vage antwoorden en onvindbare bestelling
- Lang wachten op reactie klantenservice
- Nooit meer bestellen bij deze winkel
Louis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- MEGA SLECHTE SERVICE!!!!!
- Correctie 'SERVICE', HP zou dat woord NOOIT mogen gebruiken.
- Eén aankoop, welke driemaal door HP zelf is vervangen, dit binnen een periode van twee jaar en .... wederom telkens hetzelfde probleem.
- Tamelijke onvriendelijk onvriendelijke hulp en ...... viermaal gewoon de verbinding verbreken.
Vd meer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NOOIT een abonnement met instant inkt!
- Service centrer krijgt geen bericht bij wegvallen verbinding cartridge
- Weken bellen en niet kunnen printen
- Conclusie van HP: we kunnen je niet verder helpen
- Geen verbinding en storingen bij originele losse HP cartridge
- Veel geld en cartridges verspild
Frederic - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al bijna 2 weken aan het terug bellen naar de HP helpdesk
- Men blijft mij voorliegen en beloftes maken die niet worden nagekomen
- HP beweert dat de garantie verlopen is terwijwl de printer nog binnen de wettelijke garantieperiode valt
- Online hulp schiet tekort en men biedt geen echte oplossingen aan
- Slechte klantenervaring met HP, gebrek aan respect en ontevredenheid
- HP reageert niet op klachten op de website, wat een compleet gebrek aan respect toont
Lenny - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen verkoop van QWERTY toetsenbord
- Foutieve informatie in productbeschrijving
- Geen geld terug na verkeerde aankoop
- Correcte informatie via bol.com
Nelleke Beijert - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Moeilijk om geld terug te krijgen
- Lang wachten aan telefoon
- Trage reactie op e-mails
- Onvriendelijk en onbehulpzaam personeel
- Onnodig ingewikkelde procedure voor terugbetaling
- Langdurig proces om fout te corrigeren
Johan - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Printer instelling via wifi werkt slecht
- Premium prijs betaald voor slecht functionerende HP printer
- Geen verbetering ondanks bekend probleem
Sjoerd Wadman - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Onvolledig adres doorgegeven aan bezorger
- Pakket afgeleverd op verkeerd adres
- Geen bericht van aflevering ontvangen
- HP weet wel waar pakket is, maar geeft geen informatie
- Weigering om geld terug te geven en geen nieuwe cartridge geleverd
- Pure oplichting
- Aangifte gedaan bij de politie
Dennis - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product blokkeert eigen gekochte inktpatronen
- Hoge prijzen voor inktpatronen
- Slechte kwaliteit producten
- Slechte customer service ervaren
Hilde - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bar slechte klantenservice!
- HP Instant Inkt levert veel te laat
- Het is onmogelijk om je account zelf op te zeggen
- De website logt je automatisch uit bij opzeggen
- Medewerker noemde mij 'savvy' en 'niet-technisch onderlegd'
Helmut van grinsven - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nieuwe inkt na 3 dagen
- Print niet veel
- Helpdesk onbehulpzaam
- Advies tegen abonnement
Bart - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dramatische helpdesk
- Orgineel inktpatroon wordt niet herkent door de printer.
- Ik ben nu al weken bezig met de helpdesk om een nieuwe te krijgen.
- Ook de beveiliging dat er alleen maar orginele inktpatronen in kunnen, heel irritant.
- Ik ga over naar een epson, ben helemaal klaar met HP!
Dolf - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbinding verbreekt continu, product moet steeds opnieuw worden ingesteld, slechte ondersteuning
Trevor - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Printer blijft offline
- Klantenservice stuurt je van kastje naar de muur
- HP probeert het probleem bij de klant neer te leggen
- HP neemt geen verantwoordelijkheid
- HP lijkt defecte producten te verkopen
Joost Kruiskopschroevendraaier - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem met inktpatronen opgelost door HP.
- Contact via whatsapp was prettig.
- Veel onzin over hoge kosten, pas printplan aan.
- Zeer tevreden over HP.
K. Kleingeld - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blokkering van niet-HP cartridges
FRANKY - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moest een account aanmaken
- Moeite om account aan te maken
- Geen duidelijke informatie over account noodzaak
- Verwarring over account doel
M. Molegraaf - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbruikbaar
- valse cartridges
- hulp & ondersteuning zich schuilhoudt
Johan Vervaeck - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- compleet onbruikbaar
- papier komt vast te zitten en kan onmogelijk verwijderd worden
- geen ondersteuning ondanks betaalde garantie
- beloften van ondersteuning niet nagekomen
- volgende keer printer kopen in een fysieke winkel
- geen ondersteuning van HP, niet rekenen op HP voor hulp
TherMass - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onnodige kosten voor extra pagina's
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Omslachtige software voor scannen
Margriet Reijnders - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
- bestelling geweigerd zonder duidelijke reden
- gebrek aan coulance
- onbetrouwbaar bedrijf
Isabel van Dipten - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurige service
Jetje - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Roy - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Printers van HP zijn waardeloos.
- Software van HP blokkeert andere cartridges.
- Problemen met officiële HP cartridges.
- Printers maken een irritant piepgeluid.
Agnes Zonneveld - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beroerde klantenservice bij HP
- Onze in september gekochte 'smart' printer is allesbehalve slim.
- Veel ellende mee en de klantenservice is treurig.
- Ze krijgen het apparaat niet verbonden met de WiFi, beloven terug te bellen en doen dat vervolgens niet.
- Onze vorige printer was óók een hp, maar dan gewoon met internet kabel. Nooit problemen mee gehad.
- Voor ons NOOIT meer hp
Mas Berg - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- waardeloos product
- app voldoet niet aan voorwaarden
- printer geblokkeerd bij niet betalen abonnementskosten
Sam de Realist - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen software-updates na Windows-update
- Slechte klantenservice
- Garantieperiode gebruiken als excuus
Peter Bos - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze ondersteuning HP
- Niet terugbellen, terugbellen op onmogelijke tijden
- Gebrek aan hulp door specifiek persoon aan de telefoon te moeten hebben
- Slechte communicatie via Whatsapp
- Reactie van HP in het Deens
- Constant van het kastje naar de muur gestuurd worden
- Te veel tijd gekost
- Geen terugbetaling
G Peeters - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Envy inspire gekocht
- Meer tijd kwijt aan probleemoplossen
- Oude HP printers waren prima werkten altijd
- Voor mij Geen HP printer meer
Arjan Mens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Klantonvriendelijke manier van denken
- Geen bestaansrecht meer
Noël Dierickx - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uiterst traag of werkt zelfs helemaal niet
- trash mag verkopen
- Nooit meer
- geen hulp van HP assistant
- catastrofe
- toekomstige kopers: NIET KOPEN
Richard Rombouts - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Verrassende ervaringen creëren. Wij maken niet zomaar technologie – wij maken technologie met een doel: om voor iedereen overal een beter leven te creëren. Hou toch op met die onzin.
- Problemen met Envy 6020 printer, vlekkerige prints en topsnelheid afdrukken
- Onbetrouwbare scanner, vereiste inloggen met GSM-nummer
- Gebrek aan reactie op feedback en chatverzoeken
- Ontbreken van telefoonnummer voor klantenservice
A Haddou - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dramatische klantenservice
- Geen empathie of oplossingen
- Scherm valt niet onder garantie
- Aanbeveling voor ander merk laptop
Johan Meijer - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos product
- Draadloos niet aan te sturen
- Prijs van de inktpatronen te hoog
- Problemen met oplossen via software