Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hulpmiddelwereld staat bekend om hun ruime keuze op de website (80%) en het gemakkelijk bestellen (85%). De klantendienst is vriendelijk en behulpzaam, met een vlotte bestelling en snelle levering (90%). Er is duidelijke communicatie over accessoires (75%) en bestellingen worden bevestigd via mail (70%). Sommige klanten ervaren echter onduidelijke communicatie (60%) en vertragingen in leveringen (50%). Het bedrijf lijkt problemen snel op te lossen na klachten (80%), maar er kunnen nog steeds verbeteringen worden aangebracht in de communicatie (70%).