Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hulpmiddelwereld heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Positieve aspecten zijn vriendelijk en snel contact met behulp van vriendelijke medewerkers, behulpzaamheid bij ontbrekende accessoires en het bieden van flexibele oplossingen bij vertragingen. Daarentegen reageert Hulpmiddelwereld niet op klachten en communicatie wordt als onduidelijk ervaren. Er zijn ook klachten over vertraagde leveringen en onhygiënische leveringen. Over het algemeen lijkt de klantenservice behulpzaam en vriendelijk te zijn, maar er zijn verbeterpunten nodig om de service te verbeteren. (60%)