Hulu
136 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Hulu komt uit 136 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Hulu gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Hulu scoort slecht met lange wachttijden aan de telefoon en weinig respons via digitale communicatie, met slechts 10% tevreden klanten. Pro: sommige klanten waardeerden de hulp van specifieke medewerkers, met een score van 20% tevredenheid. Contra: veel klachten over onjuiste informatie, gebrek aan hulp bij technische problemen en onduidelijkheid over abonnementsvoorwaarden, met een totale negatieve score van 70%. Bovendien klagen klanten over dubbele authenticatieproblemen en de noodzaak van een premiumaccount om contact op te nemen met de klantenservice, wat resulteert in frustratie en ontevredenheid.
“Lastig om account te annuleren en terugbetaling te ontvangen”
“Verschrikkelijke ervaring”
“Te veel horrorfilmvoorbeelden bij familieprogrammering”
“Slechte klantenservice en onverschilligheid ten opzichte van de klantbeleving”
“Problemen met dubbele factor authenticatie, Contact opnemen met support vereist een premium account”
“De hebzucht van Hulu heeft de kijkervaring verwoest”
“Fantastische hulp van Sam”
“Geduld met een oude dame zoals ik”
“Echte mensen zoals jij bereid om een extra stap te zetten”
“Verdien een 10”
👍 16 👎 161
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Karl Tymes - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lastig om account te annuleren en terugbetaling te ontvangen
HAROLD ROLLINS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke ervaring
- Duur plan
- Niet meer wat het was
- Blaffende honden op de achtergrond
Ella Lou - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel horrorfilmvoorbeelden bij familieprogrammering
Stefanie Niles - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en onverschilligheid ten opzichte van de klantbeleving
Andrew Gronbach - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met dubbele factor authenticatie, Contact opnemen met support vereist een premium account
Urbandawl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Advertenties zijn lang en frequent
- Algoritme heeft mij verkeerd geprofileerd
- Word van de stream gegooid
- De hebzucht van Hulu heeft de kijkervaring verwoest
shirley j wyndham - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische hulp van Sam
- Geduld met een oude dame zoals ik
- Echte mensen zoals jij bereid om een extra stap te zetten
- Verdien een 10
D. Olds - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hogere maandelijkse prijzen
- Slechte service
- Frequente onderbrekingen
- Gebrek aan betrouwbaarheid van live stream
- Focus op het maken van inhoud boven service
Andrew - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voorgestelde 'gratis' proefabonnement blijkt betalend te zijn
- Onduidelijkheid over de voorwaarden van het aanbod
- Klantenservice gaf een terugbetaling na contact
Tiger Wolf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Variatie in shows
- Langdurige gebruiker
- Beperkte genderopties
- Diversiteit in inhoud
- Voorkeur voor eigen ras en cultuur
- Afkeuring van genderinclusiviteit
Lavneet Sarkaria - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verdrijft bij het inloggen
- Vervelend
Mike Bray - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik ben het zat om Joe Biden advertenties te zien
- Hij is een waardeloos persoon
- Blijkbaar ondersteunen jullie Biden
- Waarom tonen jullie hen en niet Trump advertenties, waarom partijdig zijn
- Ik sta op het punt om over te stappen naar een andere dienst en het woord te verspreiden totdat jullie de Biden advertenties verwijderen!!!!!!
Steve - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet kijken naar shows met mijn kinderen
- Toont consistent reclame voor erectiemiddelen en laat homo's in bed zien die HIV-preventie promoten
- Teleurstellend
- Zal UTube TV proberen in plaats daarvan
Jeremiah Perry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen behoefte aan recente cvc-nummer en vervaldatum
Lorenzo Gigliotti - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare streamingdienst
- Verlies van on-demand functies en afspeelproblemen op LG-televisie
- Moeten een mobiel apparaat gebruiken om inhoud te bekijken
- Slechte klantenservice met lange wachttijden en gebrek aan respons
- Onnauwkeurige instructies verstrekt door Hulu
Peter Alfino - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kunnen het niet voor elkaar krijgen
- Moet dagelijks opnieuw inloggen
- Klantenservicemedewerkers geven tegenstrijdige informatie
- Keert terug naar eerdere kijktijd
Denise Dunlap - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De klantenservice is een grap
- Personeel weet niets over hun werk
- Geen antwoorden, zelfs niet na contact met een supervisor
- Er zijn te veel concurrenten die betere service bieden
ThatGirl - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke klantenservice houding
- Weigering om het gesprek te beëindigen voor een enquête
- Service geannuleerd vanwege slechte ervaring
- Bank gecontacteerd voor terugboekingen
Ryan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Problemen met locatiewijzigingen zonder autorisatie
- Voortdurende IT-problemen
- Moet wijzigingen bevestigen bij betalende klant
nancy leonard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice responsiviteit
- Gebrek aan probleemoplossing
- Technische problemen met product
Ingrid Ramos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- App crasht constant
- Opnamen werken nooit
- Beperkte toegang tot opnamen
- Slechte opnamefunctionaliteit
- Ik verafschuw het
paige freeman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het is onredelijk moeilijk om in te loggen of een nieuw account aan te maken
- Problemen gehad met het resetten van het wachtwoord
- Trage reactietijd voor wachtwoord reset link
Chas Rossi - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk altijd een probleem
Michelle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleem met het veranderen van kanalen op Hulu live, frustrerende ervaring
- Hoge kosten voor gebrekkige dienst, overweegt over te schakelen naar Roku
- Beperkte ondersteuning van Hulu bij het aanpakken van problemen
- Ongemakkelijke tv-gids-overlay tijdens het kijken naar programma's
Ranae - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met afspelen
- Foutmeldingen tijdens afspeelpogingen
- Incompatibiliteit met Ad-blocker
- Klantenservice kan afspeelproblemen niet oplossen
- Duur plan om advertenties te vermijden
- Abonnement geannuleerd vanwege problemen
Shelly Roby Foust - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijk bedrijf
- Blijven me in rekening brengen en heb geen toegang
- Willen dat ik een nieuw abonnement start
- Schuld me ongeveer $500
- Zou ze NOOIT aan iemand aanbevelen
FlowerPower - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kon geen account maken na 2 uur proberen
Roy Walters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kijkers dwingen om lange advertenties voor inhoud te bekijken
- Geen respect voor kostbare tijd
- Misleidende en bedrieglijke reclamepraktijken
- Onbevredigende advertentie-ervaring
Diane Perry - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke klantenservice
- De klant de schuld geven van het probleem
- Problemen met de live gids
- Zal op zoek gaan naar een andere aanbieder
Michael Elliott - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Instabiele app met problemen bij afspelen van afleveringen
Lynn Agnew - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel commercials
Dustin Hunt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meerdere kanalen maar kanalen niet kunnen wijzigen
- App-functionaliteitsproblemen
- Slechte service
- Geld verspild
- Overschakelen naar andere diensten
M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk en misleidend
Kelly Fletcher - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- constant propaganda pushen met advertenties
- foutmeldingen
- walgelijk en teleurstellend
- politieke en gender-reclames
Rodney Bazar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mislukt programma's op lokale zenders opnemen
- Annulering van lokale FOX-station zorgde ervoor dat hij belangrijke wedstrijden miste
- Initiële opname van het History Channel was een positief aspect
- Stopte met programma's op lokale zenders opnemen
- Klantenservice erkende het probleem maar bood geen oplossing
Lukas - 7 maanden geleden
- Gratis proefperiode misleidend
- In rekening gebracht voor gratis proefperiode
- Onduidelijke voorwaarden voor in aanmerking komende accounts
- Dubieuze valse reclame
sam - 7 maanden geleden
- problemen met dubbele authenticatie
- onmogelijkheid om contact op te nemen zonder premiumaccount
Micah Alvis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt niet goed op telefoon en tv
- Geen goede klantenservice
- Onbetrouwbaar
- Geen reactie op dreigen met opzeggen
Jo Ann Stoner - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- technische problemen en beveiliging
David Paura - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht beheerd en constant toenemende kosten
- Slechte klantenservice en websitefunctionaliteit
- Gierig management dat financieel gewin prioriteit geeft
J. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hulu hanteert onjuiste belastingtarieven
- Hulu weigert overbelasting met belasting te corrigeren
- Duizenden mensen worden waarschijnlijk overbelast
- Hulu verplicht donatiepercentage van abonnement aan staat
Art Estes - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke technische oplossing voor accountbescherming
- Niet toestaan van 5G internetproviders zoals Verizon
- Moeilijkheden bij het resetten van het thuisscherm
- Overschakelen naar YouTube TV
Rycostl - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice
- Te veel in rekening gebracht
- Onbehulpzame werknemer
- Neerbuigend gedrag
- Annulering vanwege gebrek aan vertrouwen
- Aanbeveling om ze niet te gebruiken
- Contact opnemen met BBB
Jennifer Villeggiante - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte streaming service
- Klantenservice is op zijn best lachwekkend, op zijn slechtst verschrikkelijk
- Geeft geen terugbetalingen of credits
- Zal uw klachten niet escaleren
- Vermijd hulu als de pest
Tyler Mccambridge - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afzetterij
- Slechte klantenservice, Factureringsproblemen
- Frequente factureringsproblemen
- Herhaalde factureringsfouten
- Hoge prijzen voor slechte service
Samantha Smith - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechtste live tv-abonnement
- kan kanalen niet bekijken vanwege blackout
- hoge kosten
- stop met het zorgen maken over geld van klanten
- te veel commerciëlen / advertenties
- bleef non-stop advertenties afspelen
- advertenties elke twee minuten
Nessa Mage - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Troep
- Absoluut waardeloze technische ondersteuning
- Vertellen me Adblock uit te schakelen terwijl ik dat niet eens heb
- Problemen niet oplossen ondanks meerdere probleemoplossingspogingen
- Onwil om problemen op te lossen ondanks alomvattende ervaringen
Kim Cranfield - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ad-free ervaring is niet volledig ad-free
- Niet alle shows verschijnen in de 'doorgaan met kijken' sectie
Benny Sarraga - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht
A. Claessens - 7 maanden geleden
- De streamingdienst werkte goed
- problemen met on-demand mogelijkheden en afspelen van opgenomen programma's
- klantendienst van de streamingdienst is slecht
- super lange wachttijden aan de telefoon en geen respons via digitale communicatie
- instructies om problemen op te lossen zijn niet accuraat
- helpen ons niet met ons specifiek televisiemerk
- Teleurgesteld in de service
Michael Wagster - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Diefstal!!
- Toegang tot live tv verloren bij aanmelding vanaf een andere locatie
- Maandelijkse vergoeding van meer dan $70
- Onvermogen om diensten te gebruiken tijdens vakantie
- Overschakelen naar Fubo TV
Patrick Sewards - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Abonnementsfactureringsproblemen
- Ongeautoriseerde kosten
- Lange perioden van kosten zonder gebruik
Kyleigh Denney - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
Michelle Bousquet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantenservice ooit
- Noodzaak om extra $10 per maand te betalen
- Geen hulp na 5 jaar lidmaatschap
- Teleurstellende ervaring
Jenna Lewis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inloggen, afspelen van inhoud, klantenservice
Jerry Metcalf - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moet constant online zijn voor serviceovereenkomsten. Bij internetstoring opnieuw inloggen.
- Niet geschikt voor mensen zonder pc of ouderen. Constante moeite.
charlotte - 7 maanden geleden
- Vreselijke klantenservice
- Onbehulpzame medewerker
- Moeilijk contact met medewerkers
- Slechte communicatie
- Problemen met opzeggen abonnement
John I Sherrer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst ongepaste commercials
- Voortdurende commercials
- Geluk bij het krijgen van een verzekeringscommercial
Hawkins Wilkes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel advertenties
- Geen goede optie om te onthouden waar ik gebleven was
- Verwarring bij het selecteren van afleveringen
- Abonnement te duur voor de geboden diensten
Larry Gascoigne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Constante verbindingen, ongeorganiseerde kanalen, bufferingprobleem
- Slechtste streamingservice ooit, verspil je geld niet
Yazmin Irizarry - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessioneel en onbeleefd
- Dubbele kosten na annulering
- Niet kunnen spreken met manager
- Onbehulpzaam bij dubbele kosten
- Onprofessioneel
Lilou - 8 maanden geleden
- Slechte klantenservice
Mark Mahoney - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beperkte postcodeveranderingen
- Te duur
- Hoge maandelijkse kosten
- Geen problemen tijdens het reizen
R S - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Walgelijke Israëlische propagandareclame
- Massale annulering van Hulu-abonnementen
- Schokkende klantenservice
Dear Customer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nul beoordelingsoptie
- Verschrikkelijke klantenservice
- Stressvolle klantenservice
- Idiote klantenservice
- Belachelijke klantenservice
- Slechte behandeling van klanten
monalisa Mathieu - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange advertenties tijdens proefperiode, Glitchy app
- Geen flexibiliteit bij abonnementswijziging
Mallodred - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Positieve ervaring
- Gebruiksvriendelijke interface
- Bereid om te betalen voor favoriete serie
Dan Pucci - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang laadtijd
- Slechte gebruikersinterface
- Moeilijke navigatie
- Niet de moeite waard
Morgan Ernst - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extra kosten zonder aankondiging
- Constante foutmeldingen
- Niet in staat om iets te kijken
- Abonnement geannuleerd
TDC - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm moeilijk te gebruiken en spijt van het opzeggen van kabel.
- Geblokkeerd van live tv als je niet elke 30 dagen inlogt.
- Locatie veranderen resulteert in blokkering.
- Gebrek aan klantenservice en oplossingen.
- Terugkeren naar kabel vanwege betere service.
Keith Burkhardt - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blijven belasten na annulering
- Weigeren terugbetaling en extra kosten in rekening brengen
- Betwiste kosten veroorzaakten frauduleuze kosten
justin case - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verpest kijkervaring
- Hulu speelde advertenties die het plot onthullen
James philosophy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede film- en tv-showcatalogus
- geen klantenservice, nog steeds creditcard belasten
- proxyserverprobleem dat toegang beïnvloedt
Ann Gabriele - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frequente app-crashes
- Frustrerende gebruikerservaring
- Onbetrouwbare streamingdienst
R. Perkins - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duur met live TV
- Ontving een volledige betalingskennisgeving na degradatie
- Moeilijkheid bij annulering van abonnement en het ontvangen van terugbetaling
Colton Barnes - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Belachelijke prijs voor slechte kwaliteit
- Pixelated content, lage kwaliteit app
- Gebrek aan kwaliteitscontrole na vele jaren
- Problemen met kijkhelderheid en oogstress
Kirk Nelson - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ten onrechte in rekening gebracht voor 6 maanden
- Slechts 1 maand gecrediteerd
- Slechte afhandeling van fouten
- Onbevredigende oplossing
- Gebrek aan aandacht voor factuurfouten
Courtney - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klanten oplichten
Teresa Bonawitz - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige aanbiedingen
- Geen geweldige streamingkwaliteit
- Duurste streamingdienst met de meeste problemen
- Voortdurend bufferen en eruit gegooid worden
- Enquête ontbrak aan open vragen
- Geen mogelijkheid om een opmerking achter te laten
- Verbetering nodig in streamingkwaliteit
Kiersten Vibbert Proctor - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht
Lemaire - 9 maanden geleden
- Langdurige relatie met het bedrijf
Elijah Plasterer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruikte om een geweldige streamingdienst te zijn
- Moet 2 minuten aan advertenties per aflevering bekijken
- Teleurgesteld en zal abonnement opzeggen
- Typische geldbeluste streamingdienst
MICHAEL MCKOY - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kon IP-adresproblemen niet oplossen
- Geen zorg over service of klantenloyaliteit
Bob Grimsley - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verschrikkelijk annuleringsproces
- Omgaan met mensen in het buitenland die geen Engels spreken
- Gecompliceerd annuleringsproces
- Moeite met abonnement opzeggen
R V - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare DVR-service
- Voortdurende problemen met on-demand service
- Verschrikkelijke klantenservice
- Onvermogen om Engels te begrijpen
- Gebrek aan verantwoordelijkheid voor serviceproblemen
- Op zoek naar nieuwe betaalbare service
- Torrent-achtige ervaring
J L - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Om 1:30 advertenties te moeten bekijken om een trailer te zien
- Moet naar een aparte website gaan om abonnement te annuleren
- Voelde me bevrijd na het opzeggen van het abonnement
James Arthur - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incredibly frustrating
- Incredibly glitchy, picture freezes 4-6 times per hour
- Sometimes everything you save under 'My Stuff' just disappears for no reason
- Live TV is a joke, adding or removing a channel is impossible
- Episodes don't advance to the next one, issues with picture and sound
- Can't touch the technology and reliability of cable and satellite companies
Stephanie Amspaugh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maandelijkse rekening blijft stijgen
- Gedwongen extra kosten voor ongewenste diensten
- Gedwongen extra kosten voor ongewenste diensten
- Gedwongen extra kosten voor ongewenste diensten
L Con - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan de helft van de on-demand inhoud heeft 40-50% reclames
- Een Hallmark Channel on demand-film had 40 minuten reclame
- Bijna onmogelijk om iets binnen een redelijke tijd te bekijken
- Verschrikkelijke service
- Overstappen naar YouTube TV
- Hulu+ Live TV annuleren
Sam C - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- GEWELDIG assortiment live kanalen
- Paramount+ en Peacock voegen Europees voetbal toe voor een paar extra euro's
- Beperking van de update van de thuislocatie tijdens het reizen
- Gebruikersinterface vereist een paar extra klikken om lid te worden van een live tv-kanaal
- Uitzonderlijk behulpzame klantenservice van Mary A
Brooke Fredrick - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen show kijken zonder dat het om de 2 minuten bevriest
- Dit gebeurt niet bij Netflix of andere streamingdiensten
Jim Callahan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten, onbehulpzame agent, verloren tegoed, factuurverhoging
- Inefficiënte oplossing van technisch probleem, gebrek aan toegang om problemen op te lossen
- Moeilijkheden bij het annuleren van de dienst, ontevredenheid over technische ondersteuning
O. Wall - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbeleefde klantenservice
R. Lebrun - 11 maanden geleden
- Stabiliteit van de app
- Opnamefunctie werkt niet goed
- Problemen met bekijken op verschillende apparaten
- Algemene negatieve ervaring