Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Hulu heeft een breed scala aan content, maar de website wordt geplaagd door veel herhalingen en advertenties, waardoor de kijkervaring negatief wordt beïnvloed. Gebruikers klagen over technische problemen, inlogproblemen en beperkte toegang tot opgenomen programma's. De interface wordt als slecht en verwarrend ervaren, met moeilijke navigatie en problemen met de beveiliging. De constante advertentie-onderbrekingen en politieke advertenties dragen bij aan de negatieve ervaring van de gebruikers. Al met al lijkt Hulu ondanks de diverse content niet aan de verwachtingen te voldoen en wordt het als onhandig en teleurstellend beschouwd. (40%)