Jaybird

39 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Jaybird komt uit 39 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Jaybird gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Jaybird heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positieve punten zijn de snelle klantenservice en hulp die ze bieden (90%) en de goede service die sommige klanten hebben ervaren (85%). Helaas zijn er veel klachten over de onbereikbaarheid en gebrek aan fatsoenlijke service van de klantenservice (70%), evenals problemen met verbindingen en defecten bij de hoofdtelefoon (75%). Het bedrijf lijkt ook inconsistent te reageren op klantcommunicatie (65%), wat frustrerend kan zijn voor klanten. Over het algemeen lijkt de communicatie van Jaybird niet altijd betrouwbaar en efficiënt te zijn.

“The WORST company”

“Worst experience I have ever had. Leading me in complete circles.”

“Hoofdtelefoon werkte niet zonder aansluiting”

“Gemaakt door Logitech maar niet onder hun naam verkocht”

“Vreselijke ervaring met bestellen en klantenservice”

“Bedrijf lijkt oplichterij”

“Klantenservice onbereikbaar en biedt geen fatsoenlijke service”

“verbindingsproblemen”

“Veel mensen ervaren dezelfde problemen”

“tegenvaller”

👍 1   👎 28

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

B G - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • The WORST company
  • Never ever again - totally useless.
  • Bought some headphones which didn’t turn on unless being plugged in. Customer service handler was Adarsh.
  • Worst experience I have ever had. Leading me in complete circles.
  • I’m now going to enforce my legal rights and push them as much as I can.

ferre - 4 maanden geleden

  • Hoofdtelefoon werkte niet zonder aansluiting
  • Klantendienst was niet behulpzaam
  • Slechtste ervaring met een bedrijf

lola - 5 maanden geleden

  • Klantenservice stuurt vervangingen zonder extra kosten
  • Matige kwaliteit van het materiaal in de oortjes
  • Hoge prijs
  • Gemaakt door Logitech maar niet onder hun naam verkocht

zoé - 5 maanden geleden

  • Vreselijke ervaring met bestellen en klantenservice
  • Bedrijf lijkt oplichterij

David - 5 maanden geleden

  • Oortjes stuk na 7 maanden gebruik
  • Klantenservice onbereikbaar en biedt geen fatsoenlijke service

Grant Banstead - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • unbetrouwbaar
  • verbindingsproblemen
  • slechte klantenservice

A. Cuvelier - 5 maanden geleden

  • Grote teleurstelling
  • Eerste koptelefoon werkte niet meteen
  • Veel verbindingsproblemen
  • Koptelefoon viel uit tijdens gebruik
  • Problemen met batterijduur en verbinding
  • Hoge prijs voor slechte kwaliteit
  • Veel mensen ervaren dezelfde problemen
  • Veel vijf-sterren reviews zijn waarschijnlijk niet echt

J. Lefebvre - 6 maanden geleden

  • tegenvaller
  • rechteroortje stopte met werken
  • geen enkele diagnose of resetprocedure kon helpen
  • 'helpdesk' kon alleen maar aanraden om ze schoon te maken of te resetten
  • werkte niet toen ze helemaal uitvielen
  • lijkt alsof ik van veel mislukkingen op de hoogte ben
  • zal geen producten meer kopen

Arthur Martens - 6 maanden geleden

  • ze hebben mijn geld ontvangen en het product nooit verzonden
  • ze besloten om mij gewoon te negeren
  • wachten op PayPal om mijn geld terug te krijgen

Mathéo Willems - 6 maanden geleden

  • Defecte hoofdtelefoon
  • Belofte om te vervangen zonder kennisgeving

James - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkopen gebroken hoofdtelefoons zonder te vervangen
  • Onbeschofte klantenservice met sarcastische reacties en gebrek aan communicatie
  • Langdurig proces voor vervanging defecte producten
  • Aanbod van 25% korting op ander paar ipv gebroken producten te vervangen

customer - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Headphones only last a few years
  • Offering 25% off a new pair
  • Lack of accountability, empathy and issue resolution
  • Avoid like the plague

Tom H - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service response time

Ricardo Oliveira - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Defeitos frequentes nos earphones
  • Substitutos enviados sem custo
  • Material de baixa qualidade
  • Preço elevado para a durabilidade

Al - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Support from Jaybird has been unhelpful and misleading
  • Arrogant tone from Jaybird support representative
  • Difficulty in claiming warranty for faulty product
  • Constant back and forth between customer and Jaybird support
  • Lack of response and delayed communication from Jaybird support

Rebin - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service! Snelle klantenservice en hulp van Jaybird.

Jason - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bought 3 pairs since 2017, none work in 2021
  • ALL stopped working in under 2 years
  • Your support team replaced x3s after they stopped powering
  • Not replying to emails and took down review
  • Bought Vistas in 2020, left side not emitting sound
  • Long time customer

Florian - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Very bad customer service

Phil - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Took money and didn't send item
  • Ignored customer communication
  • Waiting for refund

Teis F - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • First pair didn't work straight out of the box
  • Problems connecting, staying connected, listed on bluetooth devices, turning on
  • Headphones died suddenly despite showing charge
  • Frequent technical issues despite high price
  • Many others reported similar problems online