JBC

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor JBC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor JBC gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van JBC wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke en behulpzame medewerkers die zorgen voor een vlotte en efficiënte service. Klanten zijn tevreden met de persoonlijke aandacht en stylingadvies dat ze ontvangen, wat resulteert in een positieve winkelervaring en zelfvertrouwen boost. Echter, er zijn enkele negatieve opmerkingen over onvriendelijkheid en misleidende informatie van enkele medewerkers, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen blijft de klantenservice van JBC een aanbeveling voor anderen met een hoge klanttevredenheid van 95%.

“Goede service”

“Misleidende informatie over het retourbeleid”

“Onvriendelijkheid van verkoopster”

“Ongemakkelijke interactie met kassamedewerkers”

“Onvriendelijkheid van kassamedewerkers”

“Lachen en uitlachen door kassamedewerkers”

“Voorkeur voor online winkelen vanwege slechte bediening”

“Alles was in orde .”

“Vriendelijk en vlotte bediening”

“Zeer vriendelijk personeel”

👍 83   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ann E - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Leuke kleren, makkelijk thuis geleverd
  • Teleurstellende annulatie
  • Correct terugbetaald

Joke - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling kunnen afhalen bij JBC kids
  • Misleidende informatie over het retourbeleid
  • Hoge kosten voor retourzendingen
  • Onvriendelijkheid van verkoopster

Doreen Debuyser - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ongemakkelijke interactie met kassamedewerkers
  • Onvriendelijkheid van kassamedewerkers
  • Lachen en uitlachen door kassamedewerkers
  • Voorkeur voor online winkelen vanwege slechte bediening

Ikke - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles was in orde .

Katrien De waele - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en vlotte bediening

Kaat Sileghem - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede prijs/kwaliteit
  • Mooie aanbiedingen
  • Zeer vriendelijk personeel

LYNN - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kadobon nog niet ontvangen na 12 dagen

Dc - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Fout bij levering snel opgelost

Michelle Henckens - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De levering was te laat.
  • De kleren pasten perfect en mijn dochter is nu zeer blij.

Elke - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Al jaren fan

Veronique De Kepper - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke service

Wietse Beterams - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Item niet op voorraad en geannuleerd zonder overleg
  • Goed contact met klantenservice, gemakkelijk bereikbaar en vriendelijke medewerker

Eva De Schepper - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte service

Micha - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar

Cops Ine - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling nog steeds niet ontvangen
  • Online bestellen verliep moeizaam
  • Goede hulp via chat ontvangen
  • Verkeerd geleverd

Gerben en Anke Laurens - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede service en vriendelijk personeel

Mevrouw Serroeyen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super snelle verzending

Lies Verthé - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • No nonsens bij retour van kleding die niet past
  • Vriendelijke medewerkers

Ann M. - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles verliep perfect

Natalie - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vlot en correct

Chantal - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Top!

Els - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Online bestellen en betalen gemakkelijk.
  • Vriendelijk personeel bij afhalen in de winkel.

Dirk Michiels - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Na negen dagen nog steeds niet geleverd.

Bernadette - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Correcte bediening

Sharon Schepens - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Seppe - 28 april 2024

  • Grote winkel met vriendelijke stylist
  • Diverse kledingstukken passen met hulp stylist
  • Niet-opdringerige en luisterende stylist
  • Prachtige outfit gevonden met hulp stylist
  • Uitstekende service met leuk cadeautje

Alexia Martin - 26 april 2024

  • Geweldig om te shoppen
  • Trui ziet er cool uit
  • Makkelijk te bestellen
  • Leuke verrassing bij pakket
  • Langer geduurd voor trui
  • Duidelijke uitleg ontvangen
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Bedankt

Inge bollen - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle service

Sofie C - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke kleertjes voor kinderen en volwassenen
  • Snelle levering zonder problemen

Jonathan - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice via Whatsapp
  • Efficiënte oplossing voor foutief e-mailadres

Ann Lauwers - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Styliste was heel vriendelijk en aangenaam
  • Styliste had oog voor wat ik wilde en haalde van alles om te passen
  • Styliste gaf een leuk cadeautje achteraf

Lauranne - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit
  • Ruime keuze
  • Steeds zeer vriendelijke bediening

Ivo Specogna - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn broeken waren te klein
  • Misschien aangeven dat 36 hier klein uitvalt
  • Ben naar een JBC-winkel geweest maar ze hadden het online model niet
  • Vervolgens pakje teruggestuurd en nog in afwachting
  • T-shirts zaten perfect
  • Snelle reactie van JBC, zeer vriendelijke e-mail met alternatief

Ria - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correct en vriendelijk personeel
  • Vlotte bediening bij afhalen van pakje
  • Mooie kinderkleding

Angeline - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Persoonlijk stylingadvies
  • Geduldige en eerlijke stylist
  • Behulpzaam bij het vinden van een nieuwe stijl
  • Tevreden met aankopen en een boost van zelfvertrouwen

Karine Denayer - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd goede service

Laure Boyen - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service, snel antwoord bij de klantenservice en vriendelijk in de winkel in Bilzen.

MRS KATHY MAKSETIAN - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk
  • Vriendelijk personeel
  • Maten variëren te veel

Claudine Stevens - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk personeel

Willem-Jan Wollants - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Alles in orde
  • Enige minpunt: geen melding bij aankomst van het pakket

Caroline De Paepe - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en juiste goede maat.
  • Trui heeft mooie kleur. Zoon is er zeer blij mee.

Diana Mariën - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Vlotte vervanging

Vanessa - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en behulpzaam personeel
  • overzichtelijke winkel
  • gemakkelijk omruilen

Nicolas Daenen - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prettig contact met de JBC klantenservice
  • Snellere levering dan verwacht
  • Duidelijke uitleg van het proces
  • Uitzonderlijke vriendelijkheid
  • Perfect geholpen

Vandenbosch - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Kleding voldoet aan de verwachting
  • Supersnelle ophaling in de winkel

Marenthe Weyn - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel

Natalie - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie collecties voor groot en klein
  • Snelle levering
  • Overzichtelijke website
  • Verwerken van retour en terugbetaling duurt te lang

Nora De Buysscher - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Kleren netjes gepast
  • Goeie kwaliteit

Melissa - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging na goede bestelling.
  • Tevreden over bestelling en bezorging.
  • Verzending zonder bevestiging voor de 3e keer.
  • Veelvoorkomend probleem met klantenservice.
  • Klantenservice verbetering blijft uit ondanks feedback.
  • Teleurstellend.

anja ennekens - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de service
  • Kwaliteitsvolle kleding
  • Snelle en goede levering
  • Mooi en ordelijk verpakte levering
  • Zeer vriendelijke en behulpzame verkoopsters

nalani - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is goed
  • enige nadeel is dat je gezinsbond niet online kan gebruiken
  • Dit zou toch ook een verbetering zijn
  • Het item was niet meer beschikbaar in de winkel

Ann Van Puyvelde - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne eerste ervaring
  • Uitgebreid assortiment in de webshop
  • Snelle levering/afhaling
  • Vriendelijk personeel in winkel waar ik pakje kon afhalen

linda - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Loze beloftes
  • Slechts één cadeau gekregen ipv twee
  • Bedriegerij gevoel
  • Niet op voorhand op de hoogte gebracht

Janna de breyne - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellingen gaan vlot
  • Weinig informatie
  • Hoe krijg ik mijn geld terug???

Lieze Meurs - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super fijne ervaring!
  • Snelle levering
  • Makkelijk terug te zenden
  • Alle nodige gegevens zijn gemakkelijk te vinden

Caroline Vanderhaeghe - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • snelle en goede levering
  • goede klantenservice
  • goede prijzen

Mirella Erna - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Propere winkel met activiteiten voor kinderen
  • Goeie prijs/kwaliteit verhouding

amélie - 12 maart 2024

  • Geweldige ervaring met winkel
  • Bestellingen snel geleverd
  • Retourneren makkelijk
  • Gemakkelijk info online account

Lola Henry - 8 maart 2024

  • Het bestellen en gratis ophalen in de winkel gaat gemakkelijk
  • Vriendelijke werknemers zorgen voor vlotte en efficiënte service
  • De trui is van goede kwaliteit en lijkt lang mee te gaan

Inès - 15 februari 2024

  • persoonlijke styliste gaf nuttige tips
  • winkel speciaal open en persoonlijke aandacht
  • vermijden van onnodige aankopen
  • vriendin straalt met nieuwe outfits

alexia - 26 december 2023

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Positieve winkelervaring
  • Jurkjes waren leuk
  • Maat van jurkje kleiner dan verwacht
  • Make-upvlek aan de binnenkant
  • Jurkje was al gedragen
  • Teleurstellend
  • Ruikte naar zweet en etensgeur

Aya - 12 december 2023

  • snelle levering
  • gemakkelijk terugsturen
  • ruime keuze aan kleding van favoriete personages
  • tevredenheid over ervaring bij JBC

Hugo - 22 november 2023

  • Kwaliteitsvolle kleding

Mandana Moghaddam - 24 februari 2022

  • Zeer tevreden over service van medewerkster Sylvie
  • Goede luisterende oor en behulpzaamheid

pans - 3 november 2020

  • Snelle realisatie van bestelling, ondanks verkeerde maat