JBC
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor JBC komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor JBC gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van JBC wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke en behulpzame medewerkers die zorgen voor een vlotte en efficiënte service. Klanten zijn tevreden met de persoonlijke aandacht en stylingadvies dat ze ontvangen, wat resulteert in een positieve winkelervaring en zelfvertrouwen boost. Echter, er zijn enkele negatieve opmerkingen over onvriendelijkheid en misleidende informatie van enkele medewerkers, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen blijft de klantenservice van JBC een aanbeveling voor anderen met een hoge klanttevredenheid van 95%.
“Goede service”
“Misleidende informatie over het retourbeleid”
“Onvriendelijkheid van verkoopster”
“Ongemakkelijke interactie met kassamedewerkers”
“Onvriendelijkheid van kassamedewerkers”
“Lachen en uitlachen door kassamedewerkers”
“Voorkeur voor online winkelen vanwege slechte bediening”
“Alles was in orde .”
“Vriendelijk en vlotte bediening”
“Zeer vriendelijk personeel”
👍 83 👎 17
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Ann E - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Leuke kleren, makkelijk thuis geleverd
- Teleurstellende annulatie
- Correct terugbetaald
Joke - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kunnen afhalen bij JBC kids
- Misleidende informatie over het retourbeleid
- Hoge kosten voor retourzendingen
- Onvriendelijkheid van verkoopster
Doreen Debuyser - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongemakkelijke interactie met kassamedewerkers
- Onvriendelijkheid van kassamedewerkers
- Lachen en uitlachen door kassamedewerkers
- Voorkeur voor online winkelen vanwege slechte bediening
Ikke - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was in orde .
Katrien De waele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en vlotte bediening
Kaat Sileghem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede prijs/kwaliteit
- Mooie aanbiedingen
- Zeer vriendelijk personeel
LYNN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kadobon nog niet ontvangen na 12 dagen
Dc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede klantenservice
- Fout bij levering snel opgelost
Michelle Henckens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De levering was te laat.
- De kleren pasten perfect en mijn dochter is nu zeer blij.
Elke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren fan
Veronique De Kepper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke service
Wietse Beterams - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Item niet op voorraad en geannuleerd zonder overleg
- Goed contact met klantenservice, gemakkelijk bereikbaar en vriendelijke medewerker
Eva De Schepper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte service
Micha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
Cops Ine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog steeds niet ontvangen
- Online bestellen verliep moeizaam
- Goede hulp via chat ontvangen
- Verkeerd geleverd
Gerben en Anke Laurens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Goede service en vriendelijk personeel
Mevrouw Serroeyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle verzending
Lies Verthé - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- No nonsens bij retour van kleding die niet past
- Vriendelijke medewerkers
Ann M. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep perfect
Natalie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en correct
Chantal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top!
Els - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online bestellen en betalen gemakkelijk.
- Vriendelijk personeel bij afhalen in de winkel.
Dirk Michiels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Na negen dagen nog steeds niet geleverd.
Bernadette - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Correcte bediening
Sharon Schepens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
Seppe - 5 maanden geleden
- Grote winkel met vriendelijke stylist
- Diverse kledingstukken passen met hulp stylist
- Niet-opdringerige en luisterende stylist
- Prachtige outfit gevonden met hulp stylist
- Uitstekende service met leuk cadeautje
Alexia Martin - 5 maanden geleden
- Geweldig om te shoppen
- Trui ziet er cool uit
- Makkelijk te bestellen
- Leuke verrassing bij pakket
- Langer geduurd voor trui
- Duidelijke uitleg ontvangen
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
- Bedankt
Inge bollen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle service
Sofie C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleertjes voor kinderen en volwassenen
- Snelle levering zonder problemen
Jonathan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice via Whatsapp
- Efficiënte oplossing voor foutief e-mailadres
Ann Lauwers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Styliste was heel vriendelijk en aangenaam
- Styliste had oog voor wat ik wilde en haalde van alles om te passen
- Styliste gaf een leuk cadeautje achteraf
Lauranne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- Ruime keuze
- Steeds zeer vriendelijke bediening
Ivo Specogna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn broeken waren te klein
- Misschien aangeven dat 36 hier klein uitvalt
- Ben naar een JBC-winkel geweest maar ze hadden het online model niet
- Vervolgens pakje teruggestuurd en nog in afwachting
- T-shirts zaten perfect
- Snelle reactie van JBC, zeer vriendelijke e-mail met alternatief
Ria - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en vriendelijk personeel
- Vlotte bediening bij afhalen van pakje
- Mooie kinderkleding
Angeline - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Persoonlijk stylingadvies
- Geduldige en eerlijke stylist
- Behulpzaam bij het vinden van een nieuwe stijl
- Tevreden met aankopen en een boost van zelfvertrouwen
Karine Denayer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goede service
Laure Boyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service, snel antwoord bij de klantenservice en vriendelijk in de winkel in Bilzen.
MRS KATHY MAKSETIAN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijk
- Vriendelijk personeel
- Maten variëren te veel
Claudine Stevens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vriendelijk personeel
Willem-Jan Wollants - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring
- Alles in orde
- Enige minpunt: geen melding bij aankomst van het pakket
Caroline De Paepe - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en juiste goede maat.
- Trui heeft mooie kleur. Zoon is er zeer blij mee.
Diana Mariën - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle levering
- Vlotte vervanging
Vanessa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk en behulpzaam personeel
- overzichtelijke winkel
- gemakkelijk omruilen
Nicolas Daenen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prettig contact met de JBC klantenservice
- Snellere levering dan verwacht
- Duidelijke uitleg van het proces
- Uitzonderlijke vriendelijkheid
- Perfect geholpen
Vandenbosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Kleding voldoet aan de verwachting
- Supersnelle ophaling in de winkel
Marenthe Weyn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
Natalie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie collecties voor groot en klein
- Snelle levering
- Overzichtelijke website
- Verwerken van retour en terugbetaling duurt te lang
Nora De Buysscher - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Kleren netjes gepast
- Goeie kwaliteit
Melissa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging na goede bestelling.
- Tevreden over bestelling en bezorging.
- Verzending zonder bevestiging voor de 3e keer.
- Veelvoorkomend probleem met klantenservice.
- Klantenservice verbetering blijft uit ondanks feedback.
- Teleurstellend.
anja ennekens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de service
- Kwaliteitsvolle kleding
- Snelle en goede levering
- Mooi en ordelijk verpakte levering
- Zeer vriendelijke en behulpzame verkoopsters
nalani - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is goed
- enige nadeel is dat je gezinsbond niet online kan gebruiken
- Dit zou toch ook een verbetering zijn
- Het item was niet meer beschikbaar in de winkel
Ann Van Puyvelde - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne eerste ervaring
- Uitgebreid assortiment in de webshop
- Snelle levering/afhaling
- Vriendelijk personeel in winkel waar ik pakje kon afhalen
linda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Loze beloftes
- Slechts één cadeau gekregen ipv twee
- Bedriegerij gevoel
- Niet op voorhand op de hoogte gebracht
Janna de breyne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen gaan vlot
- Weinig informatie
- Hoe krijg ik mijn geld terug???
Lieze Meurs - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super fijne ervaring!
- Snelle levering
- Makkelijk terug te zenden
- Alle nodige gegevens zijn gemakkelijk te vinden
Caroline Vanderhaeghe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en goede levering
- goede klantenservice
- goede prijzen
Mirella Erna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Propere winkel met activiteiten voor kinderen
- Goeie prijs/kwaliteit verhouding
amélie - 6 maanden geleden
- Geweldige ervaring met winkel
- Bestellingen snel geleverd
- Retourneren makkelijk
- Gemakkelijk info online account
Lola Henry - 7 maanden geleden
- Het bestellen en gratis ophalen in de winkel gaat gemakkelijk
- Vriendelijke werknemers zorgen voor vlotte en efficiënte service
- De trui is van goede kwaliteit en lijkt lang mee te gaan
Inès - 7 maanden geleden
- persoonlijke styliste gaf nuttige tips
- winkel speciaal open en persoonlijke aandacht
- vermijden van onnodige aankopen
- vriendin straalt met nieuwe outfits
alexia - 9 maanden geleden
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Positieve winkelervaring
- Jurkjes waren leuk
- Maat van jurkje kleiner dan verwacht
- Make-upvlek aan de binnenkant
- Jurkje was al gedragen
- Teleurstellend
- Ruikte naar zweet en etensgeur
Aya - 10 maanden geleden
- snelle levering
- gemakkelijk terugsturen
- ruime keuze aan kleding van favoriete personages
- tevredenheid over ervaring bij JBC
Hugo - 10 maanden geleden
- Kwaliteitsvolle kleding
Mandana Moghaddam - 3 jaren geleden
- Zeer tevreden over service van medewerkster Sylvie
- Goede luisterende oor en behulpzaamheid
pans - 4 jaren geleden
- Snelle realisatie van bestelling, ondanks verkeerde maat