Justrussel

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Justrussel komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Justrussel gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Justrussel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de persoonlijke service, behulpzaamheid en kennis over voeding. Klanten ervaren verbetering in de gezondheid van hun huisdieren en hebben aanbevelingen voor anderen. Er zijn echter ook enkele klachten over slechte communicatie, moeilijk opzegbare abonnementen en problemen met de klantenservice, waardoor de algemene ervaring niet voor iedereen positief is. (70%)

“houdt van natvoer; bakje schoonlikken; minder geur; verzadigd voelen”

“Perfecte levering en antwoorden op vragen”

“Goede brokken en goede service”

“Picky eater eet zijn brokken iedere dag met smaak op”

“Tevredenheid van hond en baasjes”

“Mijn hond vindt de brokken heerlijk”

“Vaker leuke verrassingen ontvangen”

“advies werkte”

“Goede service”

“Gelijk antwoord op een vraag”

👍 132   👎 24

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jasna Erbas - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • houdt van natvoer; bakje schoonlikken; minder geur; verzadigd voelen
  • Brokjes wennen; eet ze nu gretig
  • Perfecte levering en antwoorden op vragen

Stefan Janssen - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede brokken en goede service
  • Picky eater eet zijn brokken iedere dag met smaak op
  • Ontlasting van de viervoeter is beter geworden
  • Ideaal bestelgemak met automatische leveringen
  • Mogelijkheid om snoepjes of speeltjes mee te bestellen
  • Tevredenheid van hond en baasjes

Raldi Mensing - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn hond vindt de brokken heerlijk
  • Gemakkelijk het aantal zakken en leverdatum aanpassen
  • Vaker leuke verrassingen ontvangen

Jip - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • advies werkte

klant - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Gelijk antwoord op een vraag
  • Meegedacht met problemen
  • Bezorging mag niet aanpakken door pakketmaatje
  • Foto van huisdier op verpakking

Sheila van der Lem - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn poes eet de brokjes niet graag.

Rob - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede voeding zonder rommel

Floor Staatsen-Massier - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen, snelle communicatie en hulp.
  • ONZE HOND VINDT HET LEKKER!

Saskia - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne thuisservice
  • Hond vindt het voer prima
  • Personalificatie van verpakking
  • Vragen stellen over voedingspatroon
  • Onoverzichtelijk aanpassen van levertijd in de app
  • Korting bij vriendenaanbevelingen als spam ervaren

N Benssi - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Kleurige levertijd, in zakken per 3kg voor vershouden
  • Olaf vindt ze heerlijk, persoonlijke aandacht voor hond nodig
  • Geen krabben meer, aanpasbare levertijd ivm. vakantie
  • Alleen positieve ervaring

mariska baas - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Russel zorgt voor goede ontlasting van mijn hond en het graag eet
  • Automatische levering en gepersonaliseerde verpakking met naam en foto

Diny van Wakeren - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Brokjes waren in het begin moeilijk te wennen, maar nu vindt Bo ze lekker
  • Verbetering in ontlasting na jaren
  • Mooiere vacht van de hond
  • Tevredenheid over Just Russel
  • Makkelijk bestellen en uitstellen van levering

Jochem Van Camp - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Monika Uitterlinde - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijk eten en minder jeuk voor mijn kat

Mw. S.D. De Smit - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Honden vinden dit voer geweldig en doen het er goed op
  • Rhodesian ridgeback heeft nu ideaal gewicht en is actiever
  • Blijven dit gebruiken

Greetje Tai A Pin - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig voer voor katten, minder stinkende ontlasting, katten zijn actiever
  • Kattenbakvulling niet naar verwachting, niet klontvormig, veel uitgelekt

Neva Brems - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Veelbelovend
  • Slechte service

Mariska Lodewijk - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijke brokjes en baasje ontzorgt

Lea Philips - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te geven voeding
  • Goed verdragen door Nina
  • Alle nodige voedingsstoffen zijn verwerkt

Shirley Rondags - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Een hele fijne ervaring

boogey boogey - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte brokken
  • Veel te duur
  • Alleen maar geëxpandeerde brokken
  • Honden kregen uitslag en raakten aan de schijterij

Nadine Steyvers - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Betere stoelgang
  • Meer energie voor de hond
  • Absoluut tevreden

De heer Huizinga - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goed contact
  • Niet lekker vinden
  • Latency staan ​​of met lange tanden eten

Vanessa Vos - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Voedsel wordt door de kat geweigerd

Linda Hoek - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Perfecte levering
  • onze puppy is dol op het eten

heer Coby Tissen - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prima voer en hond vindt het heerlijk
  • Verrassing voor trouwe klanten ontbreekt

Maya Limbourg - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gegeten en met veel smaak goedgekeurd
  • Gepersonaliseerde voedingsplan en verpakkingen
  • Makkelijk online besteld en geleverd
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

A van B - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Katten vinden veranderd voer niet lekker. Problemen met klantenservice.
  • Moeilijk opzegbaar abonnement. Slechte winkelomgeving. Ontevreden over helpdesk.

M. Standaert - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en goede uitleg

Lucinda Tuma - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Levering en klantvriendelijkheid waren perfect.
  • Gezonder eten voor mijn katten was een perfecte oplossing.
  • Katten lusten het helaas niet.
  • Oude kattenvoer moest weer worden gebruikt.

Darlynne Lijbaert - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • De software werkt niet zoals het hoort
  • Klantenservice onbereikbaar
  • Gegevens te laat ontvangen voor levering
  • Bestelling vervangen wegens ontevredenheid

Marijke - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ongevraagde bestellingen

ASWM Vergeer - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Proefpakket besteld en hond vindt het heerlijk
  • Voeding werd aangepast na melding van diarree
  • Hond verhaart niet meer en vacht glanst
  • Gemakkelijk pauzeren of verzetten van bestellingen
  • Automatische afschrijving en bezorging
  • Geen diarree meer na aanpassing voeding

ELS AELBRECHT - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Onze hond Thor, een Duitse herder, lust deze voeding heel graag.
  • De begeleidende info is super: hoeveel eten hij mag krijgen, wat er allemaal in verwerkt is, ...
  • De zakken waarin de voeding wordt geleverd, zijn handig: 3 kg en zeer gemakkelijke sluiting.
  • De mogelijkheid om de foto van de hond op de zak te laten plaatsen, zonder meerkost.

Ans Versluis - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Nina doet het goed op dit voer

Karin - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Service en duidelijkheid over bezorging zijn top
  • Leveringen in 3 kg verpakkingen zijn ideaal
  • Goed vers product
  • Hond vindt het heerlijk

Marij Gerets - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lekkere brokken
  • goede verpakking
  • super service
  • brokken tijdig geleverd
  • juiste wensen
  • vragen meteen opgelost
  • dieren blijven goed op gewicht
  • regelmatige stoelgang
  • zalmolie voor mooie vacht

Laura Frerichs - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Eerste brokken zonder natvoer die gegeten worden
  • Onze Duitse herder smult ervan
  • Zit ook goed in haar vacht nu

Renee - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke medewerkers
  • Goed geïnformeerd over het eten van mijn pup
  • Mijn vragen snel beantwoord
  • Steeds leuke tips
  • Makkelijke app voor vraag en antwoord

MDMax - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede voeding voor onze hond
  • Makkelijk aan te passen bij een gewichtstoename
  • Tijdstip levering en fijn dat het wordt thuisbezorgd
  • Een glanzende vacht
  • Nog wel gras etend

Kurt Alen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hij eet nu iedere keer zijn kommetje leeg.
  • Vroeger was dit niet het geval.
  • Super tevreden.

Christine Heymans - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Manipulatie, marketing
  • Forceren van een bezorgdatum
  • Onmogelijk om items in het winkelwagentje te wijzigen
  • Ongevraagde extra producten

margot janssen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch hondenvoer
  • Zeer goede service
  • 10% korting voor tweede hond
  • Speciale prijs voor puppy doos
  • Lekkere brokjes als beloning

NN - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Geen darmproblemen meer

heidi dekker - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Productkwaliteit
  • Leveringssnelheid
  • Klantenservice
  • Prijs
  • Duidelijkheid van informatie

W Themmen - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit voeding
  • onze hond vindt het lekker en doet het er goed op
  • mooie glanzende vacht en stevige drollen
  • snel bezorgd aan huis

An - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super tevreden met overschakeling naar droge voeding en snacks van Just Russel
  • Overschakeling verliep vlotter dan voorgeschreven werd
  • Flup voelt zich energieker en heeft minder last van allergie
  • Bestelling verloopt automatisch en kan worden geannuleerd of gewijzigd

Dennis Ottevanger - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en service

Joni Huybrechts - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Heeft geholpen bij maag- en darmklachten
  • Meer energie
  • Gewichtstoename
  • Aanbeveling voor voeding

Henri Claassen - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Vrij duur voer
  • Ongevraagde maandelijkse leveringen
  • Moeilijk opzeggen abonnement
  • Automatische incasso zonder toestemming

Kim Smans - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede persoonlijke service

customer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Persoonlijk voer op maat voor katjes, zachte en mooie vacht

Linda van der Weide - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Speciaal brokken voor nieren/blazen
  • Katten vinden het niet lekker
  • Terug naar Purina One

Robert Besseling - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fred vindt zijn brokken heerlijk.
  • Fantastische en supersnelle service.
  • Automatische bestelling verloopt prima.

Gea - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Justrussel niet meer beschikbaar
  • Hond at te veel gras
  • Drollen waren groot
  • Veel overbodige ballast in de brokken
  • Opzeggen moeilijk te vinden

Anneloes de Jong - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect passende brokjes op maat voor mijn hond
  • Hij eet ontzettend goed sinds de brokjes van Just Russel
  • Gepersonaliseerde zak voer met foto van mijn hond erop

Tamara De Cock - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • gezonde voeding voor de beestjes
  • verandering van voeding hielp Zoë weer goed te eten
  • bereiding van eten vereist weken in warm water en pletten
  • verbetering in gezondheid van Zoë

tamara - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Brokken die onze hond lekker blijft vinden
  • Fijne en snelle levering op afspraak
  • Minder nodig dan voedingsadvies
  • Leverdatum steeds wat later zetten zonder problemen

Hilde Brackman - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top service en hulp van Just Russel
  • Maagproblemen van Maks opgelost door geen gras meer te eten
  • Steun aan jonge ondernemers

Mevr. van Elk, Linda - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smakelijk voor de kat

Eus Platvoet - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer teleurstellende service
  • Nieuwe lading brokjes was donker en veel te hard
  • Geen aangebroken zakken retour nemen
  • Korting voor volgende zak mogelijk

Brian N. - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Top klantenservice
  • Klant zelf pakket laten ophalen
  • Perfecte oplossing geboden door Adorine
  • Adorine is probleemoplossend en klantgericht

sailor from Brasschaat - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte service met duidelijke uitleg over het voedingsplan
  • Maurice lust het super graag
  • Vaste stoelgang

Henny Zeeman - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tommie en Timmie genieten van Just Russel voedsel
  • Just Russel verbetert de ontlasting van Tommie en Timmie
  • Goede ervaring met Just Russel dankzij dochter's aanbeveling

Afke van Vuure - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • tevreden over 1e levering
  • brokjes te groot en hard
  • makkelijk omruilen voor kleinere variant
  • moeite met terugbetaling

Linda Wijnands - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lekkere brokjes
  • Personaliseren van bestelling

C van de westelaken - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke foto op de verpakking
  • Brokken worden met smaak gegeten terwijl mijn hond een moeilijke eter is
  • Fijn, begrijpbaar en duidelijk voedingsplan

Hilde De Backker - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Basil voelt zich beter sinds de overschakeling naar Just Russel!
  • Levering door Post NL was wat misgegaan

Daphné Klapwijk - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Katten vinden het heerlijk
  • Hoop dat voer goed blijft bevallen

Cas - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • super kattenvoer
  • eten met veel liefde op
  • geen eeuwige honger meer
  • geen gezeur meer bij de keukenkastjes

Marielle - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice en website zijn troep
  • Fouten in orderverwerking
  • Onopgeloste problemen na communicatie
  • Onnodige toevoegingen in winkelmandje

Laura V. - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gepersonaliseerde hondenbrokken die perfect aansluiten bij de noden van mijn hondje.
  • Op tijd een nieuwe doos hondenbrokken aan huis die je zelf kan aanpassen.

Sandra van Duijn - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eindelijk eet ze haar bak leeg

Sabrina Geerts - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling was eenvoudig
  • Vragenlijst voor perfecte voeding
  • Lovende woorden over glanzende vacht
  • Hondjes zijn er verlekkerd op

Leonie van Mil - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk abonnement voor hondenvoer
  • Hulpvaardige klantenservice
  • Mogelijkheid om foto van de hond op de zak te plaatsen

Petra van der Veen - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kwalitatieve brokken die goed bevallen bij de honden

Odette - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisch team
  • Focus op welzijn en gezondheid van honden en poezen
  • Goede keuze aan natte voeding en korrels

Daan de Jong - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verse ingrediënten en gezonde voeding voor de hond
  • Positieve bedrijfsethiek en focus op goede voeding

Claudia Walschap - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Kwaliteitsvoeding
  • Gezonde kat

M. Vermeulen - 15 april 2024

  • Licht verteerbare brokken, geen extra kilo's. Abonnement met melding voor bezorgdatum. Gemakkelijk bestellen en ontvangen van voedsel.

Laurent - 12 april 2024

  • goed advies over overstappen naar Russel kattenvoer
  • onze kat vond het voer meteen lekker en smulde ervan
  • kat lijkt er echt van te genieten en gedrag is veranderd

Renard - 1 februari 2024

  • Verbetering van de gezondheid van de hond
  • Effectieve oplossing voor maag- en darmproblemen
  • Snelle levering van test set
  • Aanbeveling aan anderen

Hubert - 30 januari 2024

  • Brokjes op maat voor mijn hond
  • Hij is er dol op
  • Geniet ervan
  • Zak met zijn foto erop
  • Blij met aankoop

A. Delhaye - 30 december 2023

  • Voedsel helpt de oudere kat weer goed te eten

Hamza Nijs - 25 december 2023

  • Eten voor hond was goed en hondje vond het geweldig
  • Prijs is te hoog

sara - 17 december 2023

  • Aangepaste voeding voor huisdieren die echt bij hen past
  • Katten zijn gek op het eten en hebben een prachtige vacht
  • Vragenlijst zorgt voor voeding die perfect is voor huisdieren

clémence - 4 december 2023

  • persoonlijke service
  • geen allergische reacties meer
  • hond super opgewonden
  • totale ervaring
  • hulp bij overstap naar ander voer
  • nuttige tips
  • vriendelijk en behulpzaam
  • meedenken met de klant
  • kennis over voeding
  • op maat gemaakt voer
  • topkwaliteit voer
  • redelijke prijs
  • succes toewensen

R. Lemmens - 25 november 2023

  • duidelijke uitleg bij het verkrijgen van voedingsplan
  • Maurice vindt het eten heerlijk en eet het met plezier
  • regelmatige stoelgang dankzij voedingsplan