Kees Smit Tuinmeubelen
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Kees Smit Tuinmeubelen komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Kees Smit Tuinmeubelen gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Kees Smit Tuinmeubelen is gemakkelijk en vriendelijk, maar kan soms tekortschieten in opvolging na beloftes (70%). Er zijn klachten over moeilijk contact opnemen en gebrek aan leveringsinformatie na betaling (50%), maar de klantenservice reageert wel snel en adequaat op vragen (80%). Klanten zijn tevreden over de snelle levering en goede kwaliteit van de tuinmeubels (90%), maar er zijn ook klachten over late bezorgingen en soms onjuiste informatie (30%). Over het algemeen zijn de medewerkers vriendelijk en behulpzaam, maar er zijn ook klachten over onredelijke reacties op klachten (60%).
“Levering was precies zoals beloofd”
“Deukje op reputatie van Kees Smit”
“Mooie spullen, beter proces”
“Eerlijkheid duurt het langst”
“Aanbevelen aan vrienden”
“Fantastisch geholpen bij verkoop van dure parasol”
“Enthousiast en goede uitleg”
“Goed geadviseerd”
“Vreemde reactie op klacht over armleuningen”
“Onredelijkheid bij willen filmen op afstand”
👍 90 👎 39
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Susan Veldkamp - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super mooie spullen
- Levering was precies zoals beloofd
- Fijne winkelervaring
Richard Kezman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuningen knappen los
- Kleine tegemoeting van 40 euro
- Levensduur van circa 10 jaar gehoopt
- Deukje op reputatie van Kees Smit
Martin van Gameren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie spullen, beter proces
- Eerlijkheid duurt het langst
Lisa Charlier - 5 maanden geleden
- Geweldige kwaliteit tuinset
- Makkelijk bestelproces
- Ruime keuze aan tuinsets
- Aanbevelen aan vrienden
Annemieke Ten Thije Boonkkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen bij verkoop van dure parasol
- Enthousiast en goede uitleg
- Niets was hem teveel
- Kees mag blij zijn met Henk
Klaas Korf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geadviseerd
- Eerlijk en betrouwbaar
- Keurig netjes afgehandeld
Van Gool - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreemde reactie op klacht over armleuningen
- Onjuiste uitleg over aantasting door lichaamszuur
- Onredelijkheid bij willen filmen op afstand
- Korte garantieperiode voor product
Alwin Mulder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet laten bezorgen
- Lang kras in parket
- Slechte klantenservice
- Geen opvolging belofte
Milli - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op klantenservice
- Gratis vervanging van kapot onderdeel
M.Verstappen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke en klantgerichte medewerkers
- Snelle vervanging van gebroken glas zonder gedoe
Joke Schutter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke behandeling per telefoon.
- Duidelijke uitleg over de bezorging.
- Snelle afhandeling na het bestellen van een houten tuin set.
- Prima verzorgde aflevering.
Robin Martens - 7 maanden geleden
- Kwaliteit van de tuinset is top
- Vlotte levering
- Super attent en behulpzame klantenservice
- Ik ga Kees Smit Tuinmeubelen aanbevelen aan vrienden en familie
Stephanie Lukkien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service, geen oplossing geboden voor kapot product
- Slechte kwaliteit tuinbox, deksel heeft geen klik systeem
- Onbevredigende communicatie over stormschade en productdefect
R. V. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- precies wat ik zocht
A Van Der Heiden - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle service
- Product nog mooier dan verwacht en van goede kwaliteit
- Zeer tevreden
Dick Lunenberg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie tafel en goed geïnformeerd over levering. Zelfs 30 minuten vooraf gebeld.
Hugothedog - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Vragen snel en adequaat beantwoord
- Levering volgens afspraak
- Mankement onmiddellijk opgelost
Gert-Jan van Engelen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd volgens afspraak, maar verrassende melding van PostNL avond ervoor
T. Maes - 9 maanden geleden
- top kwaliteit en comfortabel
- gemakkelijk bestellen en snelle levering
- perfecte kleur, past bij mijn tuin
- aan te raden
Remcodg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Montage Biohort opbergbox succesvol zelf gedaan.
- Prima ervaring bij Kees Smit, vlotte en nette bezorging.
- Biohort opbergbox goed verpakt.
- Metalen haken in de overdoos zorgden voor beschadigde vingers.
- Duidelijke video en gebruiksaanwijzing maakten montage succesvol.
- Montage was een flinke klus.
- Uitstekende kwaliteit van het product.
Marga Van Der Haar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en prima service
- Heel blij met onze nieuwe tuinset
- Goed geholpen aan de telefoon
Paul Jansen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service! Heel goed geholpen.
- Handig een afspraak inplannen op de door jou gekozen dag.
- Veel bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan de service van Kees Smit.
johan nienhuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice en reparatieservice
- Vriendelijk personeel
Marcel K - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reparaties of losse onderdelen beschikbaar voor ligbed
- Korting aangeboden voor nieuw product
- Onvriendelijke klantenservice reactie van Kees Smit
- Duurzaamheid van het product in vraag gesteld door gebrek aan reparatieopties
Sophie M. - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en degelijk
- Duidelijke informatie over bestelling en levering
- Toegestuurde montagevideo maakte montage makkelijk
Angelica - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke e-mail
- Product ziet er goed uit
- Makkelijk in elkaar te zetten
Sophia - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde informatie
- Onbetrouwbaar voorraadsysteem
- Onbekwaam personeel
Iris Bloemen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en goed geholpen
- Een prachtige zaak om rond te kijken met mooie tuinproducten
- Lekker kopje koffie na het shoppen maakt de ervaring compleet
Petra - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice!
- Directe reactie op beschadigde producten
- Snel regelen van vervanging
Jane Kronshorst - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Ralph - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke medewerkers
Nico - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Heel netjes te woord gestaan en geholpen
- Heel snel geholpen
sylvia - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijke bestelling
- Moeilijke montage
- Comfortabele zit
Kees - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van goede kwaliteit
- Snelle en begripvolle klantenservice
- Vertraging in levering
- Moeilijke montage
Teun - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurige levering op de afgesproken dag
- Kwaliteit van de geleverde stoel lijkt prima in orde
mevr Hellen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dwarse scheur in t bovenblad
- hout lijkt los te laten bij de verlijming
- vertraging in communicatie bij het oplossen van het probleem
- onvoldoende opvolging na klacht
Aad Lambert - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede stabiele parasolvoet
- Zeer tevreden met de stabiele parasolvoet
- Goed afgeleverd in onze tuin
- Exacte melding over het bezorgmoment
Sanne Stals - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering was prima
- Stoelen zelf zijn mooi
- Geen reactie op contactverzoek
- Kwaliteitsproblemen met stoel
Anton de Koning - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kromtrekken van tuintafel
- Gebrek aan oplossing van leverancier
Paul Keunen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en meerdere orders nodig voor levering
- Slechte communicatie en problemen met levering
- Fout bij levering en gebrek aan oplossing
- Onbetrouwbare koerierdienst
Manon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Correcte oplossing na probleem
Peter Aerts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Onbetrouwbare klantenservice
- Onbruikbare producten na korte tijd
Manita Boelema - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect opgelost wat PTT fout had gedaan.
- Hoop opgegeven omdat ik lang in de wachtvstond.
- Ik werd teruggebeld door werkneemster Kees Smit.
- Top gedaan
Geert - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dure tafel gekocht
- bubbels op tafel
- geen waarschuwing van verkoper
- afhandeling is een drama
Gerrit Ruys - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk gesprek en perfect geholpen door Wil uit Schiedam
- Persoonlijk kaartje ontvangen
- Aankoop tuinset
- Succes met F. in 010
Christiane Cuypers - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service en luxe artikelen
- Meer dan 100% tevreden
- Aanrader voor iedereen
Inge H - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maten klopten niet
- Geen koffie aangeboden gekregen
- Fijne set verkeerde afmetingen
- Teleurstellend door opstapeling van zaken
- Maten op site niet correct
- Goede kwaliteit Tuinmeubelen
CJV - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
G.S. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geholpen in de winkel, voldoende ruimte en tijd om vrij rond te lopen en waar nodig hulp en tips gekregen van de verkopers.
- Over prijs was niet te onderhandelen, dat was maar duidelijk.
- Aankoop werd netjes thuis afgeleverd.
S greuter - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen opdringerige verkopers
- Rustig kijken en zelf een verkoper erbij gehaald
- Rustig in de koffiecorner de order aangemaakt
- Snelle levering
- Goed verpakt zonder beschadigingen
- Transporteur stond in verkeerde straat aan te bellen
- Onze nieuwbouwwijk staat nog niet in de navigatie
ange - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eigen merk kwaliteit slecht
- Geen reparatie/vervanging
- Onjuiste informatie
Lida - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice in de winkel en bij de bezorging. Installatie was makkelijk. Heel blij mee!
wilma van willigen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verspilling van energie
- Ongepast in huidige energiecrisis
- Niemand koopt tuinmeubelen in deze tijd van het jaar
- Onduidelijk hoe 'groen' Kees Smit is met tuinmeubelen
Cranssen Robedoes - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed en vriendelijk geholpen
- Aanrader om eens te gaan kijken
Barbara - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en correcte afhandeling van bestelling
René de Koning - 24 maanden geleden
- Prachtige showroom en prima geholpen
- Aflevering echt waardeloos
- Blad was nergens te vinden
- Leugenachtige bedrijfsvoering en niet te vertrouwen
Rene de Koning - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie showroom en prima geholpen
- aflevering echt waardeloos
- geen gehoor bij nalevering en factuur
- liegen en onbetrouwbaarheid
Pierre - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Snelle reactie op mail
- Kostenloos toesturen van onderdeel
Wendy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling incompleet geleverd
- Lang wachten op ontbrekend onderdeel
- Vertraagde levering door systeemstoring
- Gebrek aan begrip en compensatie van klantenservice
Arnold - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede correctie van fout bij bestellen
- Klantvriendelijke reactie bij onduidelijkheid over bestelling
- Netjes op tijd geleverd en factuur ontvangen
Jeanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkel probleem met bestellen, levering en communicatie.
- Helemaal blij met de tafel.
Dirk Draaisma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige parasol ontvangen op afgesproken datum
- Gratis hoes toegezonden na vergeten bestelling
RD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend voldaan aan beloften
- Goede aftersales en service
- Betrouwbare levering
- Goed bereikbaar voor vragen
j.w.f schuurmans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie hoes voor parasol met stevige rits
- Verpakking was stuk en pennen waren omgebogen
ria vink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stoelen niet goed gemeten
- Snel terug gebeld super vriendelijk
- Niks kunnen vinden onder tafel paste
- Geld terug zonder problemen
- Vervoerder Dusseldorp super aardig
Marvinho - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf
Marjoleine vd B - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima stoelen, probleem goed opgelost.
- Adequate reactie op beschadigde stoel.
- Keuze tussen financiële compensatie of cadeaubon.
- Thuisbezorging van nieuwe stoel, maar gedoe met retour beschadigde stoel.
S.D. Kossen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit tuinmeubels
- Heel degelijk verpakt en snelle levering tot in de tuin
- Meubels zijn makkelijk zelf in elkaar te zetten
- Flinke dozen die moeilijk klein te maken zijn
- Gelukkig paste dat in onze stationwagen
- Voor anderen misschien de tip om hier vooraf afspraken over te maken
Onbk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle en nette oplossing
- Hoge kwaliteit van de producten
- Efficiënte communicatie
- Goed retourbeleid
Ingrid Prins - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en zeer correct
- Directe bevestiging per mail
- Duidelijkheid over levering
- Erg plezierig om zaken mee te doen
Riekje De Pree - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie!
- Snel geleverd
Melanie Hoogendoorn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van tuinbank
- Goede klantenservice
- Gratis retourneren van kussens
Rinus van Dijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige website
- Goede service in de fysieke winkel
- Snelle levering en product voldoet aan wensen
- Afstand vanuit Domburg
A. Jansen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de tuintafel
- Bestellen lukte prima
- Snel bericht over leveringstijd
- Transporteur was prima en op tijd
- Track en trace beschikbaar en op tijd geleverd
- Tuintafel was prima ingepakt
- Pootjes netjes apart verpakt
- Inclusief schroeven en inbussleutel
Marina Dickens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar
- De goedkoopste in zijn soort
- Tips en de nieuwste trends
- Thuis alles rustig bekijken
- Een aanrader
Marja vHP - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
- mooie kwaliteit
- makkelijk in elkaar te zetten dankzij instructiefilmpje
- super tevreden
Jacco Kroodsma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Doet wat hij belooft
- Levering volgens afspraak
- Loungeset mooier dan op foto's
- Kwalitatief hoogwaardig
- Comfortabel
RHoog - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product is goed en voldoet aan de verwachtingen
- Prijs is goed in vergelijking met anderen
- Late bezorging maar opgelost met betaling achteraf
R timmer - 4 jaren geleden
- Nooit meer
- Tafel niet bezorgd wel betaald
- Tafel besteld, betaald maar niet gekregen
- Uren aan de telefoon zonder iemand te spreken
- wat een waardeloos bedrijf
- firma Dusseldorp Daar nemen ze ook de hele dag de telefoon niet op
- Ik heb de tafel betaald, een vrije dag genomen en nu ...NIKs
Decaestecker - 4 jaren geleden
- Geen leveringsinformatie na betaling
- Moeilijk contact opnemen
- Slechte opvolging na belofte van regeling
- Onaangename ervaring
Anna - 4 jaren geleden
- Vriendelijk en duidelijk telefooncontact
- Goede kwaliteit van de zitstoel
- Snelle levering binnen een week
- Makkelijk bestellen na telefonisch contact