Kees Smit Tuinmeubelen
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Kees Smit Tuinmeubelen komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Kees Smit Tuinmeubelen gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Kees Smit Tuinmeubelen wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. De vriendelijke en snelle service (35%) wordt vaak genoemd, evenals het behulpzame personeel en de vlotte levering (20%). Aan de andere kant klagen sommige klanten over slechte opvolging en onaangename ervaringen met de klantenservice (15%), evenals problemen met levering en communicatie (30%). Al met al lijkt de ervaring met de klantenservice van Kees Smit Tuinmeubelen gemengd te zijn.
“Fijne winkelervaring”
“Goede ervaring”
“Deukje op reputatie van Kees Smit”
“Eerlijkheid duurt het langst”
“Fantastisch geholpen bij verkoop van dure parasol”
“Enthousiast en goede uitleg”
“Niets was hem teveel”
“Kees mag blij zijn met Henk”
“Goed geadviseerd”
“Eerlijk en betrouwbaar”
👍 138 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Susan Veldkamp - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super mooie spullen
- Levering was precies zoals beloofd
- Fijne winkelervaring
CC Verbeek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring
Richard Kezman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuningen knappen los
- Kleine tegemoeting van 40 euro
- Levensduur van circa 10 jaar gehoopt
- Deukje op reputatie van Kees Smit
Martin van Gameren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie spullen, beter proces
- Eerlijkheid duurt het langst
Annemieke Ten Thije Boonkkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch geholpen bij verkoop van dure parasol
- Enthousiast en goede uitleg
- Niets was hem teveel
- Kees mag blij zijn met Henk
Klaas Korf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geadviseerd
- Eerlijk en betrouwbaar
- Keurig netjes afgehandeld
Marleen Keupink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- erg goed geholpen in de winkel, goede advies
Van Gool - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreemde reactie op klacht over armleuningen
- Onjuiste uitleg over aantasting door lichaamszuur
- Onredelijkheid bij willen filmen op afstand
- Korte garantieperiode voor product
Alwin Mulder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet laten bezorgen
- Lang kras in parket
- Slechte klantenservice
- Geen opvolging belofte
Milli - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op klantenservice
- Gratis vervanging van kapot onderdeel
M.Verstappen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke en klantgerichte medewerkers
- Snelle vervanging van gebroken glas zonder gedoe
Joke Schutter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke behandeling per telefoon.
- Duidelijke uitleg over de bezorging.
- Snelle afhandeling na het bestellen van een houten tuin set.
- Prima verzorgde aflevering.
Jan Wieldraaijer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- gratis product bij aanbieding
Robin Martens - 7 maanden geleden
- Kwaliteit van de tuinset is top
- Vlotte levering
- Super attent en behulpzame klantenservice
- Ik ga Kees Smit Tuinmeubelen aanbevelen aan vrienden en familie
olivia - 7 maanden geleden
- Topkwaliteit tuinset en loungeset
- Enorm aanbod en behulpzaam personeel
- Snelle en probleemloze levering
- Aanbevolen voor mooie en stevige tuinmeubelen
Elias Sahin - 7 maanden geleden
- Super kwaliteit van de meubelen
- Makkelijk bestellen en vlotte levering
- Vriendelijke en snelle klantenservice
Stephanie Lukkien - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service, geen oplossing geboden voor kapot product
- Slechte kwaliteit tuinbox, deksel heeft geen klik systeem
- Onbevredigende communicatie over stormschade en productdefect
A Van Der Heiden - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle service
- Product nog mooier dan verwacht en van goede kwaliteit
- Zeer tevreden
Wout - 8 maanden geleden
- Fantastische loungeset
- Supercomfortabel
- Mooi design
- Blij met aankoop
Stefan van der wal - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige tuinbank gekocht en een…
Hugothedog - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie
- Vragen snel en adequaat beantwoord
- Levering volgens afspraak
- Mankement onmiddellijk opgelost
T. Maes - 9 maanden geleden
- top kwaliteit en comfortabel
- gemakkelijk bestellen en snelle levering
- perfecte kleur, past bij mijn tuin
- aan te raden
Remcodg - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Montage Biohort opbergbox succesvol zelf gedaan.
- Prima ervaring bij Kees Smit, vlotte en nette bezorging.
- Biohort opbergbox goed verpakt.
- Metalen haken in de overdoos zorgden voor beschadigde vingers.
- Duidelijke video en gebruiksaanwijzing maakten montage succesvol.
- Montage was een flinke klus.
- Uitstekende kwaliteit van het product.
Lizette - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle vervanging van beschadigd product
Robbe Dumont - 10 maanden geleden
- Vlotte bestelling en vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen en snelle levering
G. Devos - 10 maanden geleden
- makkelijk om te bestellen
- top klantenservice
- hoge prijzen
- snel levering
- meubels zagen er precies uit zoals op de website
Marga Van Der Haar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en prima service
- Heel blij met onze nieuwe tuinset
- Goed geholpen aan de telefoon
Anoniem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service
- Zeer mooie kwaliteit van loungeset
- Kosteloos retourneren van bijpassende bartafel en krukken
- Gratis thuis ophalen van retourzending
Paul Jansen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service! Heel goed geholpen.
- Handig een afspraak inplannen op de door jou gekozen dag.
- Veel bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan de service van Kees Smit.
johan nienhuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice en reparatieservice
- Vriendelijk personeel
Marcel K - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reparaties of losse onderdelen beschikbaar voor ligbed
- Korting aangeboden voor nieuw product
- Onvriendelijke klantenservice reactie van Kees Smit
- Duurzaamheid van het product in vraag gesteld door gebrek aan reparatieopties
Margriet - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer gulle en vriendelijke ontvangst
- prachtige showroom met tuinmeubels
- deskundige en vriendelijke hulp bij aanschaf parasol
- vlekkeloze aflevering van de parasol
- zeer service gericht en klantvriendelijk
Max - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles beschadigd geleverd
- Leek wel alsof er retourtjes waren ingepakt
- Goed opgelost
- Geld redelijk snel retour
Sophia - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde informatie
- Onbetrouwbaar voorraadsysteem
- Onbekwaam personeel
Iris Bloemen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en goed geholpen
- Een prachtige zaak om rond te kijken met mooie tuinproducten
- Lekker kopje koffie na het shoppen maakt de ervaring compleet
Anne Z - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tijdige levering, mogelijkheid voor financiële compensatie
Roland Truijens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
Petra - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice!
- Directe reactie op beschadigde producten
- Snel regelen van vervanging
Annemarie Bloem - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering
- Netjes en stevig verpakte loungeset
- Vriendelijke chauffeurs
- Prachtige loungeset
- Degelijk uitziende loungeset
- Comfortabele loungeset met fijne dikke kussens
NB - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaring
- Passende oplossing zonder discussie
- Nette service
Jane Kronshorst - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Hans Volkerijk - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De tuinstoel had een forse breuk bij ontvangst, goede service van keessmit om dit op te lossen, vriendelijk en geduldig
Ralph - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke medewerkers
Nico - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Heel netjes te woord gestaan en geholpen
- Heel snel geholpen
Kees - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van goede kwaliteit
- Snelle en begripvolle klantenservice
- Vertraging in levering
- Moeilijke montage
Teun - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurige levering op de afgesproken dag
- Kwaliteit van de geleverde stoel lijkt prima in orde
mevr Hellen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dwarse scheur in t bovenblad
- hout lijkt los te laten bij de verlijming
- vertraging in communicatie bij het oplossen van het probleem
- onvoldoende opvolging na klacht
Aad Lambert - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede stabiele parasolvoet
- Zeer tevreden met de stabiele parasolvoet
- Goed afgeleverd in onze tuin
- Exacte melding over het bezorgmoment
Sanne Stals - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering was prima
- Stoelen zelf zijn mooi
- Geen reactie op contactverzoek
- Kwaliteitsproblemen met stoel
Jackie - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige kwaliteit tuinmeubelen
- Vriendelijke medewerk(st)ers
- Geen service tot de deur maar blijvend aanspreekbaar
- Dik tevreden
Anton de Koning - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kromtrekken van tuintafel
- Gebrek aan oplossing van leverancier
Paul Keunen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en meerdere orders nodig voor levering
- Slechte communicatie en problemen met levering
- Fout bij levering en gebrek aan oplossing
- Onbetrouwbare koerierdienst
Manon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Correcte oplossing na probleem
Peter Aerts - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Onbetrouwbare klantenservice
- Onbruikbare producten na korte tijd
Kevin - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie winkel, vriendelijke mensen.
- Had 4 kussens nodig maar er waren maar 3 kussens op voorraad.
- Besteld en betaald in de winkel en kosteloos thuis bezorgd paar dagen later.
Jozette - 16 maanden geleden
- Geen omruiling mogelijk voor echte ligbedden
- Klantonvriendelijk en weinig service
- Geen uitzondering gemaakt ondanks nieuwheid van de stoelen
- Teleurstellende ervaring
janneke Goorhuis - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet opdringerig, vriendelijk en behulpzaam
- Ruime keuze
- Fijn geholpen door Robert Vessem
Manita Boelema - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect opgelost wat PTT fout had gedaan.
- Hoop opgegeven omdat ik lang in de wachtvstond.
- Ik werd teruggebeld door werkneemster Kees Smit.
- Top gedaan
GuitW - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tafel vertoont scheuren na 1 jaar
- Slechte afhandeling van klantcontact
- Klein bedrag aan tegoed ontvangen bij klachten
Geert - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- dure tafel gekocht
- bubbels op tafel
- geen waarschuwing van verkoper
- afhandeling is een drama
Edwin - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede uitleg en hulp
- Medewerker Ward dacht met ons mee
- Niet opdringerig
- Heel blij met de aankoop
Gerrit Ruys - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk gesprek en perfect geholpen door Wil uit Schiedam
- Persoonlijk kaartje ontvangen
- Aankoop tuinset
- Succes met F. in 010
klant - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service en behulpzaam personeel
- Snelle en duidelijke levering
- Goede nazorg
- Eens gekozen voor altijd verkocht
Christiane Cuypers - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service en luxe artikelen
- Meer dan 100% tevreden
- Aanrader voor iedereen
Bonnike - 17 maanden geleden
- Breekt poot af na 5 jaar
- Klantenservice weigert vervangende poot te leveren
Inge H - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maten klopten niet
- Geen koffie aangeboden gekregen
- Fijne set verkeerde afmetingen
- Teleurstellend door opstapeling van zaken
- Maten op site niet correct
- Goede kwaliteit Tuinmeubelen
CJV - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
G.S. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geholpen in de winkel, voldoende ruimte en tijd om vrij rond te lopen en waar nodig hulp en tips gekregen van de verkopers.
- Over prijs was niet te onderhandelen, dat was maar duidelijk.
- Aankoop werd netjes thuis afgeleverd.
Mevrouw A van Laaren - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service in de winkel en hulp bij het uitzoeken van een lounge set
- hulp bij het uitladen door aardige chauffeur
- compensatie of omruilen bij beschadigde tafel
- snelle omruiling door aardige jongens
- absurde verhaal over garantie voor tafel aan familie
Chanti Nijssen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbeschofte levering door jonge bezorgers
- Verkeerd geleverd aantal dozen
- Geen handtekening voor ontvangst achtergelaten
S greuter - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen opdringerige verkopers
- Rustig kijken en zelf een verkoper erbij gehaald
- Rustig in de koffiecorner de order aangemaakt
- Snelle levering
- Goed verpakt zonder beschadigingen
- Transporteur stond in verkeerde straat aan te bellen
- Onze nieuwbouwwijk staat nog niet in de navigatie
Camping De Grienduil - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige kwaliteit
- Super service
- Snel vervanging voor tafelpoot
- Kopen altijd hier tuinmeubelen voor onze accommodaties
- Gasten vinden kwaliteit geweldig
Arjan Kappen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Snelle service
- Mooie kleur en erg stevig
- Staat erg mooi bij elkaar
mevrouw de Vette - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie tuinset
- Snel en netjes geregeld via de klantenservice
- Keurig geleverd en snel omgeruild
- Helemaal blij met onze nieuwe tuinmeubels!
ange - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eigen merk kwaliteit slecht
- Geen reparatie/vervanging
- Onjuiste informatie
Dirk - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
- Snel opgelost
- Kwaliteitsverbetering
Lida - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice in de winkel en bij de bezorging. Installatie was makkelijk. Heel blij mee!
Cranssen Robedoes - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed en vriendelijk geholpen
- Aanrader om eens te gaan kijken
Barbara - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en correcte afhandeling van bestelling
René de Koning - 24 maanden geleden
- Prachtige showroom en prima geholpen
- Aflevering echt waardeloos
- Blad was nergens te vinden
- Leugenachtige bedrijfsvoering en niet te vertrouwen
Rene de Koning - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie showroom en prima geholpen
- aflevering echt waardeloos
- geen gehoor bij nalevering en factuur
- liegen en onbetrouwbaarheid
Pierre - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Snelle reactie op mail
- Kostenloos toesturen van onderdeel
Wendy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling incompleet geleverd
- Lang wachten op ontbrekend onderdeel
- Vertraagde levering door systeemstoring
- Gebrek aan begrip en compensatie van klantenservice
Thea - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige bartafel
- Makkelijk in elkaar te zetten
- Blad is loodzwaar en kan tegen een stootje
- Erg blij mee en staat geweldig in de veranda
Arnold - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede correctie van fout bij bestellen
- Klantvriendelijke reactie bij onduidelijkheid over bestelling
- Netjes op tijd geleverd en factuur ontvangen
Jeanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkel probleem met bestellen, levering en communicatie.
- Helemaal blij met de tafel.
Dirk Draaisma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige parasol ontvangen op afgesproken datum
- Gratis hoes toegezonden na vergeten bestelling
RD - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend voldaan aan beloften
- Goede aftersales en service
- Betrouwbare levering
- Goed bereikbaar voor vragen
ria vink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Stoelen niet goed gemeten
- Snel terug gebeld super vriendelijk
- Niks kunnen vinden onder tafel paste
- Geld terug zonder problemen
- Vervoerder Dusseldorp super aardig
Marvinho - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf
Marjoleine vd B - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima stoelen, probleem goed opgelost.
- Adequate reactie op beschadigde stoel.
- Keuze tussen financiële compensatie of cadeaubon.
- Thuisbezorging van nieuwe stoel, maar gedoe met retour beschadigde stoel.
Liesbeth - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg tevreden met de uitgekozen tuinset
- Goede service
- Duurzame producten
Maria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Voldoet aan verwachtingen
- Transport op tijd en vriendelijke chauffeur
Onbk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle en nette oplossing
- Hoge kwaliteit van de producten
- Efficiënte communicatie
- Goed retourbeleid
Ingrid Prins - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en zeer correct
- Directe bevestiging per mail
- Duidelijkheid over levering
- Erg plezierig om zaken mee te doen
Jannie Veldhuizen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en deskundig personeel
- Snelle order
- Super snelle levering binnen 5 werkdagen
Jenneke Heetebrij - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Probleem loos en snel omgewisseld zonder moeilijk te doen
- We hadden 2 wickerbanken gekocht maar van eentje waren de pootjes te kort
Melanie Hoogendoorn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van tuinbank
- Goede klantenservice
- Gratis retourneren van kussens
Rinus van Dijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige website
- Goede service in de fysieke winkel
- Snelle levering en product voldoet aan wensen
- Afstand vanuit Domburg
Marcella - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn geholpen in de winkel
- Geduldig geholpen in de winkel
- Tijdige en nette levering van hoekbank en tafelset