Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Klingel is gebruiksvriendelijk met mooie items, maar heeft een gebrek aan communicatie en opvolging van klachten wat resulteert in lange wachttijden voor levering en onvindbare bestellingen, zonder track en trace informatie. (70%)

“lange wachttijd levering”

“geen duidelijke communicatie”

“geen track en trace”

“Duidelijke en informatieve website”

“Niet aanbevolen”

“Prachtig shirt met siersteentjes en halflange mouwen”

“Feestelijke uitstraling door siersteentjes”

“Goede pasvorm qua maat, zou beter zijn als het een A-model was”

“mooie items”

“Tevreden klant van Klingel”

👍 9   👎 7

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Goedele Vanacker - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange wachttijd levering
  • geen duidelijke communicatie
  • geen track en trace
  • vermoeden van faillissement
  • ongevoelig voor klantensituatie

M. Parmentier - 9 maanden geleden

  • Duidelijke en informatieve website
  • Topkwaliteit kleding en schoenen voor betaalbare prijzen
  • Eenvoudig en probleemloos terugstuurproces

MC - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Reageert niet op e-mails
  • Onjuiste factuur
  • Niet aanbevolen

Kobe Tran - 11 maanden geleden

  • Prachtig shirt met siersteentjes en halflange mouwen
  • Feestelijke uitstraling door siersteentjes
  • Goede pasvorm qua maat, zou beter zijn als het een A-model was
  • Mogelijkheid om zelf aanpassingen te doen als naaister

christine apers - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie items
  • promoties goed aangegeven

Elvire Vrancken - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tevreden klant van Klingel
  • Men wordt op de hoogte gehouden bij voorraadproblemen
  • Tevreden over snelle levering en goed verpakte items
  • Eenvoudig retourbeleid voor eigen rekening

Yolanda Flaming - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede en informatieve website
  • Kwaliteit tegen een betaalbare prijs
  • Artikelen stellen me nooit teleur
  • Makkelijk retourproces zonder problemen

Martine Druelle - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke website
  • Duidelijke communicatie
  • Snelle levering
  • Vlotte retourbeleid

de Pauw - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer mooie sandalen
  • Leuk dat je ze achteraan kan aanpassen
  • Mooi model met versiering
  • Was voor mijn moeder, ze was er heel blij mee

Gudrun Van Ermen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudig om te bestellen
  • Snelle levering
  • Degelijk verpakt
  • Gratis retourneren
  • Kans om na levering te betalen
  • Goede aankoop prijs/kwaliteit

Maritta Drooghmans - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Problemen met terugbetaling.
  • Vertraagde terugbetaling van 185,94 Euro.
  • Gebrek aan communicatie en opvolging van klachten.
  • Slechtste ervaring met een webshop ooit.

Karin Bruers - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Gebrek aan communicatie over bestelling
  • Technische problemen bij verwerking bestelling
  • Onvindbare bestelling ondanks bon van 10 eu