Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van KOOT scoort gemengde resultaten volgens de reviews. Enerzijds wordt deskundig advies geprezen (50%), maar anderzijds klagen klanten over slechte communicatie en lange wachttijden bij het niet ontvangen van bestelde lampen (50%). Er is ruimte voor verbetering in de klantenservice van KOOT.