Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. KOOT biedt een uitstekende klantenservice met deskundig personeel dat nuttig advies geeft (90%). Klanten hebben positieve ervaringen met het vriendelijke personeel en het persoonlijke advies dat wordt geboden (85%). Helaas zijn er enkele klachten over de bezorging en het ontbreken van oplossingen bij problemen (60%). Over het algemeen lijkt KOOT echter goed te scoren op het gebied van klantenservice en deskundigheid.

“personeel heel behulpzaam en gaven persoonlijk advies”

“Personeel heeft goed geholpen en advies gegeven bij het kiezen van verlichting”

“Klantenservice was bereikbaar en kon me snel geruststellen”

“Vriendelijk personeel met kennis van zaken”

“Slechte service en bezorging”

“Geen oplossing aangeboden”

“vriendelijk personeel”

“Uitstekende klantenservice”

“Deskundig personeel”

“Persoonlijk advies”

👍 12   👎 3

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

T. Devos - 5 maanden geleden

  • prachtige design hanglamp gekocht
  • lamp past perfect in interieur en zorgt voor mooie sfeer
  • personeel heel behulpzaam en gaven persoonlijk advies
  • gevarieerd en kwalitatief assortiment van bekende merken
  • bestelling snel verwerkt en binnen twee werkdagen geleverd

Léonard - 6 maanden geleden

  • Personeel heeft goed geholpen en advies gegeven bij het kiezen van verlichting
  • Goede selectie van producten
  • Bestelling snel afgehandeld en op tijd geleverd
  • Super goede kwaliteit van producten

V. Lambert - 7 maanden geleden

  • Website was duidelijk en het aanbod was gevarieerd
  • Vond snel wat ik zocht
  • Klantenservice was bereikbaar en kon me snel geruststellen
  • Lamp werd keurig op tijd geleverd en was goed verpakt
  • Kwaliteit van de lamp is top en past perfect bij mijn interieur

tibo - 8 maanden geleden

  • Vriendelijk personeel met kennis van zaken
  • Kwaliteit van de lampen
  • Vlotte en efficiënte levering

Tess Nguyen - 8 maanden geleden

  • Slechte service en bezorging
  • Gekreukte verpakking
  • Geen oplossing aangeboden
  • Beschadiging tijdens levering

Julien Delfosse - 9 maanden geleden

  • indrukwekkend assortiment lampen
  • vriendelijk personeel
  • geweldige kwaliteit lampen
  • past perfect bij mijn interieur

Margot - 9 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Ruime keuze aan lampen
  • Deskundig personeel
  • Persoonlijk advies
  • Nuttiige hulp bij het kiezen
  • Positieve ervaring

W. Vandenberghe - 10 maanden geleden

  • Deskundig advies voor lamp
  • Snelle levering en goed ingepakt
  • Top kwaliteit lamp
  • Positieve ervaring met KOOT

Demir - 11 maanden geleden

  • Lamp niet ontvangen na aankoop