Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Lebara wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de vriendelijke en behulpzame medewerkers. De service wordt als snel en efficiënt ervaren, met deskundig advies en vlotte afhandeling van bestellingen. Sommige klanten ervaren echter teleurstellende interacties met de klantenservice, waarbij onvriendelijkheid en telefonische onbeschoftheid worden genoemd. Het lijkt dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie en klantvriendelijkheid. Al met al scoort de klantenservice van Lebara een gemiddelde van 75%.