Ferre - 5 maanden geleden

• Aankoop vertraagd door Colissimo
• Levering zou op de 21e moeten plaatsvinden
• Bestelling nog steeds in voorbereiding
• Berichten naar klantenservice worden genegeerd
• Aanbeveling voor levering via Chronopost
• Levertijd wordt gerespecteerd met Chronopost
• Vorige bestelling kwam binnen 2 dagen aan met Chronopost
• Colissimo laat me nu in de steek

SM - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• SAV totaal waardeloos!
• Horloge gekocht in september 2023 op de site; al snel liep het horloge achter en stopte ermee!
• Onmogelijk om via e-mail contact op te nemen met de after-sales service om gebruik te maken van de garantie!
• Vooral niet online kopen!

cathy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Impossible d'obtenir la facture du produit acheté en ligne
• Même les équipes travaillent sur le téléchargement de la facture en PDF
• Pas de garantie avec la facture du produit acheté en ligne

Verschueren - 6 maanden geleden

• Klantenservice reageert niet op berichten
• Retourlabel link werkt niet
• Product niet kunnen retourneren na verschillende pogingen

Sandrine Francoise - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Misleidende productkwaliteit
• Gebrek aan communicatie over retourzending
• Gebrek aan klantenservice responsiviteit
• Gebrek aan informatie over reparatiestatus

Mathias Timmermans - 6 maanden geleden

• Kwaliteit van de ringen is prachtig
• Goede klantenservice die snel reageert en op de hoogte houdt van tracking

Mikael LUCAS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbereikbare klantenservice
• Link voor colissimo-label werkt niet
• Onmogelijk om de retourzending te doen ondanks meerdere berichten
• Klantenservice heeft me uiteindelijk meer dan een week later een retourlabel gestuurd.

sylviane - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bestelling ontvangen na lange tijd
• Geen reactie op e-mails
• Gebrek aan terugbetalingsopties

Lucie Pagano - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer goede site om te bestellen
• Gegarandeerde levering vóór Kerstmis
• Klein excuusbriefje in het pakket

warre - 7 maanden geleden

• Snel geleverd
• Mooie gepersonaliseerde producten
• Frans bedrijf
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Christelle Bridot - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen klantgerichtheid
• Een garantiebon ontvangen bij aankopen
• Teleurstelling van mijn dochter
• Onbevredigend antwoord in de winkel
• Negatief antwoord per e-mail
• Gebrek aan respect voor klanten

Laraine Hampshire - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Briljante kwaliteit en klantenservice

J Brophy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen informatie over douanekosten
• Geen nuttige antwoorden op berichten
• Dure extra kosten
• Item niet op tijd geleverd

Lecocq - 8 maanden geleden

• Leuke sieraden met coole kleuren en patronen
• Snelle bezorging met persoonlijk berichtje

Louis - 9 maanden geleden

• Leuke armband met verwisselbare bandjes
• Gemakkelijk online bestellen en snelle levering
• Goede kwaliteit armband
• Veel complimenten ontvangen wanneer gedragen

arthur - 9 maanden geleden

• snelle levering
• gemakkelijk te gebruiken website
• mogelijkheid tot kleurverandering van oorbellen en armband
• plezier bij selecteren van favoriete kleuren
• tevreden met kwaliteit van oorbellen en armband
• intentie tot toekomstige aankopen van sieraden hier

Ruth Adelmann - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Houd van de armbanden en het concept met verwisselbare lederen inzetstukken
• Goede ervaring met bestellen vanaf de .com-website
• Geef de voorkeur aan online bestellen vanwege het gebrek aan merken in winkels in Oostenrijk

Aurélie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• foutieve retourdatum, trage klantenservice om te antwoorden

Client Lamant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Erg lange verzending met Colissimo
• Klantenservice reageert niet op berichten
• Snellere levertijd met Chronopost (2 dagen)
• Kies Chronopost voor een snelle levering

Mme Petit Evelyne - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Sluitingstijd te vroeg

Lo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen nieuws van de site na 8 dagen wachten op bestelling
• Geen reactie op berichten die naar de site zijn gestuurd
• E-mail met verzoek om feedback met noreply-adres
• Geen reactie ondanks betaling van 150 CHF voor een ring en een armband

jacqueline - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Ingewikkelde verkoopvoorwaarden
• Extra kiosk 'Les Georgettes' geopend in het Grand Var-centrum
• Tarieven verschillen van de Spring-boetiek
• Niet identieke uitverkoop in de Spring-boetiek
• Duurdere aankoop in de kiosk
• Overbodige diensten van de verkoopster
• Slechte ervaring met de kiosk
• Advies: koop in de boetieks

Marianne - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Praktijken van misleidende handel
• Onduidelijke prijsinformatie bij het afrekenen
• Geen duidelijke omleiding bij betaling
• Slechte klantenservice
• Kwaliteit van het product minder dan verwacht

Deborah Luconi - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertraagde levering zonder communicatie
• Onduidelijke reactie van de klantenservice
• Hoge prijzen voor de aangeboden service
• Onbevredigend retourbeleid

Ju LEE - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkoper mist beleefdheid
• Gebrek aan klantenservice
• Onbeleefde verkoper
• Gebrek aan klantenservice

Mme VANDEPUT - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leren banden raken verstrikt in armbandpatronen
• Weinig nuttige reacties van de klantenservice
• Geen voorgestelde oplossing

Romain Guerrini - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Deadline niet gehaald
• Te trage leveringsoptie
• Gebrek aan voorafgaande informatie

Caroline R - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Interne service niet reactief
• Gebrek aan flexibiliteit, reactie
• Onmogelijk om bestelling te wijzigen na plaatsing
• Gebrek aan effectieve communicatie
• Wachten om een retour te doen

Sihem Sofiane - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteitshorloge maar kwetsbaar
• Teleurstellende klantenservice
• Onbevredigend retourbeleid

Sabrina Tisserand - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De kwaliteit van de sieraden is matig
• Armband en ring oxideerden snel
• Thierry Mugler-sieraden zijn van jaren geleden en veranderen niet
• Sieraden zijn luxe namaak
• Beschamend dat dit merk nog steeds bestaat

Alixia BOYER - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van messing
• Kan geen sieraad dragen op een regenachtige dag
• Te gemakkelijk om verzorgingsinstructies voor Georgettes te geven

Sophie Leblond - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Très joli bracelet
• De mauvaise qualité

STEPHANIE ANDREO - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De klantenservice reageerde snel
• Defecte bevestiging van de wijzerplaat van het horloge
• Verzoek om contact op te nemen met de winkel voor een commercieel gebaar
• Dure horloges

Jackie Boyer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Armband na enkele maanden gebroken in tweeën
• Weigering om defecte productie te vergoeden
• Geen antwoord van de klantenservice na verkoop
• Teleurstelling over de productkwaliteit

Chantal La Rochelle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Nuteloze garantie van 2 jaar omdat deze niet toe te passen is
• Product beweerd van hoge kwaliteit maar roségouden kleur houdt niet
• Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice

lisa collis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ontevreden en onbehulpzaam personeel
• In rekening gebrachte items niet zoals geadverteerd
• Gebrek aan duidelijkheid in promotievoorwaarden
• Ondeskundige oplossing van het probleem

Christine Rd - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Uitwisseling onmogelijk, ik ben teleurgesteld

Mickael Moynaton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bruit
• Pas de prise en charge ni réparation du produit cassé
• Mauvaise qualité du produit
• Pas de respect de la garantie
• Manque de transparence sur la qualité des produits

Viva - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verpakking om opnieuw te bekijken

Clemence Lefebvre - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Teleurstellende aftersaleservice
• Armband van slechte kwaliteit
• Lang wachten op antwoord
• Vervanging van product niet bevredigend

Sandrine - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Matige presentatie

Eric BOSCH - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De ring PLOR Georgette is snel gebroken
• Slechte reparatieservice bij de juwelierszaak
• Geen reactie of update over de reparatie
• Kwaliteit van de ring is teleurstellend

Olivier Pluquet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet geleverd
• E-mails teruggestuurd
• Geen excuses
• Wachten op betaalde bestelling

claudia Mazzia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Ze lossen de problemen die ze creëren niet op
• Slechte klantenservice
• Twee bestellingen geplaatst zonder toestemming
• Klantenservice niet beschikbaar voor retourneren
• Problemen met de website
• Snelle maar nutteloze reactie

Cédric Aubry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Blij met mijn bestelling
• Verzonden binnen 3 dagen met Colissimo besteltracking
• Zorgvuldige verpakking met tas, leer en doos voor de band
• Makkelijke betaling met Paypal

Serge du var - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice reageert snel
• Tijdige levering
• Probleem met factuuradres
• Kan geen kaart toevoegen voor cadeaus

berger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Het betalingsproces is efficiënt
• Slechte communicatie na bestelling
• Problemen met verzendproces
• Onduidelijke website met bugs

Nani - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• verkeerde kleur
• beschadigd artikel
• onbereikbare klantenservice
• communicatieproblemen
• website met fouten

Avinandsing Seeruttun - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Meerdere ongeautoriseerde bestellingen
• Ongeautoriseerde afschrijvingen
• Geen gemakkelijke retournering voor ongewenste pakketten
• Niet professionele klantenservice

Estelle Benier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Dubbele facturatie
• Misleidende ervaring
• Geen reactie op verzoek
• Wachten op teruggave

Francis Wood - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Mooi product, maar gebrek aan informatie verstrekt door klantenservice.
• Gebrek aan maatopties voor polsbandjes.
• Teleurstellende reactie van de klantenservice.

Chrystel Arnould - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Bestelling niet ontvangen
• Geen antwoord op e-mails
• Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen

Jessica Farvet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice reageert binnen enkele dagen op mijn berichten
• Geen probleem met altijd zorgvuldig verzonden en zeer snel ontvangen zendingen
• Collectie wordt regelmatig vernieuwd
• Grote compatibiliteit maakt variatie in outfits mogelijk

Berger - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Geen reactie of opvolging van bestelling
• Bang om opgelicht te zijn
• Moeilijk te bereiken via sociale media

Marie-Claude FABRE - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische oplichting
• Bestelling niet ontvangen
• Geen reactie op herinneringsmails
• Volgsysteem leidt naar een foutpagina
• Zonder aarzeling vermijden

Florine Quéré - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen communicatie over de bestelstatus
• Late levering en beschadigde verpakking
• Inefficiënte klantenservice
• Gebrek aan melding van ontvangst van de bestelling

Mani Kuhn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vertraging in levering
• Gebrek aan reactie op berichten
• Ineffectieve klantenservice

Juliette Schollier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen

Julie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst midden juli. Geen communicatie over voorraadtekort van het bestelde product. Geen commercieel gebaar voor het wachten en het gebrek aan respect voor de klant. Geen oplossing voorgesteld of indicatieve termijn. Mogelijkheid om de bestelling te annuleren zonder reëel alternatief. Niet-bestaande klantenservice.

Carine Novarèse - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Groot leveringsprobleem
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare website
• Slechte klantenservice

Julien - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails
• Geen retourbeleid

Marie-Claire LEBAS - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Niet geleverd na maanden van wachten
• Late reactie op e-mails
• Twijfels over nabijheid van vakmensen en de betrouwbaarheid van het bedrijf
• Zorgen over kwaliteit van producten bij late levering

Véronique Michel - pro - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De levertijd is erg lang
• Onmiddellijke afschrijving van de creditcard
• Slechte kwaliteitsproducten uit China
• Gebrek aan transparantie over de herkomst van de artikelen

Carole Garcia - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Weigering om sieraden die bij een winkelier in de provincie zijn gekocht, te ruilen
• Beperkend huisbeleid
• Tegenspraak tussen voorraad in de winkel en weigering om te ruilen
• Merkbeleid weinig transparant
• Inconsistentie tussen producttoegankelijkheid en ruilbeleid
• Ontdekking van het ruilbeleid pas na aankoop
• Gerechtvaardigde negatieve beoordelingen
• Verrassing bij een dergelijk beleid

Jess - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Weigeren mijn bestelling aan te passen na fout
• Liegen over levertijden
• Waarschijnlijk lage kwaliteitsproducten
• Update: terugbetaling na 1 maand zonder updates over bestelling
• Groot 'made in France' bedrijf doet er meer dan een maand over om een product te verzenden
• Geen uitleg over de status van de bestelling, alleen terugbetaling

Elsa P-J - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Gebrek aan professionaliteit
• Onmiddellijk afgeschreven bestelling maar niet verwerkt
• Belofte van terugbetaling niet nagekomen
• Onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice
• Moeilijk om antwoord te krijgen via e-mail

Sandrine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vertraging bij levering
• Creditcard onmiddellijk afgeschreven
• Globale antwoorden
• Mogelijke oplichting

VERONIQUE D - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Zeer positieve ervaring
• Makkelijk bestellen op de website
• Twijfels verdwenen na de bestelling

Joanna - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice - vermijden

Yannick Gaillard - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op levering
• Gebrek aan communicatie over levering
• Onbeantwoorde e-mails
• Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen

Dorea - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Probleem met retourneren van product opgelost

Brochet Hugo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Te late levering
• Onbevredigende klantenservice
• Moeilijke retourprocedure
• Hoge prijzen

Christine Zarka - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging per e-mail
• Snelle reactie via messenger
• Op de hoogte gebracht van verzending van de bestelling
• Goed ingepakt en gepresenteerd
• Doos en lint als geschenk

Olivier GARCIA - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• De leveringstermijnen zijn te lang

jerome - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Commande incomplète et pas de réponse et d'action du SAV!
• Oubli dans les commandes semble très courant chez Les geogettes
• Service Client n'est pas à la hauteur
• Aucune réponse satisfaisante du service client

Frédéric - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails
• Geen telefonische klantenservice
• Niet-bestaande klantenservice
• Moeilijk om een bestelling te annuleren
• Verwarrende website

C'line Gvs - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• service client nul
• problèmes avec cette marque
• boucles d’oreilles cassées sous garantie et difficiles à faire réparer
• services clients pitoyable pour le prix

Doudou - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen klantenservice beschikbaar
• Gebrek aan reactie op berichten
• Problemen met bestelling en promotie
• Artikelen verkeerd verpakt om cadeau te doen

Jennifer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Problemen met het retourneren van pakketten
• Weigering van terugbetaling
• Klantenservice onbestaand
• Geen reactie op klachten

YOLANDE - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Commande encaissée mais jamais envoyée
• Aucune réponse malgré les messages envoyés au service clientèle
• Statut de commande incorrect sur le site de Colissimo
• Attente de remboursement après une expérience négative

Léa Chaillet - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Geen nieuws over mijn bestelling sinds 4 dagen.
• Verzending van 3 tot 5 dagen niet nagekomen.
• Geen trackingnummer na 4 dagen.
• Klantenservice reageert niet op e-mails.

Sandrine Monneau - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst op 9/01/2020 en nog steeds niets ontvangen
• Pakket onderweg sinds 10 januari met Colissimo
• Geen reactie na 2 e-mails naar de Gerogettes
• Onaanvaardbaar
• 1e bestelling dus zeer teleurgesteld
• Ik vraag om restitutie

collonvillé - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Les boucles noircissent les oreilles
• Design des bijoux est adoré
• Qualité décevante
• Prix honteux pour la qualité des bijoux

Caroline Vantighem - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Pakket nog steeds niet ontvangen
• Geen tracking van pakket
• 2 klachten zonder reactie
• Voorlopig teleurgesteld

Céline Marchesan - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Te grote manchet

Marianne - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Correcte levering, retourproblemen, gebrek aan communicatie
• Foutieve maat bij levering
• Langzame verwerking van retour en terugbetaling
• Gebrek aan telefonische ondersteuning

Mathieu CLAINCHARD - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Service na verkoop onbestaande
• Bestelling niet ontvangen zoals afgesproken
• Leuke producten
• Website vermijden