Les Georgettes

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Les Georgettes komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Les Georgettes gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Les Georgettes ontvangt gemengde beoordelingen. Sommige klanten ervaren problemen met het retourneren van producten, zoals een defecte armband kort na aankoop of moeilijkheden bij het verkrijgen van een retourlabel. Anderen klagen over trage verwerking van retouren en terugbetalingen. Echter, sommige klanten vinden het retourproces gemakkelijk en hebben geen klachten. Er kan verbetering worden aangebracht in de communicatie en klantenservice met betrekking tot retouren. (58%)

“Kan de batterij niet vervangen in de winkel, hoge verzendkosten”

“Retourlabel link werkt niet”

“Product niet kunnen retourneren na verschillende pogingen”

“Gebrek aan communicatie over retourzending”

“Onbereikbare klantenservice”

“Link voor colissimo-label werkt niet”

“Onmogelijk om de retourzending te doen ondanks meerdere berichten”

“Klantenservice heeft me uiteindelijk meer dan een week later een retourlabel gestuurd.”

“Gebrek aan terugbetalingsopties”

“Armband breekt 48 uur na aankoop”

👍 9   👎 50

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Gigi - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan de batterij niet vervangen in de winkel, hoge verzendkosten

Verschueren - 5 maanden geleden

  • Klantenservice reageert niet op berichten
  • Retourlabel link werkt niet
  • Product niet kunnen retourneren na verschillende pogingen

Sandrine Francoise - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende productkwaliteit
  • Gebrek aan communicatie over retourzending
  • Gebrek aan klantenservice responsiviteit
  • Gebrek aan informatie over reparatiestatus

Mikael LUCAS - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbereikbare klantenservice
  • Link voor colissimo-label werkt niet
  • Onmogelijk om de retourzending te doen ondanks meerdere berichten
  • Klantenservice heeft me uiteindelijk meer dan een week later een retourlabel gestuurd.

sylviane - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bestelling ontvangen na lange tijd
  • Geen reactie op e-mails
  • Gebrek aan terugbetalingsopties

christophe mouyssac - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Armband breekt 48 uur na aankoop
  • Weigering om reparatie te dekken
  • Productkwaliteit is slecht
  • Klantenservice is niet behulpzaam

Aurore André - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van producten
  • Slechte ervaring met klantenservice na verkoop

Aurélie - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • foutieve retourdatum, trage klantenservice om te antwoorden

jacqueline - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ingewikkelde verkoopvoorwaarden
  • Extra kiosk 'Les Georgettes' geopend in het Grand Var-centrum
  • Tarieven verschillen van de Spring-boetiek
  • Niet identieke uitverkoop in de Spring-boetiek
  • Duurdere aankoop in de kiosk
  • Overbodige diensten van de verkoopster
  • Slechte ervaring met de kiosk
  • Advies: koop in de boetieks

Marianne - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Praktijken van misleidende handel
  • Onduidelijke prijsinformatie bij het afrekenen
  • Geen duidelijke omleiding bij betaling
  • Slechte klantenservice
  • Kwaliteit van het product minder dan verwacht

Deborah Luconi - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder communicatie
  • Onduidelijke reactie van de klantenservice
  • Hoge prijzen voor de aangeboden service
  • Onbevredigend retourbeleid

Caroline R - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Interne service niet reactief
  • Gebrek aan flexibiliteit, reactie
  • Onmogelijk om bestelling te wijzigen na plaatsing
  • Gebrek aan effectieve communicatie
  • Wachten om een retour te doen

Sihem Sofiane - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitshorloge maar kwetsbaar
  • Teleurstellende klantenservice
  • Onbevredigend retourbeleid

Céline - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Matige kwaliteit

Sandrine Gueniat - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De verwisselbare omkeerbare band laat los

Sophie Leblond - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Très joli bracelet
  • De mauvaise qualité

Marina - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teruggebracht naar de winkel voor reparatie
  • Vieze uitstraling aan de onderkant van de georgette
  • Nieuw sieraad aangeboden ter vervanging
  • Geen uitleg van de verkoper

STEPHANIE ANDREO - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De klantenservice reageerde snel
  • Defecte bevestiging van de wijzerplaat van het horloge
  • Verzoek om contact op te nemen met de winkel voor een commercieel gebaar
  • Dure horloges

GONZALEZ - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte kwaliteit
  • Verloren lederen

PASCALE - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Twee keer binnen korte tijd verloren
  • Kwaliteit van het product
  • Teleurstelling en gebrek aan duurzaamheid

Jackie Boyer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Armband na enkele maanden gebroken in tweeën
  • Weigering om defecte productie te vergoeden
  • Geen antwoord van de klantenservice na verkoop
  • Teleurstelling over de productkwaliteit

Halbout - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit
  • Trage klantenservice
  • Ongunstig retourbeleid

Chantal La Rochelle - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nuteloze garantie van 2 jaar omdat deze niet toe te passen is
  • Product beweerd van hoge kwaliteit maar roségouden kleur houdt niet
  • Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice

thierry - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onvriendelijk personeel
  • Hoge prijzen
  • Onaangename ervaring bij het retourneren van product

Christine Rd - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitwisseling onmogelijk, ik ben teleurgesteld

Viva - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verpakking om opnieuw te bekijken

ludovic roux - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gebarsten manchetband in minder dan 15 dagen
  • Garantie geweigerd ondanks geen stoten
  • Teleurstellend gedrag van fabrikant Altesse
  • Geen ondersteuning voor lokale juwelier
  • Uitwisseling gedaan door lokale juwelier op eigen kosten
  • Amazon zou het product zonder overleg hebben vervangen

Stephanie KAFFEL - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Niet duurzaam
  • Mooi ontwerp
  • Leer scheurt af
  • Niet duurzaam

Clemence Lefebvre - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende aftersaleservice
  • Armband van slechte kwaliteit
  • Lang wachten op antwoord
  • Vervanging van product niet bevredigend

Bonbek - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice tijdens de pandemie
  • Onmogelijk om retourneren te regelen na 30 dagen na bestelling
  • Armbanden zijn te groot

claudia Mazzia - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ze lossen de problemen die ze creëren niet op
  • Slechte klantenservice
  • Twee bestellingen geplaatst zonder toestemming
  • Klantenservice niet beschikbaar voor retourneren
  • Problemen met de website
  • Snelle maar nutteloze reactie

Avinandsing Seeruttun - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Meerdere ongeautoriseerde bestellingen
  • Ongeautoriseerde afschrijvingen
  • Geen gemakkelijke retournering voor ongewenste pakketten
  • Niet professionele klantenservice

Julie - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst midden juli. Geen communicatie over voorraadtekort van het bestelde product. Geen commercieel gebaar voor het wachten en het gebrek aan respect voor de klant. Geen oplossing voorgesteld of indicatieve termijn. Mogelijkheid om de bestelling te annuleren zonder reëel alternatief. Niet-bestaande klantenservice.

Julien - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen retourbeleid

Carole Garcia - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Weigering om sieraden die bij een winkelier in de provincie zijn gekocht, te ruilen
  • Beperkend huisbeleid
  • Tegenspraak tussen voorraad in de winkel en weigering om te ruilen
  • Merkbeleid weinig transparant
  • Inconsistentie tussen producttoegankelijkheid en ruilbeleid
  • Ontdekking van het ruilbeleid pas na aankoop
  • Gerechtvaardigde negatieve beoordelingen
  • Verrassing bij een dergelijk beleid

Elsa P-J - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan professionaliteit
  • Onmiddellijk afgeschreven bestelling maar niet verwerkt
  • Belofte van terugbetaling niet nagekomen
  • Onmogelijk om contact op te nemen met de klantenservice
  • Moeilijk om antwoord te krijgen via e-mail

Isabelle - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levertijden
  • Efficiënte klantenservice
  • Makkelijk retourneren
  • Geen klachten

Dorea - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Probleem met retourneren van product opgelost

Brochet Hugo - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Te late levering
  • Onbevredigende klantenservice
  • Moeilijke retourprocedure
  • Hoge prijzen

LR - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen reactie na meerdere contacten
  • Manchet brak voor de 2e keer
  • Garantie verlopen
  • Beveelt Les Georgettes niet meer aan bij iemand

C'line Gvs - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • service client nul
  • problèmes avec cette marque
  • boucles d’oreilles cassées sous garantie et difficiles à faire réparer
  • services clients pitoyable pour le prix

Jennifer - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen met het retourneren van pakketten
  • Weigering van terugbetaling
  • Klantenservice onbestaand
  • Geen reactie op klachten

Sandrine Monneau - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst op 9/01/2020 en nog steeds niets ontvangen
  • Pakket onderweg sinds 10 januari met Colissimo
  • Geen reactie na 2 e-mails naar de Gerogettes
  • Onaanvaardbaar
  • 1e bestelling dus zeer teleurgesteld
  • Ik vraag om restitutie

Nosila - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Versleten goudlaag

Céline Marchesan - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Te grote manchet

Marianne - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte levering, retourproblemen, gebrek aan communicatie
  • Foutieve maat bij levering
  • Langzame verwerking van retour en terugbetaling
  • Gebrek aan telefonische ondersteuning