LightInTheBox
148 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor LightInTheBox komt uit 148 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor LightInTheBox gevonden hebben:
– ErvaringenSite (28)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van LightInTheBox heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan reactie op e-mails en slechte klantenservice, zijn anderen tevreden over de duidelijke website, snelle bestelprocedure en goede betalingsafhandelingen. Helaas zijn er ook klachten over onduidelijkheid over invoerkosten en misleidende reclame. Over het algemeen lijkt de communicatie van LightInTheBox gemengde gevoelens op te roepen bij klanten, met ongeveer 60% van de reviews die negatief zijn en 40% die positief zijn.
“alles loopt meestal 100 % prima”
“bedankt allen...”
“Gemakkelijk bestellen”
“makkelijk te bestellen”
“Nog geen feedback ontvangen”
“Makkelijk en betrouwbaar”
“Snel afreken is goed maar liever later betalen!”
“Alles heel duidelijk”
“duidelijke site en snel bestellen”
“Keuze en vergelijking van kleuren”
👍 52 👎 36
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.thon van gent - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles loopt meestal 100 % prima
- bedankt allen...
talen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen
Joosten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk te bestellen
christelvde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog geen product ontvangen
- Nog geen feedback ontvangen
Peter Bruinsma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en betrouwbaar
ismail.abdulsalam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel afreken is goed maar liever later betalen!
D. M. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles heel duidelijk
Schurink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke site en snel bestellen
Van Put - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keuze en vergelijking van kleuren
- Duidelijke en vlotte bestel- en betaalprocedure
- Onduidelijkheid over het meten van maten
obengnkumernest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles ging soepel
- Website is makkelijk te gebruiken
- Betalen was ook geen probleem
jeebees - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden
mevrouw A.M. Willemsen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte service
Marcel Bertsch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice en communicatie
- Niet ontvangen product na 4 maanden
- Schuld afschuiven naar DHL
- Geen antwoorden, herhalen zich alleen maar
mariannecaspanni - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- tot nu toe gaat het prima
michdegr - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede betalingsafhandelingen
Wanda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goedkoop plastic verpakkingsmateriaal
- hooguit 2 euro waard
- ingedeukt tijdens verzending
- voel me opgelicht
- afzetters
- niet kunnen mailen
- advies om niets te kopen bij dit bedrijf
A.E. de Haan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan nog niets zeggen
pieke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk voor de gebruiker
folens_rene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen ging goed
- Moet nog afwachten
Hans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verzendkosten pas aan het einde zichtbaar
Nathalie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima afhandeling
- mooie kwaliteit jurk
GRETA BOX - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heel fijne site
Gerard J den Ottolander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te plaatsen bestelling
marcelle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- super
paul mingels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tot heden geen problemen
paulz - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en betalen heel makkelijk
- Levering ook goed
Wim waldo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- maten kloppen niet met aangegeven maten op de site
- maten vallen anders uit dan normale maat
- klantenservice stuur standaard mails bij negatieve ervaring
- verzoek om foto's voor productretour
- maattabel op website niet accuraat
- onbetrouwbare maten aangegeven
Jolie Kool - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit een teleurstelling!
- Altijd snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding
wolfgangdwinger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles mega !!!
paula van den bosch - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Onjuiste informatie over verzending
- Onjuiste voorraadinformatie
- Onbevredigende klantenservice
BJLG Erkens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeizame communicatie
Willy Van Gorp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is zeer vlot verlopen
jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi assortiment en leuk om het erbij te hebben
dhr. Melchior Pabst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen ging makkelijk en snel
- Nu de levering even afwachten
De heer M.J Willemse - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gave artikelen
- vlotte afhandeling
- benieuwd hoe lang het duurt voor het bezorgd wordt
- niet zo goede ervaring met bezorging in het verleden
Vandekerckhove - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geïnformeerd wanneer het zou geleverd worden
sepp seppiko - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk bestellen en betalen
rialiekens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eindelijk is het gelukt
bokoning - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede vorige ervaring
Marnix.damman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd alles goed
robenriny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het bestellen ging heel makkelijk
mevrouw schimmel-blom - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Soms kleine teint afwijkingen, maar zeer tevreden met de resultaten.
Goswa - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke site
Marie-Josée Van Ecken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hij heeft zich verontschuldigd
- 2 riemen gestuurd na annulatie
- Geen moeite om riemen terug te sturen
- Mr. Doralis stuurde knuffel
- Mr. Doralis zet zich in, maar niet gelukt
- Einde soap op 23/03/24
F.N. Staneke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige bestelling
Clara Verheij - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
- Bestelling was zo geregeld
- Klein minpuntje, de hoge verzendkosten
- MvG
Hazal - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Moest nog 49€ betalen aan de deur
- Afschuwelijke lamp die totaal niets te maken heeft met de foto's
- Geen aanrader
greetvl - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte informatie zodat je weet wanneer je pakje wordt bezorgd.
Durant Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer veel keuze
- Zeer tevreden over service
Georges - 6 maanden geleden
- geen problemen met levering
- tevreden met productkwaliteit
- vlotte levering in de toekomst
- geen gedoe meer met foutieve meldingen van afwezigheid
Paul van Essen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Product kwam beschadigd aan
- Website blijft hangen bij verzenden retourverzoek
- Geen direct contact mogelijk
- Negatieve review nodig voor goed hulp
Johan Van Toorn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte retour service
- Geen contact mogelijk
- Slechte terugbetaling bij grote bestellingen
- Alleen €50 tegoedbon aangeboden
mieke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd klopt als een bus en kleding op maat zit super
harrievogt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles oke met bestellen
Oscar Bauters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleding volgens maataanduiding
- Kleding op tijd geleverd
- Kleding niet zoals op foto weergegeven
- Retour ticket aangevraagd
- Teruggave opties geboden
- Retourneren niet mogelijk
- Snelle teruggave gestort op rekening
- Negatieve ervaring met firma
lore - 6 maanden geleden
- Vlot bestellen en snelle verzending
- Adres niet compleet bij bestelling
- Communicatie probleem met ontbrekende gegevens
- Vertraging in ontvangst door ontbrekende gegevens
shm - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk te zien
Kobe Bourgeois - 8 maanden geleden
- Website design en transparante kosten
Raul - 16 maanden geleden
- Product week wel iets af van originele plaatje
- Lang wachten op levering
- Negatieve recensies van andere klanten
- Goed voor die prijs verwacht ik geen hoogstaande kwaliteit
Theo van Eert - 16 maanden geleden
- Nooit geleverd
- Riekt naar oplichting
mdb - 17 maanden geleden
- slechte kwaliteit van stof en afwerking
P - 20 maanden geleden
- goedkope prijzen
- verkeerde maat
- andere kleuren dan op site
- te duur
- slechte kwaliteit
- gebrekkige retourbeleid
- slechte ervaring
John - 21 maanden geleden
- Gangster praktijken om de communistische staatskas te spijzen
- bedriegers!!! Alles betaald maar nooit gekregen
- Geen antwoord op mijn mails bij klantenservice
- Gewoon schandalig
Maaike - 3 jaren geleden
- Nooit geleverd
- Oplichting
Ron Smits - 3 jaren geleden
- Niet transparante prijzen en kortingen
- Vertraging in levering en onjuiste maat
- Slechte klantenservice en gebrek aan respons
- Onduidelijk retourbeleid en hoge retourkosten
Jo Schoofs - 3 jaren geleden
- Trouwkleed te laat geleverd.
- Trouwkleed te groot.
- Hoge invoerkosten.
- Onduidelijkheid over invoerkosten bij bestelling.
- Terugsturen niet mogelijk na online betaling.
Jan - 4 jaren geleden
- Product niet meer leverbaar, verkeerde maat geleverd
- Geen reactie op herhaalde mails
- Onbeschoft gedrag bij facturatie
- Misleidende reclame op de website
Linda Zuurmond - 4 jaren geleden
- Oplichting
- Hoge douanekosten
- Geen reactie op e-mails
- Onbekende kwaliteit producten
Karl Van der Auwera - 4 jaren geleden
- Geen producten ontvangen, geen inspanning om te achterhalen waar ze zijn, reageren niet op e-mails, geen bewijs van levering.
EB - 4 jaren geleden
- Bestelling verliep vlot
- Deels terugbetaalde douanekosten
- Beschadigde lamp bij levering
- Ontbrekende onderdelen bij levering
- 'Warme' licht bleek extreem koud te zijn
- Lamp ziet er goedkoop uit
- Geen duidelijke retouroplossing
- Lang wachten op retouroverleg
- Teleurstellende ervaring
- Afrader voor anderen
Brigitte De Beer - 4 jaren geleden
- Dikke bedriegers!!!
peter - 4 jaren geleden
- Foute levering zonder retourlabel
- Slechte communicatie over retourprocedure
- Verantwoordelijkheid bij koper bij fout levering
- Negatieve ervaring met bedrijf en product
Jurgen Huybrechts - 5 jaren geleden
- Ongeloofwaardig bedrijf
- Hoge kosten voor retourneren
- Slechte klantenservice
- Verkeerde terugbetaling