LightInTheBox

148 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor LightInTheBox komt uit 148 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LightInTheBox gevonden hebben:

ErvaringenSite (28)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van LightInTheBox heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan reactie op e-mails en slechte klantenservice, zijn anderen tevreden over de duidelijke website, snelle bestelprocedure en goede betalingsafhandelingen. Helaas zijn er ook klachten over onduidelijkheid over invoerkosten en misleidende reclame. Over het algemeen lijkt de communicatie van LightInTheBox gemengde gevoelens op te roepen bij klanten, met ongeveer 60% van de reviews die negatief zijn en 40% die positief zijn.

“alles loopt meestal 100 % prima”

“bedankt allen...”

“Gemakkelijk bestellen”

“makkelijk te bestellen”

“Nog geen feedback ontvangen”

“Makkelijk en betrouwbaar”

“Snel afreken is goed maar liever later betalen!”

“Alles heel duidelijk”

“duidelijke site en snel bestellen”

“Keuze en vergelijking van kleuren”

👍 52   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

thon van gent - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • alles loopt meestal 100 % prima
  • bedankt allen...

talen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen

Joosten - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • makkelijk te bestellen

christelvde - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Nog geen product ontvangen
  • Nog geen feedback ontvangen

Peter Bruinsma - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en betrouwbaar

ismail.abdulsalam - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snel afreken is goed maar liever later betalen!

D. M. - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles heel duidelijk

Schurink - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • duidelijke site en snel bestellen

Van Put - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Keuze en vergelijking van kleuren
  • Duidelijke en vlotte bestel- en betaalprocedure
  • Onduidelijkheid over het meten van maten

obengnkumernest - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles ging soepel
  • Website is makkelijk te gebruiken
  • Betalen was ook geen probleem

jeebees - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden

mevrouw A.M. Willemsen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Efficiënte service

Marcel Bertsch - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Niet ontvangen product na 4 maanden
  • Schuld afschuiven naar DHL
  • Geen antwoorden, herhalen zich alleen maar

mariannecaspanni - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • tot nu toe gaat het prima

michdegr - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede betalingsafhandelingen

Wanda - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • goedkoop plastic verpakkingsmateriaal
  • hooguit 2 euro waard
  • ingedeukt tijdens verzending
  • voel me opgelicht
  • afzetters
  • niet kunnen mailen
  • advies om niets te kopen bij dit bedrijf

A.E. de Haan - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan nog niets zeggen

pieke - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en duidelijk voor de gebruiker

folens_rene - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen ging goed
  • Moet nog afwachten

Hans - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten pas aan het einde zichtbaar

Nathalie - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prima afhandeling
  • mooie kwaliteit jurk

GRETA BOX - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • heel fijne site

Gerard J den Ottolander - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te plaatsen bestelling

marcelle - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • super

paul mingels - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tot heden geen problemen

paulz - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen heel makkelijk
  • Levering ook goed

Wim waldo - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • maten kloppen niet met aangegeven maten op de site
  • maten vallen anders uit dan normale maat
  • klantenservice stuur standaard mails bij negatieve ervaring
  • verzoek om foto's voor productretour
  • maattabel op website niet accuraat
  • onbetrouwbare maten aangegeven

Jolie Kool - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit een teleurstelling!
  • Altijd snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding

wolfgangdwinger - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • alles mega !!!

paula van den bosch - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onjuiste informatie over verzending
  • Onjuiste voorraadinformatie
  • Onbevredigende klantenservice

BJLG Erkens - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Moeizame communicatie

Willy Van Gorp - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is zeer vlot verlopen

jan - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi assortiment en leuk om het erbij te hebben

dhr. Melchior Pabst - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen ging makkelijk en snel
  • Nu de levering even afwachten

De heer M.J Willemse - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • gave artikelen
  • vlotte afhandeling
  • benieuwd hoe lang het duurt voor het bezorgd wordt
  • niet zo goede ervaring met bezorging in het verleden

Vandekerckhove - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • goed geïnformeerd wanneer het zou geleverd worden

sepp seppiko - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk bestellen en betalen

rialiekens - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eindelijk is het gelukt

bokoning - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede vorige ervaring

Marnix.damman - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd alles goed

robenriny - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Het bestellen ging heel makkelijk

mevrouw schimmel-blom - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Soms kleine teint afwijkingen, maar zeer tevreden met de resultaten.

Goswa - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke site

Marie-Josée Van Ecken - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Hij heeft zich verontschuldigd
  • 2 riemen gestuurd na annulatie
  • Geen moeite om riemen terug te sturen
  • Mr. Doralis stuurde knuffel
  • Mr. Doralis zet zich in, maar niet gelukt
  • Einde soap op 23/03/24

F.N. Staneke - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige bestelling

Clara Verheij - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijke site
  • Bestelling was zo geregeld
  • Klein minpuntje, de hoge verzendkosten
  • MvG

Hazal - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Moest nog 49€ betalen aan de deur
  • Afschuwelijke lamp die totaal niets te maken heeft met de foto's
  • Geen aanrader

greetvl - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte informatie zodat je weet wanneer je pakje wordt bezorgd.

Durant Paul - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer veel keuze
  • Zeer tevreden over service

Georges - 18 maart 2024

  • geen problemen met levering
  • tevreden met productkwaliteit
  • vlotte levering in de toekomst
  • geen gedoe meer met foutieve meldingen van afwezigheid

Paul van Essen - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Product kwam beschadigd aan
  • Website blijft hangen bij verzenden retourverzoek
  • Geen direct contact mogelijk
  • Negatieve review nodig voor goed hulp

Johan Van Toorn - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte retour service
  • Geen contact mogelijk
  • Slechte terugbetaling bij grote bestellingen
  • Alleen €50 tegoedbon aangeboden

mieke - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levertijd klopt als een bus en kleding op maat zit super

harrievogt - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • alles oke met bestellen

Oscar Bauters - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kleding volgens maataanduiding
  • Kleding op tijd geleverd
  • Kleding niet zoals op foto weergegeven
  • Retour ticket aangevraagd
  • Teruggave opties geboden
  • Retourneren niet mogelijk
  • Snelle teruggave gestort op rekening
  • Negatieve ervaring met firma

lore - 12 maart 2024

  • Vlot bestellen en snelle verzending
  • Adres niet compleet bij bestelling
  • Communicatie probleem met ontbrekende gegevens
  • Vertraging in ontvangst door ontbrekende gegevens

shm - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijk te zien

Kobe Bourgeois - 9 februari 2024

  • Website design en transparante kosten

Raul - 1 juni 2023

  • Product week wel iets af van originele plaatje
  • Lang wachten op levering
  • Negatieve recensies van andere klanten
  • Goed voor die prijs verwacht ik geen hoogstaande kwaliteit

Theo van Eert - 23 mei 2023

  • Nooit geleverd
  • Riekt naar oplichting

mdb - 6 mei 2023

  • slechte kwaliteit van stof en afwerking

P - 5 februari 2023

  • goedkope prijzen
  • verkeerde maat
  • andere kleuren dan op site
  • te duur
  • slechte kwaliteit
  • gebrekkige retourbeleid
  • slechte ervaring

John - 31 december 2022

  • Gangster praktijken om de communistische staatskas te spijzen
  • bedriegers!!! Alles betaald maar nooit gekregen
  • Geen antwoord op mijn mails bij klantenservice
  • Gewoon schandalig

Maaike - 5 februari 2022

  • Nooit geleverd
  • Oplichting

Ron Smits - 4 januari 2022

  • Niet transparante prijzen en kortingen
  • Vertraging in levering en onjuiste maat
  • Slechte klantenservice en gebrek aan respons
  • Onduidelijk retourbeleid en hoge retourkosten

Jo Schoofs - 4 oktober 2021

  • Trouwkleed te laat geleverd.
  • Trouwkleed te groot.
  • Hoge invoerkosten.
  • Onduidelijkheid over invoerkosten bij bestelling.
  • Terugsturen niet mogelijk na online betaling.

Jan - 17 augustus 2021

  • Product niet meer leverbaar, verkeerde maat geleverd
  • Geen reactie op herhaalde mails
  • Onbeschoft gedrag bij facturatie
  • Misleidende reclame op de website

Linda Zuurmond - 4 juni 2021

  • Oplichting
  • Hoge douanekosten
  • Geen reactie op e-mails
  • Onbekende kwaliteit producten

Karl Van der Auwera - 18 februari 2021

  • Geen producten ontvangen, geen inspanning om te achterhalen waar ze zijn, reageren niet op e-mails, geen bewijs van levering.

EB - 20 januari 2021

  • Bestelling verliep vlot
  • Deels terugbetaalde douanekosten
  • Beschadigde lamp bij levering
  • Ontbrekende onderdelen bij levering
  • 'Warme' licht bleek extreem koud te zijn
  • Lamp ziet er goedkoop uit
  • Geen duidelijke retouroplossing
  • Lang wachten op retouroverleg
  • Teleurstellende ervaring
  • Afrader voor anderen

Brigitte De Beer - 31 december 2020

  • Dikke bedriegers!!!

peter - 12 oktober 2020

  • Foute levering zonder retourlabel
  • Slechte communicatie over retourprocedure
  • Verantwoordelijkheid bij koper bij fout levering
  • Negatieve ervaring met bedrijf en product

Jurgen Huybrechts - 3 maart 2020

  • Ongeloofwaardig bedrijf
  • Hoge kosten voor retourneren
  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde terugbetaling