Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van LightInTheBox ontvangt gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel sommigen problemen ondervinden met hoge retourkosten, misleidende reclame en slechte communicatie over de retourprocedure, zijn anderen tevreden met de geboden terugbetalingsopties en de snelle afhandeling van retourzendingen. Het is belangrijk op te merken dat sommige klanten moeite hebben met het terugsturen van speciale bestellingen en dat er beperkte garanties worden geboden, wat kan resulteren in teleurstelling bij sommige klanten. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van LightInTheBox ruimte voor verbetering te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. (47%)