Liu Jo

21 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Liu Jo komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Liu Jo gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (7)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Liu Jo ontvangt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met het vriendelijke en behulpzame personeel en het goede advies over maat en stijl (30%), klagen anderen over slechte service, onbetrouwbare excuses en een gebrek aan communicatie over terugbetalingen (70%). Het retourproces wordt als lang en moeizaam ervaren, met herhaalde pogingen nodig om geld terug te krijgen. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering om alle klanten tevreden te stellen.

“oké service, niet zo vriendelijk personeel”

“gemengde ervaring maar toch tevreden”

“Contact opgenomen met bedrijf, nog geen geld ontvangen”

“Bedrijf blijft uitstellen met terugbetaling”

“Slechte klantenservice”

“Blij met aankoop”

“zit perfect”

“alle complimentjes te krijgen”

“Onbetrouwbare excuses”

“Teleurstellende ervaring”

👍 12   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jonas Lefebvre - 4 maanden geleden

  • stijlvolle en vrouwelijke kleding
  • hoge prijzen
  • goede kwaliteit en perfecte pasvorm
  • oké service, niet zo vriendelijk personeel
  • snel en probleemloze levering
  • gemengde ervaring maar toch tevreden

Christiaens - 4 maanden geleden

  • Horloge gekocht bij Liu Jo en teruggestuurd
  • Wachten super lang op geld na retour
  • Contact opgenomen met bedrijf, nog geen geld ontvangen
  • Bedrijf blijft uitstellen met terugbetaling

Rob - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie over vertraging
  • Hoge prijzen
  • Slechte klantenservice

A. Nijs - 5 maanden geleden

  • Geweldige kwaliteit en tijdloos design
  • Zorg en vakmanschap in elke tas
  • Blij met aankoop

Van Damme - 5 maanden geleden

  • voelt zacht aan
  • zit perfect
  • details maken het extra speciaal
  • ideaal voor een dagje uit met vrienden of zelfs voor een feestje
  • alle complimentjes te krijgen

Manon Devos - 5 maanden geleden

  • Lange wachttijd voor levering
  • Onvolledige bestelling
  • Onbetrouwbare excuses
  • Teleurstellende ervaring

H. Toussaint - 6 maanden geleden

  • Vriendelijk personeel en behulpzaam
  • Gezellige sfeer in de winkel

marijke sardeur - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onjuiste beloftes over retourbeleid
  • Slechte kwaliteit producten
  • Misleidende informatie over gratis retoursticker

noor - 6 maanden geleden

  • Te kleine top
  • Ontbrekende retoursticker
  • Geen hulp of assistentie van klantenservice
  • Slechte kwaliteit van het product

Collard - 7 maanden geleden

  • Prachtige avondjurk
  • Mooie en overzichtelijke winkel
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Goed advies over maat en stijl
  • Fantastische kwaliteit jurk

Amélie - 7 maanden geleden

  • Niet retourneerbaar

laure - 7 maanden geleden

  • Eeuwen geduurd voordat ik mijn geld terugkreeg
  • Klantendienst is echt slecht
  • Liu Jo moet beter hun best doen

G. Lemmens - 8 maanden geleden

  • Topkwaliteit en vakmanschap
  • Superhandig en stevig
  • Behulpzame en professionele klantendienst
  • Snel en efficiënte levering

SA - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan niet retourneren
  • Geen retourformulier ontvangen bij aanmelding voor retour
  • DHL komt niet opdagen voor het ophalen van de retourzending
  • Geld terugkrijgen duurt lang en vereist herhaalde pogingen
  • Onmogelijk om in Liu Jo-winkel te retourneren

Nancy - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kleedje gekocht met korting van 178 euro
  • Stof slijt na 2 keer dragen aan beide mouwen
  • Duidelijk een productiefout
  • Bon van 50 euro na contact met Liu Jo
  • Kleed is voor de vuilbak
  • Slechte service van Liu Jo

Sarah Standaert - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 15 jaar trouwe fan
  • Niet tevreden met de laatste online aankoop
  • Wacht al meer dan 2 maanden op terugbetaling
  • Technische storing
  • Geen beschikbaarheid om te helpen
  • Slechte klantenservice

Natiya Demets - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk ontvangen

Julia Waszkinel - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Retourproces duurt lang en moeizaam
  • Gebrek aan communicatie over terugbetaling
  • Lange wachttijd voor terugbetaling