Living and Company
112 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Living and Company komt uit 112 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Living and Company gevonden hebben:
– ErvaringenSite (16)
– TrustPilot (96)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Living and Company heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Klanten zijn tevreden met de snelle service, correcte levering en behulpzaamheid, maar er zijn ook klachten over gebrek aan bereikbaarheid, onduidelijke communicatie en onprofessioneel gedrag. Ongeveer 40% van de klanten heeft een positieve ervaring, terwijl ongeveer 60% van de klanten negatieve ervaringen heeft gehad met de klantenservice van Living and Company.
“Slechte klantenservice”
“Slechte klantenservice”
“Moeilijk om fraude te melden, meerdere entiteiten contacteren noodzakelijk”
“Onbetrouwbaar”
“Tevreden met aankoop”
“Lange vertraging bij levering”
“Onbereikbare klantenservice”
“Geen antwoord op e-mails”
“Lang wachten op reactie”
“waardeloze website zonder mogelijkheid tot contact en retourverwerking”
👍 35 👎 129
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Kelly B - 7 weken geleden Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan communicatie
- Niet verzonden product na annulering
- Hoge openstaande rekening bij Klarna
Ingrid Cornelissen - 7 weken geleden Trustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Verkeerd product ontvangen
- Moeilijk retourbeleid
- Slechte klantenservice
Cvk - 8 weken geleden Trustpilot 🔗
- Geen bevestigingse-mail na het bestellen, moeilijk om contact op te nemen
- Mogelijke zwendel, misleidende reviews
- Moeilijk om fraude te melden, meerdere entiteiten contacteren noodzakelijk
- Beperkte transparantie en informatie online beschikbaar
- Ontvangen verzendbevestiging na het aanvragen ervan
Martine - 8 weken geleden Trustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
Lambrechts - 9 weken geleden
- Snelle levering
- Goede kwaliteit
- Lage prijs
- Tevreden met aankoop
Agnita - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Lange vertraging bij levering
- Onbereikbare klantenservice
- Geen antwoord op e-mails
- Verkeerde informatie over voorraad
- Lang wachten op reactie
Carry Berber van der Wal - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- waardeloze website zonder mogelijkheid tot contact en retourverwerking
Annemarie Gerritse - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- de actie duurde langer dan aangekondigd, misleidende informatie
- late levering, nooit ontvangen
- geen indicatie over levering, twee keer thuis moeten blijven
- geen tegemoetkoming voor ongemak, geen verantwoordelijkheid genomen
M - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Snelle restitutie van geld
- Onprofessionele reactie op annulering verzoek
- Gemiste kans om klant te behouden
- Gelukkig elders product kunnen kopen
Jasper Brasseur - 3 maanden geleden
- Bestelling duurt te lang
- Geen respons van klantendienst
- Producten niet op voorraad zoals vermeld
- Misleidende informatie op de website
Louise Molenaar - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Bestel niet bij deze oplichters
- Niet geleverde en beschadigde producten
- Slechte communicatie via voicemail
- Onvriendelijke en onbehulpzame mails
- Geen oplossing geboden voor niet geleverd product
- Gevoel van oplichting en aangifte doen
Saleh - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Weinig communicatie, niet bereikbaar, late bezorging
M V. z. - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Incomplete leveringen
- Gebrek aan reacties op mails
febe - 5 maanden geleden
- Langzame levering
- Slechte klantenservice
- Geen reactie op e-mails
Mohamed - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen reactie op e-mails
- Onbeschofte reacties
- Onbereikbaarheid na reactie
- Dreigementen en onprofessioneel gedrag
- Gebrek aan responsiviteit
- Onjuiste beloftes en intimiderend gedrag
- Maffia praktijken
T. Pirotte - 5 maanden geleden
- Positieve ervaring bij Living and Company
- Beschadigd pakket ontvangen, maar snel opgelost
- Nieuwe vaas ontvangen en tevreden met oplossing
- Aanbeveling voor vermelding breekbare inhoud op doos
Rossignol - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Niet leveren van bestelling
- Mogelijkheid tot aangifte doen
- Verdachte praktijken website
- Oplichting vermoeden
H. Verschueren - 5 maanden geleden
- Vlotte en duidelijke communicatie
- Snelle levering in Spanje
- Topkwaliteit servies van HKliving
- Tevreden met aankoop en bereid om opnieuw te bestellen
RG - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen contact mee te krijgen!
- Helaas is de kast beschadigd
- Geleverd in december, nog geen antwoord gekregen
DM - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Zeer klantONvriendelijk
- Overzichtelijke website en leuke korting
- Lange wachttijd vanwege productie
- Onjuiste bestelling ontvangen
- Onvriendelijk en beschuldigend klantenservice
- Gebrek aan communicatie en opvolging
- Problemen met betaling en creditering
Miranda Westerhof - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Bestelling is beschadigd geleverd
- Klantenservice reageert niet
- Geen contact mogelijk via mail of telefoon
- Echt waardeloos
- Ik ga hier nooit meer iets bestellen
- Aangifte gedaan
Lies Verhetsel - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Lange vertraging bij levering
- Onvoldoende informatie over voorraad
- Gebrek aan vertrouwen in het bedrijf
Noémie Mathieu - 5 maanden geleden
- Gebrek aan communicatie en klantenservice, dreigen met persoonlijk bezoek nodig
- Respectloos tegenover klanten
- Potentieel klantenverlies door slechte communicatie
Neda - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗
- slechte service
- bestelling niet ontvangen
- geen geld terug na annulering
- gebrek aan reacties op mails
mathis - 6 maanden geleden
- Goede en snelle terugbetaling van mijn bestelling.
- Slechte communicatie over levering en annulering bestelling.
- Geen duidelijke uitleg ontvangen bij creditnota.
- Proces van annulering verliep moeizaam.
Rose Huurneman - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Fauteuil niet naar wens, pakket geweigerd, geen contact kunnen krijgen, geen idee waar pakket is
Nijs - 6 maanden geleden
- Bestelling te laat bezorgd
- Geen reactie op e-mails
- Geld niet teruggekregen
- Telefonisch onbereikbaar
- Ergens anders besteld en snelle levering
Alexandre - 6 maanden geleden
- Dure spiegel
- Slechte timing, late levering, weinig communicatie, geen compensatie voor ongemak
S. Lauwers - 6 maanden geleden
- Teleurstellende klantenservice
- Bestelling niet ontvangen na meerdere contactpogingen
- Geen duidelijkheid over bestelling
- Klachten worden genegeerd
Pauline van de Sande - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Return policy - Onmogelijk retourneren, traag en onvriendelijk
Annemarie - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Niet klantvriendelijk
- Prima bedrijf qua levering
- Waardeloos bij retourzending
- Kamerschermen geretourneerd
- Zending geweigerd door beschadiging
- Weer geretourneerd zonder schade
- Pakket kwijt bij DHL
- Weigeren pak buiten retour termijn
- Klantonvriendelijke mails
- Klachten na Instagram post
Renate - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Annuleren en/of retourneren onmogelijk
- Reageren niet of zonder oplossing en houden geld
- Geen terugbetaling van honderden euro's
- Stelen
- Gerenommeerd merk als HK-living
Nathan De Winter - 7 maanden geleden
- Kapotte kast
Wilbert van Pelt - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Productretour niet mogelijk, slechte klantenservice
Harderwijk - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Enorm slechte service
Ruth van der Meijden - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- klantenservice is niet bereikbaar
- mails worden niet beantwoord
- lang wachten op voorraad
- geen telefonische bereikbaarheid
Karin van Pelt - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- slechte service
Eva - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Klantenservice reageert niet op tijd
- Lang wachten op terugbetaling
- Verkeerde informatie over verzending
- Geen duidelijke communicatie over status van bestelling
Renée van Maanen - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Vertraagde levering, Slechte klantenservice, Negatieve reviews
Hajar - 8 maanden geleden
- Correcte en onbeschadigde levering
- Kleine vertraging in levering
- Negatieve reviews en gebrek aan bereikbaarheid
- Geen reactie op mail
Hermans - 8 maanden geleden
- Snelle service
- Retour- en verzendkosten
Devos - 8 maanden geleden
- beschadigd ontvangen vitrinekastje
- geen reactie van klantenservice
Jolijt Rob - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Beschimmelde producten ontvangen
- Moeilijkheid met retourneren en bereikbaarheid
- Moeite om geld terug te krijgen
- Oplichters
M str - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Klantenservice is onvoldoende
- Geen duidelijke informatie via mail
- Webshop niet betrouwbaar
Julia Dongstra - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd, contact en terugbetaling blijft uit.
- Telefonisch is deze partij niet bereikbaar.
Karin Rosenbrand - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slecht verpakt
- Geen reactie op klacht
- Leveringen duren lang
- Slechte mailbeantwoording
MB - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- slechte klantenservice
- beschadigd product geleverd
- geen respons na contact opnemen
- geen communicatie bij schade
Jan - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Niet geleverd na bestelling / Onmogelijk contact na bestelling
Kim van Kooij - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Rens Wijnakker - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Nog niets ontvangen
- 6 weken geleden bestelling geplaatst
- Niets meer gehoord ondanks 3 e-mails met verzoek om meer info
mart van beurden - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Slechte service
- Kleur verschilt van foto
- Rollen niet geaccepteerd als retour
- Geen credit voor maatwerk
- Corrupte partij
- Geen reactie op telefoon of mail
Andy Croonenberg - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen bestelling ontvangen, geen reactie, oplichters.
Francisca Nijlaan - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Geen enkele reactie na bestelling en contact niet mogelijk
- Aanbieden van annulatie na negatieve review
- Niet ontvangen bestelling
- Verwachten van verwijderen negatieve review
- Onmogelijkheid tot annulatie van aankoop via Klarna
anoniem - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Order geannuleerd zonder uitleg van de winkel
- Niet bereikbaar via telefoon
- Dreigementen en onprettig mailcontact na negatieve review
- Onprofessioneel en niet klantvriendelijk gedrag van de winkel
- Onjuiste insinuaties over betalingsachterstanden
Elke Dewulf - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗
- Levering met kleine vertraging
- Veel negatieve reviews op Trustpilot
- Niet bereikbaar via telefoon of antwoord op mail
- Geen enkel glas gebroken
Maryam - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Snelle service!
- Geen retourkosten of verzendkosten
Saar - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Geen communicatie over annulering van order
- Slechte communicatie en administratie
- Geen herinnering/betalingsverzoek ontvangen
- Order geannuleerd zonder mail
- Order annulatie zonder communicatie
- Een klant minder door gebrek aan communicatie
- Slechte administratie van betalingen
Rosalie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Snel en super netjes opgelost door direct een nieuwe vaas toe te sturen
- Advies om 'fragiel' op de doos te zetten voor dhl
Frans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Bestelling deels niet geleverd, wacht nog steeds op geld.
- Opgegeven levertijd niet nagekomen, geen communicatie over vertraging.
- Geen bereikbaarheid per telefoon, trage/niet reageren op e-mails.
- Deels beschadigde levering, wacht nog steeds op terugbetaling defecte deel.
Sébastien - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de klantenservice. Snel, behulpzaam en correct!
Kim - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Eindelijk opgelost
- Lang wachten op goederen
- Geen antwoord op e-mails
- Loze belofte van terugbetaling
- Niet telefonisch bereikbaar
- Terugbetaling ontvangen
Lindinha Moreira - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Bestelling geplaatst met vertraging in levering
- Gebrek aan informatie over pakketstatus
- Slechte bereikbaarheid per telefoon
Sebastiaan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Snel opgelost door een nieuwe tafel te leveren zonder gezeur
- Lange wachttijd bij telefoonsupport
Nathibet - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- onprofessioneel niet correct
- liegen over leveringsdatum
- lang wachten op bestelling
- gebrek aan respons op mails
- chantage om review te verwijderen
Muriël Beernink - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- vlot reageren op e-mails
- gebrek aan actie en opvolging bij vertragingen
- alsnog blij gemaakt worden met nuttige kloppende informatie
- gebrek aan contact bij vertragingen
- noodzaak van recensie voor juiste afhandeling
- passief agressieve reactie na recensie
- verdraaide feiten over contact
Heinz - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Super goede en snelle service
Priscilla Althuizen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Goede service en vriendelijk geholpen
- Heel erg blij met mijn nieuwe bank
Sandra de Zeeuw - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Goeie kwaliteit
Diane - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Super snelle service
Clasen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Mooie producten en top service
Marieke Meulemans - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Geld nog steeds niet terug
- Product niet deugdelijk
- Geen reactie op e-mail
- Klantenservice reageert na beoordeling
Mevr. C.M.S. van den Breekel - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Kansloze communicatie
- Kansloze service
- Kansloze aftersales
- Extreem late levering
- Gebrek aan informatie over vertraging
- Klant niet goed op de hoogte houden
- Ontbreken van tegoedbon, korting of kadootje
- Schandalig gedrag
- Positief opgelost na negatieve review
- Kortingscode ontvangen
- Teruggestort geldbedrag
Wibke - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Efficiënte retourbeleid
Laura - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Geweldige service en snelle levering
Hendrik Luyten - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Niet geleverd
- Klantenservice onbereikbaar
- Geeft geen respons
- Te vermijden webshop
Marieke - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Netjes aangegeven levering
- Behulpzame bezorgdienst
Sanne1984 - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Goed opgelost
Suzanne - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Leuke webshop
- Niet alles was direct leverbaar
- Na 5 dagen had ik mijn bestelling binnen
- Erg blij mee, krijg veel complimenten
Petra Hagoort - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Top service
- Goede service
Vormeer - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Mooie stoelen
Marjan - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Perfecte service
B.v.L. - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Product niet geleverd- geen enkele reactie
- Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie
- Onrespectvolle toon in de e-mail van klantenservice
- Lange wachttijden bij klantenservice
Oz - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Mijn bestelling geannuleerd zonder overleg
- Geen reactie op e-mail
- Geen duidelijke communicatie over levertijd
- Slechte klantenservice en klantgerichtheid
- Geen informatie over levering
Annemieke - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Mooie set manden van House Doctor ontvangen
- Prima service
E - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗
- Product niet geleverd - geen reactie
- Houden je niet op de hoogte en reageren niet op telefoon of mail