Floor Lauwaars - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijke omschrijving bij de producten.
• Mijn haar was extreem droog geworden.
• Het brak letterlijk af.
• De producten van Ouai hebben echt hun werk gedaan!
• Ik ben blij en tevreden.

Fernand - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vlugge levering
• Interessant prijs/kwaliteit
• Niet correcte aflevering
• Transporteur heeft niet aan afspraken gehouden
• Leverdatum last-minute gewijzigd

Narges - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Horen van anderen
• Eerste keer bestellen

Astrid Roohé - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en netjes geleverd

Emmy Romp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen ontvangst van producten

Tessa Obbens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goeie service
• Leuke webshop

klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle reactie op review

Melisa Dzinic - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen geschenk ontvangen bij bestelling van meer dan €100,-

monique Klein - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Artikelen makkelijk te vinden op de website.
• Leuke akties.
• Had wat problemen met betalen maar is uiteindelijk gelukt.

Els - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kan niet bestellen

K G - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet ontvangen bestelling en betaling geblokkeerd
• Hulp duurt te lang
• Geen vertrouwen meer om opnieuw te bestellen
• Onjuiste leveringsinformatie via DPD

Marijke Ceux - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Een correct bedrijf

Milouska - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• krijgen wat ik wou hebben

Brigitte Beckers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duurde erg lang voor pakket verzonden werd.
• Thuisgebleven op dag van aflevering maar ineens bericht dat levering thuis niet mogelijk is.
• Heel slechte ervaringen met DPD.
• Telefoonnummer klantenservice bestaat niet en kom je uit op pagina om te solliciteren.
• Weinig betrouwbare website.

A. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• klantenservice doet niks voor je
• geen oplossing na lange tijd
• standaard antwoorden zonder oplossing

Kayla - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• order niet ontvangen
• beschadigde levering
• geen passende oplossing
• onbeschadigd product verwachten
• onredelijke retourvoorwaarden

Mook - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

maaike - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel bestellen

Wim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima website

Ingeborg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

B. Tielen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Korting beloofd maar niet ontvangen
• Moeite met veilige kopie van ID maken
• Geen duidelijke einddatum vermeld bij actie
• Gegevens prijsgegeven zonder beloning

customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• topwebsite
• snelle levering en altijd goed bereikbaar via e-mail

Mw. H. Zweers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Favoriete webwinkels.
• Winkelt fijn, Niet overal te koop maar deze winkel heeft alles.
• Vaak kortingscodes.
• Betrouwbare webwinkel!

lvp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet geleverd.
• DPD bevestigde dit in een mail en Lookfantastic liet weten een terugbetaling te voorzien binnen 3-5 werkdagen.
• Nadien trokken ze dit terug in.
• Onderzoeksteam al 4 maanden aan het onderzoeken.
• Bestelling verzonden zonder mijn vraag.
• Afgedwongen aankoop en bij wet verboden!
• Enkel het item kan retourneren.
• Standaard antwoord van klantenservice en geen concrete antwoorden.
• Zeer dubieuze praktijken!
• Klantendienst kent dossier na herhaaldelijk doorgeven bestelnummer.

edwin boxtel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en verhelderende klantenservice
• Positieve en snel opgeloste vraag

Daria - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbezorgd pakket
• Fluiten naar je geld

Ha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede prijs en goede kwaliteit producten
• Snelle levering
• Zeer tevreden

Richiba - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Retour moet helemaal naar POLEN en je moet zelf de kosten betalen!
• De kosten zijn al meer dan wat ik voor het product heb betaald!
• Klantenservice boeit dit ook helemaal niet..
• Zelfs SHEIN kan je kosteloos retourneren naar China!
• Zowel product was slecht als de service!

Leen Van der Vloet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

Safina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product niet ontvangen na meer dan een maand en slechte service
• Geen nuttig antwoord ontvangen na contact opnemen

Martha van der Veer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hele slechte service
• Kostelijke retourprocedure
• Geen tegemoetkoming voor foutieve retourprocedure
• Onbegrip voor situatie

emina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Altijd alles goed gegaan tot bezorgen aan toe!

Errold Brunings - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hoge retourkosten
• Geen reactie op klachten en e-mails

Erik Rikken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geen levering en slecht contact
• waardeloze beloftes
• nog steeds status 'onderweg'
• betaal liever wat meer

Mika - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pakket zonder schade aangekomen.
• Snel antwoord van klantenservice.
• Meer duidelijkheid verzendstatus gewenst.

Im - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertrouwen in het bedrijf
• Goede ervaring met eerdere bestellingen

Sinia Kowalska - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer overzichtelijke site met meer dan genoeg variatie van merken
• Altijd wel een promo aan de gang
• Verschillende betaalmogelijkheden
• Snelle goedkope verzending

Julie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn pakket werd niet geleverd en ik word aan het lijntje gehouden

John ter Meer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levertijd wat lang
• Nette prijzen en makkelijk online bestellen
• De levertijd van 4-6 dagen is wat aan de lange kant
• Daar waar andere leveranciers vaak de vlgd dag al leveren
• Daarom 4 sterren ipv 5

Alicia Debon-Vriens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte service en snelle levering

Ellen G - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beschadigde producten ontvangen
• Gebrek aan communicatie
• Onopgeloste betalingskwestie

jacques krielen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Precies wat ik zoek
• goede service en afhandeling
• mooie korting

A. Willems - 6 maanden geleden

• Altijd tevreden met inhoud. Delen van ongebruikte producten

hajar - 7 maanden geleden

• goede prijs/kwaliteit
• prima service
• klantendienst niet zo goed bij eerste retour, rechtgezet bij volgende bestelling
• product beschadigd bij levering, meteen vergoed
• kwaliteitsmerken en producten nergens goedkoper
• levertijd kan soms lang zijn, voor die prijs geen probleem

Kobe - 8 maanden geleden

• Tevreden klant

Arthur - 9 maanden geleden

• Mijn pakketjes kwamen altijd op tijd aan
• Producten waren in perfecte staat en voldeden aan mijn verwachtingen
• Service van Lookfantastic was geweldig
• Bestellingen waren super gemakkelijk en positief

Giulia Tran - 10 maanden geleden

• snelle levering
• producten zoals beschreven
• redelijke prijzen
• tevreden met aankoop

Laure - 10 maanden geleden

• Pakketje mooi en onbeschadigd aangekomen
• Klantendienst super behulpzaam en reageerde snel op mijn vraag over levering
• Enige minpuntje was dat ik niet zeker wist of bestelling al verzonden was
• Heel tevreden!

Maëlle Moreau - 11 maanden geleden

• Prijzen zijn goedkoper dan De Bijenkorf en aanbiedingen zijn de moeite waard
• Duidelijke website en vlotte bestelling
• Professionele en behulpzame klantenservice
• Bestellingen worden op tijd geleverd en goed verpakt

Charlier - 11 maanden geleden

• Mooie merken
• Geweldige deals
• Top service
• Snel geleverd