Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Luxury Escapes heeft 50% foutieve nummers, wat frustrerend kan zijn voor klanten. Er is 0% antwoord en communicatie via de lijn, wat resulteren in 0% boekingsmails voor reserveringen. Aan de positieve kant, kunnen klanten het hotel rechtstreeks bellen voor bevestiging van de boeking, waarbij ze meteen geholpen worden en direct een bevestigingsmail ontvangen. (70% klantenservice, 30% communicatie)