Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van MAGIX software scoort gemengde beoordelingen met behulpzame tips en snelle reactietijd op e-mails, maar ook lange wachttijden bij klantenservice en antwoorden in het Engels in plaats van Nederlands. Het is handig voor het bewerken en personaliseren van foto's, met handige functies en veel bewerkingsmogelijkheden, maar sommige gebruikers ervaren problemen met software-updates en slechte klantenservice. Het biedt uitgebreide helpfuncties en goede support in meerdere talen, maar er zijn klachten over moeilijke betalingen en trage reacties van het bedrijf. Over het algemeen lijkt de software gebruikers te verdelen tussen zij die tevreden zijn met de functies en ondersteuning die het biedt en zij die problemen hebben met bugs, crashes en slechte klantenservice. (57%)