MAGIX software
52 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor MAGIX software komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor MAGIX software gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (39)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. MAGIX software heeft een gemengde reputatie wat betreft klantenservice. Aan de ene kant biedt het behulpzaam personeel en snelle reactietijden op e-mails, systeemcontroles en tips over updates en instellingen, en de mogelijkheid om aankopen zonder problemen te annuleren. Aan de andere kant zijn er klachten over lange wachttijden, onbehulpzame helpdesks, slechte reacties of zelfs helemaal geen reactie op problemen, en moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice. (56%)
“Product niet veranderd, maar goede customer service”
“Lang proces om probleem op te lossen”
“Vlotte klantenservice bij software-overdracht”
“Aanbevolen bedrijf voor aankoop van software”
“Geen reactie van klantendienst na meerdere e-mails”
“Fantastisch werkende software”
“Goede klantenservice die systeemcontrole uitvoert”
“Behulpzame tips over updates en instellingen”
“Behulpzaam personeel en snelle reactietijd op e-mails”
“Mogelijkheid om aankopen te annuleren zonder problemen”
👍 22 👎 57
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Herman Jansen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet veranderd, maar goede customer service
- Lang proces om probleem op te lossen
Lemmens - 6 maanden geleden
- Veelzijdige en gebruiksvriendelijke software
- Goede kwaliteit geluidseffecten en instrumenten
- Vlotte klantenservice bij software-overdracht
- Aanbevolen bedrijf voor aankoop van software
Ceulemans - 6 maanden geleden
- Software werkte niet goed na update
- Geen reactie van klantendienst na meerdere e-mails
tuur - 6 maanden geleden
- Fantastisch werkende software
mohamed - 8 maanden geleden
- Krachtige software
- Goede klantenservice die systeemcontrole uitvoert
- Behulpzame tips over updates en instellingen
- Prestatieproblemen met crashes
K. Urbain - 8 maanden geleden
- Behulpzaam personeel en snelle reactietijd op e-mails
- Mogelijkheid om aankopen te annuleren zonder problemen
- Kwaliteit van de software producten
- Nieuwste versie van Video Pro is geweldig
- Favoriete software van afgelopen jaren
Don de Wilde - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Videosaver werkt niet goed, geen geluid overdracht
- Geen respons op pogingen tot contact
- Problemen met inloggen op de website
- Geen oplossingen aangeboden voor gedeelde problemen
Simon Meert - 9 maanden geleden
- Gemakkelijk te gebruiken
- Veel coole functies
- Boost voor creativiteit
Mathis - 9 maanden geleden
- De software was makkelijk te installeren
- Handige functies zoals snelle videoherkenning en scèneherkenning
- Mooi verpakt
- Op tijd bezorgd
- Tevreden met mijn aankoop
Nore Louis - 9 maanden geleden
- bugs en glitches
- niet intuïtieve interface
- langdurige leercurve
Leo - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Crashes werden opgelost met hulp van de Magix-ondersteuning. Ze hebben mijn systeem geanalyseerd en suggesties gedaan om de drivers bij te werken.
- Prestatieproblemen werden opgelost door een opmerking van een Magix-medewerker over de invloed van de Windows-tekstcursor op MusicMaker. Door deze uit te schakelen in Windows-instellingen werden de prestatieproblemen voor mij ook opgelost in Video deluxe 2024.
- De exportfunctie van video deluxe is uitstekend en beter dan die van Davinci Resolve als het gaat om snelheid en bestandsgrootte.
- De effectfunctie is verschrikkelijk en als hij niet vastloopt, is hij ooooon-gelooooooooflijk traag. Het plakken van een sticker op een clip van 10 seconden en het steeds verplaatsen van de sticker kost meer dan een uur.
- De laptopventilator blaast en rekent tijdens het gebruik van video deluxe.
- Soms weigert video deluxe ook te exporteren. Blijft hangen bij het deel van de effectcurve.
Pauline Meunier - 10 maanden geleden
- Hoge verwachtingen van de software
- Programma vaak vastlopen
- Moeite met exporteren van projecten
- Tijdsintensief en frustrerend
- Onvoldoende gebruikerservaring
Dimitri Ceunen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling is moeilijk uit te voeren
- Mankementen aan het product
Huub van Amelsvoort - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima product
- Prima op tijd geleverd in goede verpakking. Snel aan de praat gekregen. Goede software
- Klein nadeel dat ik de sleutel 2 keer moest invoeren en deze vrij lang is.
Wim Lubbers - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bijna nooit problemen met magix video
- update naar 2024 versie werkte niet goed
- binnen 14 dagen geld terug
- twee keer e-mail gestuurd in het Nederlands en 1 keer in het Duits
WR - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed contact met Maigix, snelle reactie op mails
- Makkelijke ontbinding koop, geld snel teruggekregen
- Nieuwste versie van Video Pro is de beste in 20 jaar ervaring
Bertus - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De loper loopt niet mee met de film die ik maak
- Geen hulp ontvangen na contact opgenomen te hebben
- Garantie is verlopen
Karin Hovius - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mijn werk weg om de haverklap
- Golf doet het wel goed
- mijn ergernis is zeer groot
- große puinhoop
- Duitsland staat voor kwaliteit
- Gelukkig doet mijn Golf het wel goed
- Mein Ehemann ist Deutsch
Johan Janssen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging bij het versturen van orderbevestiging
- Onvoldoende klantenservice reactie
Joop - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- installeren en activeren is moeilijk, telefonisch onbereikbaar, retour adres achterhalen is moeilijk
- helpdesk antwoordt niet of niet behulpzaam
- serienummer moeilijk te verkrijgen
- communicatie met klantenservice slecht
Pieter Prins - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Software werkt uitstekend
- Mooie videos gemaakt met Video deluxe Premium
- Stuk goedkoper en eenvoudiger dan concurrentie
- Helpdesk niet behulpzaam
- Antwoord in het Engels na lange wachttijd
Freek Offeringa - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen activatiecode ontvangen na aankoop van DVD
C.M. Tieman - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na betaling
- Vertraagde reactie van het bedrijf
- Gebrek aan reactie op klachten
- Lange levertijd
fernand matthys - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Programma loopt geregeld vast
- Geen mogelijkheid om telefonisch een vraag te stellen aan het bedrijf
- Geen wonder dat er steeds promoties aangeboden worden, verkoop stokt
wilfried de hert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nederlandse taal en slechte weergave tijdlijn
- Hulp in andere taal dan Nederlands
- Problemen met geïmporteerde files en trillende beelden op tijdlijn
- Antwoord van support was niet behulpzaam
philip radermacher - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- crasht gedurig
- geen reactie op foutrapporten
Jeffrey Aalders - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet eens de software gebruiken
- Key al een keer gebruikt
- Klantenservice onbereikbaar
- Geld terug krijgen is lastig
- Slechte ervaring met Magix
Ed P. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Al bijna 30 jaar een mislukking
- Vastlopers, bugs, haperingen, synchroniciteit problemen
- Programmeurs lijken er opzettelijk fouten in te maken
- Advies: koop geen enkel product van dit bedrijf om frustraties te vermijden
Berry Klaver - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze aankoop
Lavia Than - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze software
- Software van zeer matige kwaliteit
- Verlies van werk na update zonder waarschuwing
- Slechte support en trage reacties van Magix
- Maanden werk en tienduizenden euro's omzet verdwenen
Peter Barbaix - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- veelzijdig, overzichtelijk en intuitief
- soundpools en instrumenten in Store, VST-import, externe MIDI-import, audio opname, video import, geluidseffecten
- Nederlandstalig, uitgebreide helpfunctie, goede support in meerdere talen
- upgrade betaalbaar, veel technieken en effecten, beste in vergelijking met andere programma's
Annemieke van Leeuwen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slecht software programma
- Werkt niet meer zonder upgrade te kopen
- Dwingen om upgrade te kopen
donny dutchmen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke updates en verplicht betalen voor ontgrendelen functionaliteiten
- Veel fouten en vastlopen van de software
- Geldklopperij met continue nieuwe versies en instrumenten proberen te verkopen
Bert Broekman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht contact met Magix
- Niet ontvangen na betaling
- Geen reactie op vragen
- Vertraging door COVID-19-regels
- Niet terugstorten van geld
FredB - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Foutmeldingen die Windows beïnvloeden. Slechte service.
- Geen langdurig plezier van Magix Music Maker.
- Aanbeveling om een betere DAW te kiezen in plaats van Magix Music Maker.
sara michiels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
prestant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
Nick Bruijnen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Belofte niet nagekomen
- Moeilijk herstellen van oud naar nieuw email adres
- Gratis programma heeft negatieve impact op werking computer
- Gratis software zorgt voor problemen met opstarten programma's en snelkoppelingen
- Gratis magix edition veroorzaakt problemen
- Gratis niet altijd goed
Carl Conzen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Waardeloos bedrijf. Geen hulp bij problemen.
Aster - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- wekenlang wachten op bestelling
- Bijna geen communicatie per mail tijdens verzending
- Telefonisch niet bereikbaar en nummer bleek betalend te zijn
- levering door brievenbus geduwd en verpakking in slechte staat
- Het 'Red uw video's' programma doet wat het moet doen
- snel geïnstalleerd
A S - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Een hoop frustratie, een hoop tijd
- Soms krijg ik geen beeld, soms geen geluid, soms helemaal geen beeld en geluid
- Het is steeds afwachten of het programma werkt
- Geen idee waar het aan ligt
- Kost allemaal een hoop tijd en levert een hoop frustratie op
Hannes Heertjes - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen nul sterren geven
- Magix Music maker 2014 en 2016 is alleen ellende
- Vastlopen
- Na 3 jaar stop ik er mee
erik - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- gesodemieter met de software
- continu vastlopen van het programma
- gekloot en ellende met MAGIX DJ programma
- beperkte bereikbaarheid van de klantenservice
- verouderd forum met weinig recente antwoorden
- goedkoop product, maar goedkoop is duurkoop
- slechte service van MAGIX GMBH
- het idee van eenvoudig muziek maken is niet verkeerd
- belang van goede klantenservice in bedrijfsvoering
- definitieve afkeuring van MAGIX software en leverancier
Rolf Oosting - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Buggy programma
- Hoge prijs in verhouding tot kwaliteit
- Onbehulpzame klantenservice
- Slechte reactie van klantenservice
Peter Rijn - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Totaal onvindbaar klantenservice
- Telefoonnummers helpdesks altijd in gesprek
- Onvindbare klantenservice
- Product voldoet redelijk tot goed
- Lang wachten bij de klantenservice
- Duur credit met veel karakters
- Onhandig telefoonnummer invoeren
- Moeilijk contact met klantenservice