Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Medion ontvangt gemengde reacties van klanten. Positieve punten zijn onder andere de snelle levering en de mogelijkheid om foto's te maken van de producten voor retournering om schade te voorkomen. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals het niet honoreren van garantieclaims, ongeautoriseerde retourzendingen en een terugbetaling die meer dan 2 maanden duurde na retournering. Sommige klanten ervaren ook reparatieweigering onder garantie en vinden de retourpolicy onredelijk. (50%)