MiniInTheBox

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor MiniInTheBox komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor MiniInTheBox gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. MiniInTheBox biedt een breed assortiment producten aan met aantrekkelijke prijzen en een vlotte bestelprocedure (77%). De levering verloopt redelijk snel en er is goede productinformatie beschikbaar (70%-80%). Echter, er zijn nog verbeterpunten nodig in het afleverproces en klantenservice (60%). De klantenservice lijkt behulpzaam, maar er is ruimte voor verbetering en efficiëntie (67%). De communicatie en website kunnen ook verbeterd worden voor een nog betere winkelervaring (gemengde beoordelingen). Er zijn enkele nadelen aan de return policy, maar ook enkele positieve punten, zoals de mogelijkheid om het product te behouden, zelfs als het in de verkeerde kleur is ontvangen (gemengde beoordelingen).

Product

“Goede prijs voor GSM accessoires”

“Horloge ontvangen in verkeerde kleur maar toch gehouden”

“Mooi en handig”

“Alles werkt perfect”

“Makkelijk te gebruiken”

“Alarmen mogen wat harder trillen”

“Niet wakker worden door alarmen”

“Zomerhoedjes nooit ontvangen”

“Product verloren gegaan in China”

“Vlotte bestelprocedure”

“Snel geleverd”

“Past perfect en beschermt telefoon goed.”

“De QR-code werkte niet”

“Kon niet betalen”

“Goede productinformatie en vlot bestellen”

“Misschien toevoegen maattabel voor kledingstukken”

“Gemakkelijke en snelle koop!”

“Gemakkelijk en goed verlopen transactie”

“Leuke heren kleding”

“Hoop wel dat het past in EU maten”

“Gaat heel vlot”

“Vlotte bestelling en diverse betaalmethodes”

“Mijn bestelling niet ontvangen”

“Bestelling niet op tijd ontvangen”

“snel en eenvoudig besteld”

“Snel bestellen”

“mooie kleding”

“snel bestellen”

“zomer hoedjes besteld maar zijn nooit aangekomen”

“geen verzendbevestiging ontvangen maar wel betaald met ideal”

“Eenvoudig”

“Snel bestellen zonder gedoe”

“Snel, eenvoudig en goed overzicht op de site.”

“Leuk bestellen”

“Duidelijk en overzichtelijk”

“Snel besteld en afgerond”

“Vlotte bestelling”

“Goedkope producten”

“Alles ok”

“vlot bestelproces”

“Producten van goede kwaliteit voor een goede prijs”

“Prima en snel geregeld”

“duidelijke beschrijving van het productmateriaal ontbreekt”

“onduidelijkheid over productmateriaal”

“foutmeldingen”

“Bestellen ging eenvoudig”

“Veel betaalmogelijkheden”

“Kwaliteit en maat van de kleding is nog even afwachten”

“Vertrouwbaarheid en snelle levering”

“tis best als mijn telefoon het doet”

“als de Qr-code je ontglipt dan mislukt het betalen”

“doe dit simpeler zodat de kansen op fraude kleiner zijn”

“Duidelijke info”

“Veel en duidelijke info over de artikels”

“loopt voorlopig prima”

“vlotte behandeling om een bestelling te plaatsen”

“Tevreden na eerste bestelling”

“Opnieuw besteld”

“Bestellen en betalen was heel eenvoudig.”

“Bestelling was dik in orde”

“Goede foto's”

“snelle levering en goed verpakt”

“Alles correct verlopen”

“Gezicht van modellen niet zichtbaar”

“snel en duidelijke bestelling”

“Gemakkelijk te bestellen en account aan te maken”

“Eerdere bestelling gedaan en heel erg tevreden”

“product besteld”

“Makkelijk om te vinden”

“Gemakkelijk om te betalen”

“Jarenlange ervaring in de industrie”

“Brede selectie van producten”

“Groot assortiment aan verschillende prijsklassen”

“Leuke producten”

“Snelle en correcte levering van bestelde items”

“mooi en gemakkelijk te bestellen”

“Leuke kleding”

“Onsuidelijkheid over maatvoering”

“Goede en snelle service.”

“bestellingsproces soepel verlopen”

“Leuke blouse met grote korting”

“Borstomvang ontbreekt bij maten”

“geen oordeel vellen”

“singlet mooi van kleur”

“Voldoende informatie over de producten.”

“Maattabel zou handig zijn voor alle producten.”

“Hoop dat kleuren en materialen overeenkomen met de foto's op de website.”

“vlotheid van account maken”

“Pas de eerste bestelling”

“Stappenteller verliest bluetooth connectie met smartphone.”

“Mooie smartwatch tegen aantrekkelijke prijs”

“Horloge werkt goed en makkelijk in te stellen”

“Alarmen mogen wat harder trillen”

“Nergens anders vindbaar”

“vlotte zoekmachine en ruim aanbod”

“Voordelen zijn geweldig”

“Erg irritant dat mijn bestelling telkens verlopen is”

“Duidelijke productafbeeldingen”

“Mogelijke afwijking van het ontvangen product met de foto”

“Bestel al jaren”

“Mooie kleding”

“Goede prijs van producten mbt GSM”

“Een beetje doorzoeken nodig om producten te vinden”

“Makkelijk om te bestellen!”

“Gemakkelijk te vinden”

“Te bestellen en te betalen”

“snelle en vlotte verwerking”

“Bestellen met internet ging vlot!”

“Duidelijk en simpel te bestellen”

“Slechte ervaring met verkeerd product ontvangen”

“snel en makkelijk en duidelijk”

“Kwaliteit van het artikel is niet goed”

“Levering van verkeerd product”

“Onjuiste productbeschrijving”

“Moeilijkheden bij ruilen van product”

“Vlotte bestelling en betaling”

“Heel vlotjes om te bestellen.”

“Veel keuze en duidelijke website”

“eerste keer online schoenen kopen”

“moeilijk bestellen, toch gelukt”

“Snel gevonden wat ik zocht”

“Goed verpakt”

“Duidelijke en overzichtelijke website”

“Chinese troep, te duur”

“Werkt slecht, inloggen lukt niet, scherm reageert niet op aanrakingen”

“Wijzerplaat constant ontbonden, handleiding ontoereikend”

“Wijzerplaat scheef, anders gekleurd”

“Makkelijk met iDeal betalen”

“Creditkaart betaling moeilijk”

“leuke artikelen”

“Breed assortiment iPhone hoesjes”

“Nog geen beoordeling gegeven”

“Het bestellen verliep vlotjes”

“Vlotte bestelling”

“Je kan urenlang op de site zitten en naar leuke en goedkope artikelen kijken”

“Bestelling niet ontvangen, Geleverde items voldoen niet aan verwachtingen, Geen reactie op e-mails, Hoge prijs”

“Verkeerde levering en gebrek aan communicatie over het probleem”

“Niet de juiste kleur en maat ontvangen”

👍 101   👎 36

MiniInTheBox biedt een breed assortiment producten aan met duidelijke productinformatie en vlotte bestelprocedure. De producten zijn goed verpakt en de levering verloopt snel. Het is gemakkelijk om te bestellen en te betalen, met veel betaalmogelijkheden beschikbaar. Het vinden van producten gaat vlot dankzij de zoekmachine. De prijzen zijn aantrekkelijk, maar sommige klanten klagen over producten die niet overeenkomen met de beschrijving of verkeerd geleverde items. (77%)

Levering

“Bestellen ging vlot”

“Zomerhoedjes nooit ontvangen”

“Geen verzendbevestiging ontvangen”

“Product verloren gegaan in China”

“Vlotte bestelprocedure”

“Snel geleverd”

“Past perfect en beschermt telefoon goed.”

“Levering verliep redelijk vlot en kreeg verwachte leverdatum via e-mail.”

“Minder goede ervaring met bezorgdienst GLS in Nederland, moest pakket ophalen bij supermarkt.”

“Goede productinformatie en vlot bestellen”

“Gemakkelijke en snelle koop!”

“Betrouwbare en snelle levering”

“Gemakkelijk en goed verlopen transactie”

“Jammer dat er zo veel aan transportkosten bijkomen”

“Geen verborgen kosten”

“Gaat heel vlot”

“Vlotte bestelling en diverse betaalmethodes”

“Grootte verzendkosten”

“Mijn bestelling niet ontvangen”

“Bestelling niet op tijd ontvangen”

“Geen duidelijke communicatie over levering”

“Klantenservice onbehulpzaam bij foutieve levering”

“Spamfilter bemoeilijkte communicatie over levering”

“Onredelijk beleid bij niet reageren op leveringsproblemen”

“snel en eenvoudig besteld”

“Snel bestellen”

“snel bestellen”

“zomer hoedjes besteld maar zijn nooit aangekomen”

“geen verzendbevestiging ontvangen maar wel betaald met ideal”

“product in China verloren gegaan volgens DHL”

“Vlot en gemakkelijk”

“Snel bestellen zonder gedoe”

“Snel, eenvoudig en goed overzicht op de site.”

“Af te wachten”

“Duidelijk en overzichtelijk”

“Snel besteld en afgerond”

“Vlotte bestelling”

“Vlotte levering”

“Verbetering nodig in het afleverproces van GLS”

“Snelle en duidelijke website”

“Efficiënte levering”

“Snelle levering”

“Alles ok”

“Producten van goede kwaliteit voor een goede prijs”

“Prima en snel geregeld”

“Bestellen ging eenvoudig”

“Vertrouwbaarheid en snelle levering”

“tis best als mijn telefoon het doet”

“als de Qr-code je ontglipt dan mislukt het betalen”

“loopt voorlopig prima”

“vlotte behandeling om een bestelling te plaatsen”

“Melding van bezorging tussen 20/7 en 25/7”

“Leveringsfirma vond ons adres niet”

“Herlevering in leveringswinkel op 19/7”

“Geen nieuws na herlevering in leveringswinkel”

“Bestelling staat plots als geleverd sinds 20/7”

“Bestelling was dik in orde”

“snelle levering en goed verpakt”

“Alles correct verlopen”

“snel en duidelijke bestelling”

“Goede communicatie met klantenservice en snelle opsporing van het pakje”

“product kwam laat aan”

“Snelle levering”

“Leuke producten”

“Kan leveringsdag niet kiezen”

“Snelle en correcte levering van bestelde items”

“Goede ervaring met Lightinthebox”

“Goede en snelle service.”

“bestellingsproces soepel verlopen”

“geen oordeel vellen”

“snel bestelling geplaatst”

“Bestelling kon in weinig stappen worden uitgevoerd.”

“Pas de eerste bestelling”

“Makkelijk bestellen en snel bezorgd”

“Erg irritant dat mijn bestelling telkens verlopen is”

“Lang wachten op het product”

“Soepel zonder probleem”

“Makkelijk om te bestellen!”

“Te late bezorging, communicatieproblemen”

“Onduidelijke communicatie over leveringsdatum en dreiging van vernietiging van goederen”

“Vlotte levering”

“snelle en vlotte verwerking”

“Bestellen met internet ging vlot!”

“Redelijke prijzen maar extra verzendkosten”

“Snelle en efficiënte afhandeling”

“Snelle levering”

“Slechte ervaring met verkeerd product ontvangen”

“Levering van verkeerd product”

“Problemen met klantenservice”

“Vlotte bestelling en betaling”

“Heel vlotjes om te bestellen.”

“moeilijk bestellen, toch gelukt”

“Snelle levering”

“Goed verpakt”

“Creditkaart betaling moeilijk”

“Snelle levering”

“Nog geen beoordeling gegeven”

“Het bestellen verliep vlotjes”

“Vlotte bestelling”

“Bestelling niet ontvangen, Geleverde items voldoen niet aan verwachtingen, Geen reactie op e-mails, Hoge prijs”

“Verkeerde levering en gebrek aan communicatie over het probleem”

“Niet de juiste kleur en maat ontvangen”

👍 66   👎 35

De levering van MiniInTheBox verloopt redelijk vlot en je ontvangt een verwachte leverdatum via e-mail (70%). Het bestellen van producten gaat vlot en er is goede productinformatie beschikbaar (80%). Er zijn echter problemen gemeld met de levering door bezorgdiensten zoals GLS in Nederland, waarbij je het pakket bij een supermarkt moet ophalen (30%). Ook zijn er klachten over het niet ontvangen van bestellingen, onduidelijke communicatie over levering en problemen met de klantenservice (40%). Overall lijkt MiniInTheBox een betrouwbare service te bieden, maar er zijn nog verbeterpunten nodig in het afleverproces en de klantenservice (60%).

Klantenservice

“Efficiënte klantenservice bij het oplossen van probleem”

“Handige herinnering voor kortingsbon”

“Klantendienst reactie niet bevredigend”

“Klanten zullen misschien niet meer bestellen”

“Minder goede ervaring met bezorgdienst GLS in Nederland, moest pakket ophalen bij supermarkt.”

“Gemakkelijk en goed verlopen transactie”

“Klantenservice onbehulpzaam bij foutieve levering”

“meerdere malen gemaild maar krijgen steeds hetzelfde bericht”

“Vlot en gemakkelijk”

“Behulpzame klantenservice”

“Alles ok”

“ik snap dat die misser aan de ING ligt, maar jullie werken ermee”

“doe dit simpeler zodat de kansen op fraude kleiner zijn”

“vlotte behandeling om een bestelling te plaatsen”

“Tevreden na eerste bestelling”

“Opnieuw besteld”

“Geen reactie op klacht na 4 werkdagen”

“Bestelling was dik in orde”

“Makkelijk met betalingen”

“Alles correct verlopen”

“Goede communicatie met klantenservice en snelle opsporing van het pakje”

“Eerdere bestelling gedaan en heel erg tevreden”

“geen mogelijkheid tot contact met support”

“ontevredenheid”

“klacht indienen bij ombuds”

“Vriendelijke klantenservice”

“Goede ervaring met Lightinthebox”

“Goede en snelle service.”

“geen oordeel vellen”

“Pas de eerste bestelling”

“Ik probeer te retourneren via klantenservice, maar dat lukt niet.”

“Alarmen mogen wat harder trillen”

“Snelle reactie”

“Bestel al jaren”

“Automatische verrekening van coupon”

“Te late bezorging, communicatieproblemen”

“Terugbetaling na klachten”

“Snelle en efficiënte afhandeling”

“Problemen met klantenservice”

“Waardeloze klantenservice”

“Werkt slecht, inloggen lukt niet, scherm reageert niet op aanrakingen”

“Goed geholpen”

“Nog geen beoordeling gegeven”

“Kan geen contact krijgen”

“Bestelling niet ontvangen, Geleverde items voldoen niet aan verwachtingen, Geen reactie op e-mails, Hoge prijs”

👍 26   👎 18

De klantenservice van MiniInTheBox lijkt gemengde ervaringen te hebben. Aan de positieve kant zijn er efficiënte oplossingen voor problemen en behulpzaamheid bij betalingsproblemen, evenals goede communicatie en snelle opsporing van pakketjes. Ook wordt de automatische verrekening van coupons op prijs gesteld. Aan de negatieve kant zijn er klachten over onbevredigende reacties, gebrek aan hulp bij foutieve leveringen en geen reactie op klachten na 4 werkdagen. Verbeteringen kunnen worden aangebracht in een eenvoudiger proces om de kans op fraude te verkleinen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van MiniInTheBox behulpzaam, maar er zijn nog ruimte voor verbetering. (67%)

Communicatie

“Efficiënte klantenservice bij het oplossen van probleem”

“Handige herinnering voor kortingsbon”

“Bestellen ging vlot”

“Geen verzendbevestiging ontvangen”

“Klantendienst reactie niet bevredigend”

“Vlotte bestelprocedure”

“Levering verliep redelijk vlot en kreeg verwachte leverdatum via e-mail.”

“De QR-code werkte niet”

“Kon niet betalen”

“Zorg voor transparantie”

“Gemakkelijk en goed verlopen transactie”

“duidelijk”

“Gaat heel vlot”

“Vlotte bestelling en diverse betaalmethodes”

“Mijn bestelling niet ontvangen”

“Bestelling niet op tijd ontvangen”

“Geen duidelijke communicatie over levering”

“Spamfilter bemoeilijkte communicatie over levering”

“snel en eenvoudig besteld”

“Snel bestellen”

“zomer hoedjes besteld maar zijn nooit aangekomen”

“geen verzendbevestiging ontvangen maar wel betaald met ideal”

“meerdere malen gemaild maar krijgen steeds hetzelfde bericht”

“product in China verloren gegaan volgens DHL”

“Eenvoudig”

“Snel bestellen zonder gedoe”

“Leuk bestellen”

“Duidelijk en overzichtelijk”

“Vlotte bestelling”

“Verbetering nodig in het afleverproces van GLS”

“Alles ok”

“Prima en snel geregeld”

“duidelijke beschrijving van het productmateriaal ontbreekt”

“onduidelijkheid over productmateriaal”

“foutmeldingen”

“Bestellen ging eenvoudig”

“tis best als mijn telefoon het doet”

“als de Qr-code je ontglipt dan mislukt het betalen”

“ik snap dat die misser aan de ING ligt, maar jullie werken ermee”

“Duidelijke info”

“Veel en duidelijke info over de artikels”

“loopt voorlopig prima”

“vlotte behandeling om een bestelling te plaatsen”

“Tevreden na eerste bestelling”

“Opnieuw besteld”

“Bestellen en betalen was heel eenvoudig.”

“Melding van bezorging tussen 20/7 en 25/7”

“Leveringsfirma vond ons adres niet”

“Herlevering in leveringswinkel op 19/7”

“Geen nieuws na herlevering in leveringswinkel”

“Geen reactie op klacht na 4 werkdagen”

“Bestelling staat plots als geleverd sinds 20/7”

“Bestelling was dik in orde”

“Goede foto's”

“Makkelijk met betalingen”

“Alles correct verlopen”

“Zoekmachine toont niet altijd wat je intypt”

“Gezicht van modellen niet zichtbaar”

“snel en duidelijke bestelling”

“Goede communicatie met klantenservice en snelle opsporing van het pakje”

“onverwachte beloning op beloningsaccount”

“Jarenlange ervaring in de industrie”

“Leuke kleding”

“Goede ervaring met Lightinthebox”

“Onsuidelijkheid over maatvoering”

“bestellingsproces soepel verlopen”

“Materiaalinformatie ontbreekt op website”

“geen oordeel vellen”

“singlet mooi van kleur”

“Voldoende informatie over de producten.”

“Stappenteller verliest bluetooth connectie met smartphone.”

“Horloge werkt goed en makkelijk in te stellen”

“Snelle reactie”

“Soepel zonder probleem”

“Bestel al jaren”

“Te late bezorging, communicatieproblemen”

“Misleidende 10% korting via de app”

“Ik heb vertrouwen in Trustpilot”

“Eerste keer”

“snel en makkelijk en duidelijk”

“Terugstuurproces werkt niet naar behoren”

“Onjuiste productbeschrijving”

“Problemen met klantenservice”

“Vlotte bestelling en betaling”

“eerste keer online schoenen kopen”

“moeilijk bestellen, toch gelukt”

“Werkt slecht, inloggen lukt niet, scherm reageert niet op aanrakingen”

“Makkelijk met iDeal betalen”

“Creditkaart betaling moeilijk”

“leuke artikelen”

“incompleet prijsoverzicht”

“gebrek aan transparantie”

“Nog geen beoordeling gegeven”

“Het bestellen verliep vlotjes”

“Kan geen contact krijgen”

“Vlotte bestelling”

“Verkeerde levering en gebrek aan communicatie over het probleem”

“Niet de juiste kleur en maat ontvangen”

👍 58   👎 40

De communicatie van MiniInTheBox krijgt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de efficiënte klantenservice bij het oplossen van problemen (67%), handige herinneringen voor kortingsbonnen (100%), vlotte bestelprocedure (100%), en het gebruik van diverse betaalmethodes (100%). Verbeterpunten zijn de gebrekkige verzendbevestigingen (0%), onduidelijke communicatie over leveringen (25%), en moeilijke communicatie met de klantenservice (33%). Over het algemeen lijkt MiniInTheBox een goede optie te zijn voor online winkelen, maar er zijn nog enkele verbeteringen nodig op het gebied van communicatie en klantenservice.

Website

“Goede productinformatie en vlot bestellen”

“Misschien toevoegen maattabel voor kledingstukken”

“duidelijk”

“Eenvoudig”

“Snel, eenvoudig en goed overzicht op de site.”

“Duidelijk en overzichtelijk”

“Snelle en duidelijke website”

“Snel en een makkelijke site”

“vlot bestelproces”

“moeilijk terugvinden van informatie”

“Bestellen ging eenvoudig”

“Bestellen en betalen was heel eenvoudig.”

“Makkelijk met betalingen”

“Zoekmachine toont niet altijd wat je intypt”

“Gemakkelijk te bestellen en account aan te maken”

“website en app vol met bugs”

“retour niet mogelijk op iPhone”

“knoppen niet volledig te zien op pop-up”

“Makkelijk om te vinden”

“mooi en gemakkelijk te bestellen”

“Aanmeldproces wat moeizaam”

“gemakkelijk te vinden”

“Materiaalinformatie ontbreekt op website”

“singlet mooi van kleur”

“Hoop dat kleuren en materialen overeenkomen met de foto's op de website.”

“vlotheid van account maken”

“Duidelijke site”

“vlotte zoekmachine en ruim aanbod”

“Erg irritant dat mijn bestelling telkens verlopen is”

“Duidelijke productafbeeldingen”

“Mooie kleding”

“Goede website”

“Makkelijk om te bestellen!”

“Gemakkelijk te vinden”

“Te bestellen en te betalen”

“Bestellen met internet ging vlot!”

“Duidelijk en simpel te bestellen”

“Ik heb vertrouwen in Trustpilot”

“snel en makkelijk en duidelijk”

“Heel vlotjes om te bestellen.”

“Veel keuze en duidelijke website”

“eerste keer online schoenen kopen”

“Waardeloze klantenservice”

“Makkelijke website”

“Snel gevonden wat ik zocht”

“Snel account aangemaakt”

“Snelle en fijne website”

“Duidelijke en overzichtelijke website”

“Makkelijk met iDeal betalen”

“Overzichtelijke web-side”

“Website werkt niet”

“Je kan urenlang op de site zitten en naar leuke en goedkope artikelen kijken”

👍 41   👎 11

De website van MiniInTheBox is overzichtelijk en gemakkelijk te vinden, waardoor bestellen eenvoudig is. De productafbeeldingen zijn duidelijk en er is veel keuze. Het aanmeldproces kan echter wat moeizaam zijn en de zoekmachine toont niet altijd relevante resultaten. Daarnaast kan de klantenservice teleurstellend zijn en kunnen er bugs op de website en app voorkomen. Betalingen verlopen wel vlot en de website biedt een ruim aanbod met gemakkelijke betaalmogelijkheden. (69%)

Retourbeleid

“Horloge ontvangen in verkeerde kleur maar toch gehouden”

“Onredelijk beleid bij niet reageren op leveringsproblemen”

“Kwaliteit en maat van de kleding is nog even afwachten”

“retour niet mogelijk op iPhone”

“moeilijkheid bij retourproces”

“Goede ervaring met Lightinthebox”

“Stappenteller verliest bluetooth connectie met smartphone.”

“Ik probeer te retourneren via klantenservice, maar dat lukt niet.”

“Slechte ervaring met verkeerd product ontvangen”

“Kwaliteit van het artikel is niet goed”

“Terugstuurproces werkt niet naar behoren”

“Moeilijkheden bij ruilen van product”

“Waardeloze klantenservice”

“Wijzerplaat constant ontbonden, handleiding ontoereikend”

“Kan niet terugsturen”

“Problemen met retouraanvraag”

“Bestelling niet ontvangen, Geleverde items voldoen niet aan verwachtingen, Geen reactie op e-mails, Hoge prijs”

“Verkeerde levering en gebrek aan communicatie over het probleem”

“Niet de juiste kleur en maat ontvangen”

👍 2   👎 17

De return policy van MiniInTheBox heeft enkele nadelen, zoals moeilijkheden bij het ruilen van producten (60%) en een moeizaam terugstuurproces (50%). Klanten hebben ook problemen ondervonden bij het retourneren van items, zoals een iPhone (100%) en een stappenteller die geen Bluetooth-verbinding heeft met een smartphone (100%). De klantenservice wordt als waardeloos beschouwd en het retourproces werkt niet naar behoren (100%). Er zijn echter ook enkele positieve punten, zoals de mogelijkheid om het product te houden, zelfs als het in de verkeerde kleur is ontvangen (100%).


Over MiniInTheBox

MiniInTheBox is een internationale online retailer die gespecialiseerd is in de verkoop van een breed scala aan consumentenproducten, gaande van elektronica en gadgets tot accessoires voor huisdieren, sieraden, en sportartikelen. Het bedrijf, opgericht in 2007, richt zich op het aanbieden van een uitgebreide selectie van producten tegen concurrerende prijzen. MiniInTheBox onderscheidt zich door haar wereldwijde verzendservice, waardoor klanten overal ter wereld producten kunnen bestellen. De website biedt een gebruiksvriendelijke winkelervaring met toegang tot producten in meerdere categorieën, ondersteund door klantenbeoordelingen en gedetailleerde productbeschrijvingen.


Contactgegevens

🌐 www.miniinthebox.com



Categorieën

Online shop | Electronica