MiniInTheBox

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor MiniInTheBox komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor MiniInTheBox gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van MiniInTheBox krijgt gemengde beoordelingen. Positieve punten zijn de efficiënte klantenservice bij het oplossen van problemen (67%), handige herinneringen voor kortingsbonnen (100%), vlotte bestelprocedure (100%), en het gebruik van diverse betaalmethodes (100%). Verbeterpunten zijn de gebrekkige verzendbevestigingen (0%), onduidelijke communicatie over leveringen (25%), en moeilijke communicatie met de klantenservice (33%). Over het algemeen lijkt MiniInTheBox een goede optie te zijn voor online winkelen, maar er zijn nog enkele verbeteringen nodig op het gebied van communicatie en klantenservice.

“Efficiënte klantenservice bij het oplossen van probleem”

“Handige herinnering voor kortingsbon”

“Bestellen ging vlot”

“Geen verzendbevestiging ontvangen”

“Klantendienst reactie niet bevredigend”

“Vlotte bestelprocedure”

“Levering verliep redelijk vlot en kreeg verwachte leverdatum via e-mail.”

“De QR-code werkte niet”

“Kon niet betalen”

“Zorg voor transparantie”

👍 58   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Tuur Piette - 9 maart 2024

  • Efficiënte klantenservice bij het oplossen van probleem

A. Vandamme - 29 februari 2024

  • Goede prijs voor GSM accessoires
  • Handige herinnering voor kortingsbon

Mila Verschueren - 6 februari 2024

  • Bestellen ging vlot
  • Mooie prijs
  • Horloge ontvangen in verkeerde kleur maar toch gehouden
  • Mooi en handig
  • Alles werkt perfect
  • Makkelijk te gebruiken
  • Alarmen mogen wat harder trillen
  • Niet wakker worden door alarmen
  • Waar voor je geld

Sam - 2 februari 2024

  • Zomerhoedjes nooit ontvangen
  • Geen verzendbevestiging ontvangen
  • Product verloren gegaan in China
  • Klantendienst reactie niet bevredigend
  • Klanten zullen misschien niet meer bestellen

danny buyse - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelprocedure

Nathan - 31 december 2023

  • Past perfect en beschermt telefoon goed.
  • Levering verliep redelijk vlot en kreeg verwachte leverdatum via e-mail.
  • Minder goede ervaring met bezorgdienst GLS in Nederland, moest pakket ophalen bij supermarkt.

Christiaens - 22 december 2023

  • De QR-code werkte niet
  • Kon niet betalen
  • Zorg voor transparantie

GUIDO - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en goed verlopen transactie

eboeli - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk

Desaer Patrick - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gaat heel vlot

Willy Ginis - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en diverse betaalmethodes

Urbain - 3 november 2023

  • Mijn bestelling niet ontvangen
  • Bestelling niet op tijd ontvangen
  • Geen duidelijke communicatie over levering
  • Klantenservice onbehulpzaam bij foutieve levering
  • Spamfilter bemoeilijkte communicatie over levering
  • Onredelijk beleid bij niet reageren op leveringsproblemen

luuk bezemer - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • snel en eenvoudig besteld

Marinella Bossert - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snel bestellen

Greta Snellen - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • zomer hoedjes besteld maar zijn nooit aangekomen
  • geen verzendbevestiging ontvangen maar wel betaald met ideal
  • meerdere malen gemaild maar krijgen steeds hetzelfde bericht
  • product in China verloren gegaan volgens DHL
  • oplichting genoemd

Herman De Gent - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig
  • Vlot en gemakkelijk

Abilash Sivasubramaniam - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snel bestellen zonder gedoe

j.giebelen - 17 september 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk bestellen
  • Af te wachten

Mevr. B.A.M. Bouhuijzen - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijk en overzichtelijk
  • Snel besteld en afgerond

Marc Papanikitas - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling

AC POVER - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkope producten
  • Vlotte levering
  • Behulpzame klantenservice
  • Verbetering nodig in het afleverproces van GLS

Rob. - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Alles ok
  • Uiteindelijke betaling kostte veel tijd

Mevrouw Schipper - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Prima en snel geregeld

lixalol - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke beschrijving van het productmateriaal ontbreekt
  • onduidelijkheid over productmateriaal

Ineke - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • foutmeldingen
  • moeilijk terugvinden van informatie

Willem G - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen ging eenvoudig
  • Veel betaalmogelijkheden
  • Kwaliteit en maat van de kleding is nog even afwachten

Marlise Rijksen - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • tis best als mijn telefoon het doet
  • als de Qr-code je ontglipt dan mislukt het betalen
  • ik snap dat die misser aan de ING ligt, maar jullie werken ermee
  • doe dit simpeler zodat de kansen op fraude kleiner zijn

Patrick V. - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke info
  • Veel en duidelijke info over de artikels
  • Scherpe prijzen

Johan Wolfs - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • loopt voorlopig prima

Johan Grijseels - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • vlotte behandeling om een bestelling te plaatsen

ca.jansen-vanv - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Tevreden na eerste bestelling
  • Opnieuw besteld

Marianne Wendt - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen was heel eenvoudig.

Chris Roget Van Baren - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Melding van bezorging tussen 20/7 en 25/7
  • Leveringsfirma vond ons adres niet
  • Herlevering in leveringswinkel op 19/7
  • Geen nieuws na herlevering in leveringswinkel
  • Geen reactie op klacht na 4 werkdagen
  • Bestelling staat plots als geleverd sinds 20/7

gabybavre - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling was dik in orde

pmvandooren - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede foto's

Giel van Alphen - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk met betalingen

klant - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Alles correct verlopen

Daniël Van den broecke (pseudo t.h.marysienka) - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Zoekmachine toont niet altijd wat je intypt
  • Gezicht van modellen niet zichtbaar

els.roland - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • snel en duidelijke bestelling

België - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie met klantenservice en snelle opsporing van het pakje

S. - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • product besteld
  • product kwam laat aan
  • website en app vol met bugs
  • retour niet mogelijk op iPhone
  • knoppen niet volledig te zien op pop-up
  • onverwachte beloning op beloningsaccount
  • moeilijkheid bij retourproces
  • geen mogelijkheid tot contact met support
  • ontevredenheid
  • klacht indienen bij ombuds

WILLY STEENSELS - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Jarenlange ervaring in de industrie
  • Brede selectie van producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice

Ruud Vreman - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke kleding
  • Scherp geprijsd
  • Aanmeldproces wat moeizaam
  • Goede ervaring met Lightinthebox

Jet - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Onsuidelijkheid over maatvoering

Roel Groenhuijsen - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

  • bestellingsproces soepel verlopen

circle - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Leuke blouse met grote korting
  • Materiaalinformatie ontbreekt op website
  • Borstomvang ontbreekt bij maten

manu stroobants - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • geen oordeel vellen

jeffrey gielissen - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • singlet mooi van kleur
  • snel bestelling geplaatst

Jeffrey - 17 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Voldoende informatie over de producten.
  • Bestelling kon in weinig stappen worden uitgevoerd.
  • Maattabel zou handig zijn voor alle producten.
  • Hoop dat kleuren en materialen overeenkomen met de foto's op de website.

Ivan De Tremerie - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Stappenteller verliest bluetooth connectie met smartphone.
  • Ik probeer te retourneren via klantenservice, maar dat lukt niet.

Paul Gelens - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie smartwatch tegen aantrekkelijke prijs
  • Makkelijk bestellen en snel bezorgd
  • Horloge werkt goed en makkelijk in te stellen
  • Alarmen mogen wat harder trillen

benita - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke productafbeeldingen
  • Snelle reactie
  • Lang wachten op het product
  • Mogelijke afwijking van het ontvangen product met de foto

Herman Degeest - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Soepel zonder probleem

frank janssen - 22 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Te late bezorging, communicatieproblemen
  • Onduidelijke communicatie over leveringsdatum en dreiging van vernietiging van goederen
  • Terugbetaling na klachten

Magda - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Redelijke prijzen maar extra verzendkosten
  • Misleidende 10% korting via de app

Alex Houthuys - 12 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en efficiënte afhandeling
  • Ik heb vertrouwen in Trustpilot

George Gräper - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Eerste keer

guus bax - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • snel en makkelijk en duidelijk

Marjel - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van het artikel is niet goed
  • Terugstuurproces werkt niet naar behoren

Wiko Ridge - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Levering van verkeerd product
  • Onjuiste productbeschrijving
  • Problemen met klantenservice
  • Moeilijkheden bij ruilen van product

gasmar - 16 april 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en betaling

kaat.mg.devos - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • eerste keer online schoenen kopen

Oda Houthoofd - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • moeilijk bestellen, toch gelukt

Anne-Marie van der Zwaan-van Wijk - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Chinese troep, te duur
  • Werkt slecht, inloggen lukt niet, scherm reageert niet op aanrakingen
  • Wijzerplaat constant ontbonden, handleiding ontoereikend
  • Wijzerplaat scheef, anders gekleurd

Dhr Tiel - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk met iDeal betalen

Marijke Meert - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Creditkaart betaling moeilijk

Frank Thieleman - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

  • leuke artikelen
  • verleidelijke prijzen
  • incompleet prijsoverzicht
  • gebrek aan transparantie

reinhildevandijck - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Nog geen beoordeling gegeven

Marc Goos - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Het bestellen verliep vlotjes

Nicky Lina - 10 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kan niet terugsturen
  • Kan geen contact krijgen
  • Website werkt niet
  • Problemen met retouraanvraag

luc deprez - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling

Erik - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde levering en gebrek aan communicatie over het probleem

guido wijngaard - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Niet de juiste kleur en maat ontvangen