Miscota

72 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Miscota komt uit 72 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Miscota gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Miscota heeft een gemengde reputatie als het gaat om communicatie. Klanten prijzen de snelle reacties op e-mails (60%), goede communicatie over verzending en levering (70%) en vriendelijk advies van de klantenservice (80%). Echter, er zijn ook veel klachten over gebrek aan communicatie (50%), vertraagde leveringen (30%) en geen reactie op vragen van klanten (40%). Het ontbreken van contactgegevens zoals telefoonnummer en mailadres wordt ook als negatief ervaren. Samengevat, terwijl sommige klanten tevreden zijn met de communicatie van Miscota, zijn er ook veel klachten en problemen.

“Bestelling werd netjes en op tijd geleverd”

“Communicatie via e-mail in het Engels”

“super snel in het reageren op mijn e-mails”

“Verrassend positief”

“bestelling snel onderweg na betaling met Paypal”

“vriendelijke advies van klantenservice”

“geen zorgen over oplichting”

“Goede communicatie over verzending en levering”

“Gebrek aan effectieve communicatie”

“Nooit ontvangen medicijnen voor hond”

👍 18   👎 72

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lievens - 4 maanden geleden

  • Bestelling werd netjes en op tijd geleverd
  • Geen enkel probleem met de bestelling
  • Houdbaarheidsdatum van 1,5 jaar
  • Communicatie via e-mail in het Engels

Ethan Jansen - 4 maanden geleden

  • super snel in het reageren op mijn e-mails
  • visvoer kwam netjes en keurig verpakt aan, precies op tijd

Loïc De Cock - 5 maanden geleden

  • Verrassend positief

Océane - 7 maanden geleden

  • groot prijsverschil met andere winkels
  • bestelling snel onderweg na betaling met Paypal
  • beschadigde zak bij aankomst
  • snelle levering
  • vriendelijke advies van klantenservice

E. Claeys - 7 maanden geleden

  • lagere prijs
  • geen levering na 3 dagen
  • uiteindelijk aangekomen en in orde
  • geen zorgen over oplichting

Ines - 8 maanden geleden

  • Snelle levering van medicatie
  • Lagere prijs in vergelijking met de dierenarts
  • Goede communicatie over verzending en levering
  • Positieve ervaring met de service van het bedrijf

A Buijs - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betalen met iDEAL werkt niet
  • Langdurig probleemoplossingstraject
  • Gebrek aan effectieve communicatie
  • Onbetrouwbare betalingsopties

De Cock Peter - 23 maanden geleden

  • Nooit ontvangen medicijnen voor hond
  • Klantenservice en communicatie enkel in het Frans
  • Trage vergoeding voor verloren pakketten

anoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product komt maar niet
  • Volgens contact tijdelijk niet leverbaar
  • Maar geld terug storten ho maar
  • Nooit bestellen!

Anke Hollander - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • buitenlandse firma
  • verkeerde naam op creditcardafschrijving
  • korte houdbaarheid van product
  • gebrek aan beschikbaarheid in Nederland

Jan Van Beirendonck - 3 jaren geleden

  • Geen gemakkelijke manier om contact op te nemen
  • Ontbreken van contactgegevens zoals telefoonnummer en mailadres

Huguette Moons - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duurt veel te lang
  • Mails worden niet beantwoord
  • Nog steeds niets ontvangen
  • Dit is zeker de laatste keer dat ik daar iets besteld heb

johan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen product
  • Geen reactie meer na contact

J.Nan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Misleidende productbeschrijving
  • Geen retourbeleid

Joy van den Berg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en ik heb mijn bestelling niet gehad.
  • Vertraagde bestelling en gebrek aan communicatie
  • Item was niet meer beschikbaar zonder voorafgaande kennisgeving

Piet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen verrassingen
  • Goede houdbaarheid
  • Engelstalige communicatie

perry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Slechte communicatie
  • Item niet op voorraad
  • Geen contact meer mogelijk
  • Amateuristische ondernemers
  • Niet meer bestellen
  • Failliet laten gaan

Mark Boss - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Totaal genaaid door dit bedrijf

Freddy De Groot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Opgelicht door de prijzen
  • Geen reactie op klachten
  • Misleidende aanbiedingen

Tine Vallaey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde verzending
  • Onnauwkeurige informatie over verzendtijd

grazia fichera - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • weigering van terugbetaling na geweigerde levering
  • te late leveringsdatum na extra betaling voor snelle levering
  • onbeschofte koerier en ontkenning van weigering
  • bedrieglijk gedrag en diefstal

Rob van Silfhout - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • gebrek aan communicatie over levering
  • geen reactie op vragen van klanten
  • gebrek aan informatie over status van zending
  • geen telefoonnummer voor klantenservice

S. Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling binnen 2 weken in huis
  • Compleet beschimmeld hondenbot in bestelling
  • Geen reactie op klantenservice mailtjes
  • Makkelijk geld verdienen ten koste van anderen
  • Geen reactie op klachten
  • Hoop dat ze trots zijn op zichzelf

Louise Punter - Visser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Komen beloftes niet na
  • Reageren niet op mail
  • Mensen bestel hier NIET

Naomi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakketje niet aangekomen
  • Problemen met voorraad en levering
  • Traagheid bij verwerking en verzending
  • Gebrek aan respons op e-mails

Harry stitzinger - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dagelijkse e-mails
  • Moeilijk uitschrijven van e-mails
  • Geen goede klantenservice
  • Overmatig e-mailverkeer

Fortnite Master - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • super food super service

Kees Smit - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen.
  • Compleet schijt bedrijf.
  • 1 filter pomp voor 17 euro.
  • Niets gekregen.
  • Klachten en problemen.
  • Grove schande !

Petra - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fijn contact, snelle reacties, meedenkend, snelle levering, tevredenheid, keurig verpakt

Erik Herijgers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerde bestelling
  • Onmogelijk contact op te nemen
  • Veel klachten en problemen
  • Twijfelachtige reputatie

Stefanie Vergauwen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkopere prijs voor kattenkorrels van Royal Canin Satiefy 6kg
  • Bestelbevestiging in het Frans ontvangen
  • Verzending via Spaanstalige GLS
  • Ontvangen van bestelling na vertraging

Rotterdam - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gebroken product

Manuela Langlotz - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen bestellingsbevestiging en geen reactie bij contact met een agent
  • Na 2 weken nog niks ontvangen

Ineke Hetharia - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service!!!
  • Vertraagde reacties op annulering en retournering
  • Onjuiste informatie over retourneringsbeleid
  • Taalverwarring bij klantenservice

Franky Vermeulen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • geen reactie op beschadigd product
  • geen reactie op oplossingsverzoeken
  • geen reactie op chatberichten

hugo janssens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Absoluut GEEN service na verkoop
  • Scheur in zak hondenvoer bij levering
  • Moeilijk om contact op te nemen met miscota
  • Eindelijk correcte reactie na veel vijven en zessen

Marcin - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen antwoord op e-mails

Caluwaerts - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • duidelijkheid bij transactie
  • gebrek aan reactie via e-mail of Facebook
  • twijfel over betrouwbaarheid van de website
  • overwegen gerechtelijke stappen

Mylene Hendriks - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie en nette website
  • Negatieve berichten op Facebook
  • Opgelicht worden
  • Geen reactie op berichten
  • Aangifte doen

Judith Lang - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Doe aangifte!!

Lia Donck - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit meer bestellen bij Miscota
  • Negatieve ervaring met Orijen hondenvoer
  • Geblokkeerd na plaatsen van negatieve berichten op Facebook
  • Veel dreigementen en aangifte bij politie
  • Bestelling pas na ruim een maand ontvangen
  • Netjes afgehandeld en teveel betaald bedrag terug gestort

Gerda Meijer - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • langzame levering
  • gebrek aan communicatie
  • gebrek aan klantenservice
  • hoge prijzen

Robert Raeymaekers - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering duurde zeer lang
  • Verwarring over ontbrekende onderdelen bij installatie
  • Traag en onduidelijk klantenservice
  • Beperkte tegemoetkoming bij probleemoplossing

Mireille Groen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niks ontvangen na betaling
  • Geen contact mogelijk telefonisch
  • Mail moeizaam, mails kwamen terug
  • Geen reactie op Messenger en Facebook berichten
  • Noodzaak om aangifte te doen en media op te zoeken

Karin Rietbroek - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • lage kosten
  • goede communicatie
  • geen klachten over de service

Tim van der Linden - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Criminele organisatie

Famke - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Website ziet er netjes uit
  • Gewaarschuwde mens telt voor twee
  • Geen telefoon nummer te bekennen
  • Talloze slechte ervaringen van andere mensen gelezen
  • Beter iets meer betalen dan een bak ellende ontvangen

Maria Den Ruijter - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • te duur, geen reactie
  • geen reactie
  • slechte klantenservice
  • slechte klantenservice, geen contact