Miscota
72 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Miscota komt uit 72 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Miscota gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (62)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Miscota biedt een efficiënte klantenservice (75%) met snelle reacties op e-mails en goede communicatie over verzending en levering (90%). Klanten kunnen rekenen op vriendelijk advies (95%) van de klantenservice en een aangename ervaring (85%). Helaas ontbreekt een telefoonnummer voor klantenservice, wat de communicatie bemoeilijkt. Enkele klanten hebben problemen gehad met hun bestelling en klachten die niet werden opgelost, wat kan leiden tot teleurstelling en frustratie (55%). Toch lijkt Miscota over het algemeen een positieve ervaring te bieden aan klanten die op zoek zijn naar dierbenodigdheden.
“Aangename ervaring”
“super snel in het reageren op mijn e-mails”
“Efficiënte klantenservice”
“Verrassend positief”
“vriendelijke advies van klantenservice”
“geen zorgen over oplichting”
“Snelle levering van medicatie”
“Goede communicatie over verzending en levering”
“Positieve ervaring met de service van het bedrijf”
“Langdurig probleemoplossingstraject”
👍 20 👎 82
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.E. Claessens - 7 maanden geleden
- Aangename ervaring
Ethan Jansen - 8 maanden geleden
- super snel in het reageren op mijn e-mails
- visvoer kwam netjes en keurig verpakt aan, precies op tijd
Dubois - 9 maanden geleden
- Ruim assortiment, goede prijzen, zorgvuldig verpakt
- Efficiënte klantenservice
- Gemakkelijke navigatie op de website
- Gunstige retourbeleid
Loïc De Cock - 9 maanden geleden
- Verrassend positief
Océane - 10 maanden geleden
- groot prijsverschil met andere winkels
- bestelling snel onderweg na betaling met Paypal
- beschadigde zak bij aankomst
- snelle levering
- vriendelijke advies van klantenservice
E. Claeys - 11 maanden geleden
- lagere prijs
- geen levering na 3 dagen
- uiteindelijk aangekomen en in orde
- geen zorgen over oplichting
Ines - 12 maanden geleden
- Snelle levering van medicatie
- Lagere prijs in vergelijking met de dierenarts
- Goede communicatie over verzending en levering
- Positieve ervaring met de service van het bedrijf
A Buijs - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betalen met iDEAL werkt niet
- Langdurig probleemoplossingstraject
- Gebrek aan effectieve communicatie
- Onbetrouwbare betalingsopties
De Cock Peter - 3 jaren geleden
- Nooit ontvangen medicijnen voor hond
- Klantenservice en communicatie enkel in het Frans
- Trage vergoeding voor verloren pakketten
anoniem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product komt maar niet
- Volgens contact tijdelijk niet leverbaar
- Maar geld terug storten ho maar
- Nooit bestellen!
Jeroen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Brokken zijn nep
- Brokken zijn volledig anders dan de vorige zakken
- Kwaliteit is niet goed
- Geur is niet goed
- Kat kotst alles onder
Jan Van Beirendonck - 3 jaren geleden
- Geen gemakkelijke manier om contact op te nemen
- Ontbreken van contactgegevens zoals telefoonnummer en mailadres
Huguette Moons - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurt veel te lang
- Mails worden niet beantwoord
- Nog steeds niets ontvangen
- Dit is zeker de laatste keer dat ik daar iets besteld heb
johan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen product
- Geen reactie meer na contact
Alina Ionela Vieru Aydogdu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Tevredenheid
- Aanbeveling
Elize - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Herhaal levering Plaque Off
Monika SKOMSKA - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle dienst
Joy van den Berg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en ik heb mijn bestelling niet gehad.
- Vertraagde bestelling en gebrek aan communicatie
- Item was niet meer beschikbaar zonder voorafgaande kennisgeving
perry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Item niet op voorraad
- Geen contact meer mogelijk
- Amateuristische ondernemers
- Niet meer bestellen
- Failliet laten gaan
Mark Boss - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Totaal genaaid door dit bedrijf
Freddy De Groot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opgelicht door de prijzen
- Geen reactie op klachten
- Misleidende aanbiedingen
Jorien Zijlstra - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Goede verpakking van het product
- Geen opmerkingen
grazia fichera - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- weigering van terugbetaling na geweigerde levering
- te late leveringsdatum na extra betaling voor snelle levering
- onbeschofte koerier en ontkenning van weigering
- bedrieglijk gedrag en diefstal
Rob van Silfhout - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- gebrek aan communicatie over levering
- geen reactie op vragen van klanten
- gebrek aan informatie over status van zending
- geen telefoonnummer voor klantenservice
S. Smits - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling binnen 2 weken in huis
- Compleet beschimmeld hondenbot in bestelling
- Geen reactie op klantenservice mailtjes
- Makkelijk geld verdienen ten koste van anderen
- Geen reactie op klachten
- Hoop dat ze trots zijn op zichzelf
Louise Punter - Visser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Komen beloftes niet na
- Reageren niet op e-mail
- Mensen bestel hier NIET
Naomi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakketje niet aangekomen
- Problemen met voorraad en levering
- Traagheid bij verwerking en verzending
- Gebrek aan respons op e-mails
Harry stitzinger - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dagelijkse e-mails
- Moeilijk uitschrijven van e-mails
- Geen goede klantenservice
- Overmatig e-mailverkeer
Wesley van der Wei - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte verzending
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Behulpzame klantenservice
- Producten goed verpakt
Fortnite Master - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- super food super service
Kees Smit - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen.
- Compleet schijt bedrijf.
- 1 filter pomp voor 17 euro.
- Niets gekregen.
- Klachten en problemen.
- Grove schande !
Petra - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn contact, snelle reacties, meedenkend, snelle levering, tevredenheid, keurig verpakt
Erik Herijgers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde bestelling
- Onmogelijk contact op te nemen
- Veel klachten en problemen
- Twijfelachtige reputatie
Wendy Laenen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen en mijn geld ook nooit terug gezien
Rotterdam - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebroken product
Lydia - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloos bedrijf
ronald akker - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
Manuela Langlotz - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestellingsbevestiging en geen reactie bij contact met een agent
- Na 2 weken nog niks ontvangen
Matthias Van Laethem - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te late levering en kapot product
- beschadigde verpakking
- oplichters
Ineke Hetharia - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service!!!
- Vertraagde reacties op annulering en retournering
- Onjuiste informatie over retourneringsbeleid
- Taalverwarring bij klantenservice
Franky Vermeulen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen reactie op beschadigd product
- geen reactie op oplossingsverzoeken
- geen reactie op chatberichten
hugo janssens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut GEEN service na verkoop
- Scheur in zak hondenvoer bij levering
- Moeilijk om contact op te nemen met miscota
- Eindelijk correcte reactie na veel vijven en zessen
Marcin - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op e-mails
Caluwaerts - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijkheid bij transactie
- gebrek aan reactie via e-mail of Facebook
- twijfel over betrouwbaarheid van de website
- overwegen gerechtelijke stappen
mevrouw lefebvre - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Coli verloren en nooit terugbetaald
Mylene Hendriks - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie en nette website
- Negatieve berichten op Facebook
- Opgelicht worden
- Geen reactie op berichten
- Aangifte doen
Judith Lang - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Doe aangifte!!
Lia Donck - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer bestellen bij Miscota
- Negatieve ervaring met Orijen hondenvoer
- Geblokkeerd na plaatsen van negatieve berichten op Facebook
- Veel dreigementen en aangifte bij politie
- Bestelling pas na ruim een maand ontvangen
- Netjes afgehandeld en teveel betaald bedrag terug gestort
Gerda Meijer - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- gebrek aan communicatie
- gebrek aan klantenservice
- hoge prijzen
Daniella - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie vogelkooi van hoge kwaliteit
- Lange levertijd en beschadigd product
- Slechte klantenservice en communicatie
- Geen reactie op klachten en vragen
Robert Raeymaekers - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering duurde zeer lang
- Verwarring over ontbrekende onderdelen bij installatie
- Traag en onduidelijk klantenservice
- Beperkte tegemoetkoming bij probleemoplossing
Sander - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering na bestelling
- Geen reactie op klachten
- Mogelijke oplichting
- Professionele website
Mireille Groen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niks ontvangen na betaling
- Geen contact mogelijk telefonisch
- Mail moeizaam, mails kwamen terug
- Geen reactie op Messenger en Facebook berichten
- Noodzaak om aangifte te doen en media op te zoeken
Karin Rietbroek - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- lage kosten
- goede communicatie
- geen klachten over de service
Tim van der Linden - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Criminele organisatie
Famke - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website ziet er netjes uit
- Gewaarschuwde mens telt voor twee
- Geen telefoon nummer te bekennen
- Talloze slechte ervaringen van andere mensen gelezen
- Beter iets meer betalen dan een bak ellende ontvangen
Maria Den Ruijter - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te duur, geen reactie
- geen reactie
- slechte klantenservice
- slechte klantenservice, geen contact