Mobile Vikings
147 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Mobile Vikings komt uit 147 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Mobile Vikings gevonden hebben:
– ErvaringenSite (27)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Mobile Vikings wordt gekenmerkt door snelle levering van SIM-kaarten en vlotte installatie. Een stabiele verbinding en goede service worden ook benadrukt. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals problemen met bellen en sms'en, SIM-kaarten die niet goed werken en moeilijkheden bij contact opnemen in het buitenland. (43%)
“Problemen bij activatie”
“Teruggegaan naar Mobile Vikings”
“Onmogelijkheid tot installatie van internet”
“Problemen met huidige leverancier”
“Werkt via fiberkabel van Proximus”
“Technicus kwam snel langs”
“Technici onbekwaam”
“Onnodige herhaalde fysieke afspraken”
“Gebrek aan organisatie en planning”
“Gebrek aan oplossingsgerichtheid”
👍 24 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jarne Christiaens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijs-kwaliteit de beste
- Goede kwaliteit
- Problemen bij activatie
- Teruggegaan naar Mobile Vikings
Diane Meyvis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Onmogelijkheid tot installatie van internet
- Problemen met huidige leverancier
dragstarke1 - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onklopbare prijs
- Werkt via fiberkabel van Proximus
P van baelen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke helpdesk
- Technicus kwam snel langs
- Aanvraag ander modem voor betere beveiliging en snelheid
- Duidelijke communicatie over opzegging abonnement
- Problemen met wifi-snelheid kunnen onopgelost blijven
- Leveren beloofde internetsnelheid niet consistent
- Onvoldoende oplossing voor technische problemen
Stefan - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technici onbekwaam
- Onnodige herhaalde fysieke afspraken
- Gebrek aan organisatie en planning
- Gebrek aan oplossingsgerichtheid
Grégoire - 6 maanden geleden
- Moeilijk om contact op te nemen in het buitenland
- Extra kosten voor bellen en sms'en in het buitenland
- Problemen met verbinding bij de grens tussen België en Nederland
- Noodzaak om constant van provider te wisselen in het buitenland
Christel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service voor gsm-abonnement
- Langdurige wachttijd voor internetaansluiting
- Fout in planning door proximus
- Onvoldoende communicatie over planning
Guy Desmet - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Datakaart werkt niet in router
- Klantenservice reageert niet op vragen
- Lange wachttijd voor levering
- Onhandige unlock procedure voor simkaart
MuchSubscriptionMuchWOW - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service, installatie van internet duurde lang, fouten bij gsm abonnement aanrekeningen, gebrek aan support na blokkering
sasha - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fiber kapot binnen de maand
- Al een week zonder internet en nog geen maand klant.
- Ze beloven communicatie maar moet steeds zelf terugbellen voor geen duidelijk antwoord te krijgen.
- Slechtste service ooit ontvangen!
Miel Houfflyn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technieker komt niet opdagen voor installatie na meerdere afspraken
- Geen duidelijke communicatie over afspraken en oplossingen
- Langdurig proces zonder resultaat
- Moeilijkheid om concrete afspraken te maken
mats dehaese - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en correcte verandering van abonnement en betaalkaart
- Snelle en correcte behandeling van kleine euveltjes en vragen
Ia - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 1 maand zonder wifi na 1e tel gesprek om dot op te lossen. Wat een service eigenlijk.
- Je laat ons 1,5 wachten om dan pas een nieuwe afspraak te laten inplannen wat vervolgens weer een week later is.
- Mijn excuses voor het ongemak, kan je een nieuwe afspraak maken? Ik ga er achteraan om dit sneller te laten verlopen. En van de 'snellere' service hebben wij helemaal niks vernomen.
- Ondertussen zijn we 3 weken verder sinds het probleem, zit er voor mij een 4e dag congé die ik aan jullie heb verspilt & bovenal hebben we nog steeds geen wifi..... Het probleem is dus NIET opgelost.
- Vervolgens horen we dat er opnieuw een afspraak moet gemaakt worden met een andere ploeg!?
- Nu een maand later en nog steeds niet verder geholpen. Volgende afspraak kan ook pas ten vroegste doorgaan op 15 februari volgens jullie planning.
- Ondertussen is ook thuiswerken niet mogelijk en is 4G overschreden zonder hier extra effort voor te doen.
Pieter Dries - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op installatie
- Slechte communicatie over afspraken
- Geen internet na installatie
Anthony De Schrijver - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontevredenheid over afspraak en installatieproces
- Geen internet na installatie
- Problemen met stopzetten abonnement vorige provider
- Onbeantwoorde klachten en mails
A. Van den Bossche - 9 maanden geleden
- Top verhouding tussen prijs en kwaliteit
- Korting op factuur door aankopen
- Waardering voor klantenserviceteam
- Goede zorg tijdens overstap door Laurence
- Professionele installatie door Nawar en collega
Amal - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slecht netwerk, bundels niet geladen, geen reactie van support
Noor - 9 maanden geleden
- vlotte installatie
- stabiele verbinding
- vlekkeloze facturatie
- geen gedoe met betaling
Dries Daniels - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste klantendienst die er bestaat
- Geen oplossing aangeboden na herhaaldelijke klachten
- Internet installateur niet komen opdagen zonder verwittigen
- Geen excuses aangeboden voor foutieve afspraak
- Telefonisch onbereikbaar, zelfs op een maandag
- Lange wachttijd voor volgende afspraak
- Klant dreigt met slechte review en klantenverlies
AB - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbinding is stabiel en geen klachten
- Aanrekening is helemaal in orde
- Geen problemen bij aansluiting
Olicia Cools - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service.
- 27/11 niemand gezien voor internet installatieafspraak.
- Afspraak opnieuw ingeboekt voor een maand later.
- Lange wachttijden bij bellen.
Birgit Claes - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Installateur niet opgedaagd zonder waarschuwing
- Geen adequaat antwoord op vragen
HALO MCC CUSTOM GAMES - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten en gebrek aan communicatie
- Onbekwaamheid van personeel
- Onbetrouwbare afspraken
Sodaba - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bereik internet en 5G is slecht
- Ervaart als 20 jaar terug in tijd
- Slechte provider
Charles Van der Meiren - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede internetverbinding via Mobile Vikings hotspot
Lisa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor installatie, technicus kwam niet opdagen
- Problemen met wifi na installatie
Gerty Bynens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen
- Duidelijk en transparant
- Heb het al anders geweten
Erik - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helemaal volgens afspraken uitgevoerd
- Extra chromecast zou leuk geweest zijn
Brecht Staelens - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ongewenste reclame telefoontjes of berichten
- Goede verbinding op het Proximus netwerk
- Groot data-aanbod en ongelimiteerd bellen voor een goede prijs
- Mogelijkheid tot hotspot gebruiken voor het gezin
bram weckx - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traagheid bij esim aanvragen en overdragen naar nieuw toestel
- Gebrek aan duidelijke instructies op de website
Rembert Warlop - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed contact klantendienst
- Duurde zéér lang voordat moederbedrijf (Proximus) aansluiting kreeg
- Contact Mobile Vikings verliep goed
Els - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren klant zonder problemen
- Goede ontvangst zelfs in het buitenland
Kadir Yürük - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede provider
- Altijd in orde zonder problemen
- Helpdesk is ook altijd aardig
Rony Van Lancker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doet alles wat ik verwacht van mijn provider
- Geen onduidelijkheden, geen verrassingen, geen onbeschikbaarheid of geen bereik
Steven schoors - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- doet wat het beloofd
- Goedkope tarieven
- Internet/telefoon-abonnement werk perfect
- Vaak gratis telefoonrekening door de voordelen
Guy Desmet - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Constante wifi-onderbrekingen
A S - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Altijd ruimte voor verbetering
- Omslachtige bestellingen met partners
- Altijd prijs
Michaël Delbaere - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Leuk dat je met de viking-deals de kosten kan beperken
Av - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Geen enkel probleem meer nu
- Konden een dag later al een technieker sturen
Eddy De Meersman - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Systeem van punten is ideaal
- Mobiele data vervalt na een maand
- Slechte ontvangst op sommige plaatsen
Jurgen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht tot geen bereik in huis
Peter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen enkel probleem!
- Factuur ontvangen en betalen, simpel en efficiënt
- Goed bereik / ontvangst overal
- Gebruik van Viking punten bij online bestellingen
- Bedrijf doet wat ze beloven zonder contact op te nemen
Roby Cornelissen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ontvangst en duidelijke communicatie
- Geen verrassingen met extra kosten in het buitenland
Jan - 17 maanden geleden
- onbestaande dienstverlening
Jonas Blom - 21 maanden geleden
- De technieker komt niet opdagen en legt de schuld bij de klant
- Nieuwe datum kiezen die 30 dagen later ligt
- Onbetrouwbaar en klantonvriendelijk
- Waardeloos en stressvol
Krijn van der Wilt - 24 maanden geleden
- Afspraak gemist zonder te verwittigen
- Oprit opengebroken voor kabelaansluiting
- Oprit niet hersteld zoals beloofd
- Geen reactie op e-mails na 2 maanden
Luna Pecceu - 4 jaren geleden
- SIM-kaart werkt niet goed
- Geen behulpzame klantenservice
- Frequentie van productgebruik is laag
- Hoge stressniveaus door de ervaring
Laura - 4 jaren geleden
- Niet bereikbaar na overstap naar Mobile Vikings
Dirk Maes - 4 jaren geleden
- snelle levering
- onbetrouwbare Sim-kaart
- hoge prijs
- beperkte geldigheid van data
Sheila Pelsers - 5 jaren geleden
- Veel problemen met bellen en sms'en naar elkaar
- Moeilijk op te lossen en klantenbinding
- Hoge prijzen voor weinig service
- Gebrek aan communicatie over problemen
- Moeilijkheden met overgang naar nieuwe provider
- Ontevredenheid over de provider