Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. MSPY biedt een snelle hulp via de chatfunctie (76%), duidelijke en efficiënte hulp van medewerkers zoals Laura Johnson (81%), en goede help bij de installatie van software (87%). Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het opzeggen van het abonnement (65%), ondervinden problemen met onverwachte betalingen en terugbetalingen (72%), en klagen over beperkte mogelijkheden voor compensatie (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van MSPY positief, maar enkele klanten hebben negatieve ervaringen met de afhandeling van financiële kwesties en opzeggingen.