Musement
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Musement komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Musement gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Musement wordt over het algemeen als snel en duidelijk ervaren, met tickets die snel per e-mail worden verzonden en een gemakkelijk boekingsproces. Het gebrek aan duidelijke informatie over bepaalde activiteiten en de soms verwarrende boekingsformulieren kunnen echter voor verwarring zorgen. Daarnaast zijn er klachten over onbeantwoorde e-mails en slechte klantenservice, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. (70%)
“eenvoudig”
“begrijpelijke taal en snelle verwerking”
“Teleurstellende ervaring met de pendeldienst”
“Misleidende advertentie voor de pendeldienst”
“Snelle communicatie”
“Vlot boeken van activiteit”
“Informatie over meenemen rollator ontbreekt”
“Makkelijk reserveren en snelle bevestiging via de e-mial”
“Tickets binnen enkele seconden in mailbox”
“Boeken ging vlot”
👍 75 👎 43
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Marieke Jellema - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eenvoudig
- begrijpelijke taal en snelle verwerking
ferre - 7 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring met de pendeldienst
- Onjuiste informatie op de website
- Misleidende advertentie voor de pendeldienst
- Onvoldoende aanduiding van de opstapplaats
Sonja van Dijk - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle communicatie
anna - 7 maanden geleden
- Vlot boeken van activiteit
- Informatie over meenemen rollator ontbreekt
Deetje - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk reserveren en snelle bevestiging via de e-mial
I. Marchal - 8 maanden geleden
- Bestelling en betaling gaat makkelijk
- Tickets binnen enkele seconden in mailbox
- Geen enkel probleem met het gebruiken van tickets in Londen
- Zal zeker opnieuw boeken via deze website
- Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een leuke activiteit
Harry - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Boeken ging vlot
- Mis een telefoonnummer om te vragen over inklapbare rollator
H. Verheyen - 8 maanden geleden
- Gebrek aan duidelijke informatie over ingangen en tijdstippen
- Te veel rondleidingen vanuit verschillende ingangen tegelijkertijd
- Teleurstellend om de rondleiding te missen door verkeerde plaats
- Gebrek aan transparantie en communicatie
Ruben - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets laden niet
- Geen email ontvangen
maya - 10 maanden geleden
- Top geregeld en indrukwekkende tour
- Gids was geweldig en wist ons te boeien met haar kennis en verhalen
- Aanrader voor wie meer wil weten over de geschiedenis van Sachsenhausen
De Greef - 11 maanden geleden
- Tickets werden snel verzonden via e-mail.
- Gemakkelijk te vinden ophaalpunt in Londen.
- Fantastische tourervaring.
- Op tijd terug in centrum van Londen.
Sandra Oosterberg - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel lastig om te boeken
- Steeds fout
Martien - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misgelopen rondleiding in Boekarest
Valérie Druelle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt.
- Duidelijke structuur.
Maril - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel bespreken en geen probleem met betalen.
Tamara van der Sleen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke en snelle boeking en betaling
Tony Mommers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en simpel
Schoenmakers - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lekker snel geregeld
- Open tickets
Rozemarijn Van Amstel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk reserveren
Susanne De Graaf - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheden bij betaling met verschillende bankkaarten
Kris Beyens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel
- Intuïtief
Heidi Gheldof - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles duidelijk
Andreas Vercauteren - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het boeken van tickets ging snel en gemakkelijk
Tim van Woudenberg - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet heel duidelijk over locatie
- pendelservice blijkt gewone busdienst
- oplichterij om geld te verdienen
Sandra Heeren - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en snel
Debbie Hofs - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlot en duidelijk
F.Dee - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Over-gecommercialiseerde quad drive plaats
- Gebrek aan sandboarding materiaal
- Korte camel drive
- Teleurstellende show en beperkte drankvoorraad
- Goede dunebashing maar risico op wagenziekte
- Wisseling van valuta en hogere prijs dan verwacht
Jorica - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fotograaf niet op de hoogte van boeking
- Verkeerd mailadres voor lokale fotograaf
- Geen excuses voor fout
- Snel geld teruggekregen
- Snelle reactie op e-mails
- Onbetrouwbare activiteit aangeboden
- Niet om annulering gevraagd
Anco - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en duidelijk
heer Geene - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect georganiseerd
- Zeer indrukwekkende tour
- Uitstekende goede en opgeleide gids (Rebecca)
- Aanrader als je tijd genoeg hebt in Berlijn
Michèle Finders - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en duidelijke info
Benny - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling en betaling verloopt vlot
Lambertus Boersma - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en snel
Guul Heynen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en duidelijk
Gerfred Greveling - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijkheid omtrent museumjaarkaart
- betaald
Hukema - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken
- Snel ontvangst van tickets na betaling
EMMANUELLE DARDELET - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enthousiasme pour l'événement culturel
mireille - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alle tijd om ons duidelijk te informeren en de vragen te beantwoorden
Denise van der Burg - Paans - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig tickets kunnen bemachtigen
- Goeie service met vouchers in de mail en busvervoer
Smeets Jean-Marie - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk
- vlug, eenvoudig, correct
toerist - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en eenvoudig te reserveren
David Cassuto - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed
- Snel!
- Duidelijk
BERNAERTS Peter - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijke website
Toos Bakker - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je krijgt minder dan je boekt
- Betere tegemoetkoming na veel moeite
Katia Simon - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijker betalen via bank app
- Geen mogelijkheid om te betalen met KBC bank app
Ger Kuipers - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en duidelijk
Diana Dodemont - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging na betaling
- Eerste booking via ideal geen bevestiging
- Mevrouw Carla beloofde terug te bellen maar deed het niet
- Geen reactie op mail ontvangen
- Achter geld aanrennen na nieuwe booking met creditcard
Constant Kippers - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en efficiënt afgehandeld
Patrick LALOUX - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
Mevr. Sjaakie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie online assistent, Makkelijke boekingswebsite
Duncan Meeuwes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en snel
Mw. Lorent - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- alles prima verlopen
Arno Gysbrechts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice en begrip 0,0
TOON KERKMANS - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke gegevens
Sketch - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service.
- Tickets niet ontvangen na meerdere pogingen.
- Verkeerd e-mailadres gebruikt voor levering.
- Onduidelijke boekingsformulier leidt tot verwarring.
- Hoge prijs voor niet ontvangen tickets.
meneer Slooten - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geboekt, duidelijke beschrijving
- Compleet aanbod
JLaa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Handig om tijdslot museum te boeken
- Mogelijkheid om tijdslot voor de rondvaart ook te boeken zou handig zijn
Stef Ketelaar - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Tickets nog niet ontvangen na betaling
- Geen reactie via chatfunctie op Facebook
- Onzekerheid over levering van tickets
- Lang wachten op reactie van Musement
Sara Piton - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk
- Snel
- Perfect
Guy Swartenbroekx - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongeldige tickets Parc da Pena (Syntra)
Deborah - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te kort, te duur
- Wachten bij skip-the-line tickets
- Te weinig tijd om alles te zien
- Onduidelijke sluitingstijden
- Hoge prijs voor wat je krijgt
Willy Kooijmans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ongeldige en verlopen kaartjes ontvangen
Henk Jan Mulder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlug
Lex - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima en snel geregeld
Steven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Systemen niet op elkaar afgestemd
- Bedrag afgeboekt via CC maar weer CXL door TUI vanwege postcode
- Experience Center niet bekend met Musement
- Creating smiles gaat anders...
Demeulsi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke uitleg
- Activiteiten
Rachel Kolb - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bien
- Eee tthhh Juju iii ujhj ujjj II big jvc non bib hjn
Nick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima boeken
- Nog afwachten
Claudia Oostendorp - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en duidelijk!
PAUL WYBOUW - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle omboeking van tickets naar een andere datum
Ruud Mulder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord in de chat
- Onduidelijke omschrijving van privétour
S. Potse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en gemakkelijk boekingsproces
- Afwachten op levering in Lanzarote
Principessa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige site! kan niet anders zeggen
Eric - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- heldere uitleg
- makkelijk te boeken
Mieke Delaruelle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service en onbetrouwbaar
- Boeking mogelijk terwijl geen beschikbaarheid
- Betaling aanvaard zonder beschikbaarheid
- Geannuleerde boeking wegens technische problemen
Mevr. P - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om te boeken
shoenenfreakje - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en transparant prepaid-kaartje
- Langdurige geldigheid zonder data limiet
mevrouw chantal kortmann - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte registratie en betaling
- Kaartjes snel in de mailbox
- Lastig dat je alle namen en gegevens van je reisgezelschap moet ingeven
Carlo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product van lage kwaliteit
- Trage leveringstijd
- Onbehulpzame klantenservice
- Hoge prijzen in vergelijking met concurrenten
- Gebrek aan communicatie over bestelstatus
- Onoverzichtelijke website
Rigo Schoonebeek - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nog wel te bestellen
David - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betaling via bankieren app ABN functioneerde niet
- Ideal met via mobiel bankieren app ABN was niet mogelijk
- Betaling kon alleen zonder mobiel bankieren app van de ABN gedaan worden
- Geen respons als de knop voor deze keuze werd gekozen
- E.dentiefier nodig
- Tevreden met de functionaliteit
Eveline - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne overzichtelijke site
Marie Van Hove - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aangename aankopen kunnen worden aanbevolen aan vrienden.
Shirley - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site
Jan Lucas - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord gekregen. Top!