Musement

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Musement komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Musement gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Musement wordt over het algemeen als snel en duidelijk ervaren, met tickets die snel per e-mail worden verzonden en een gemakkelijk boekingsproces. Het gebrek aan duidelijke informatie over bepaalde activiteiten en de soms verwarrende boekingsformulieren kunnen echter voor verwarring zorgen. Daarnaast zijn er klachten over onbeantwoorde e-mails en slechte klantenservice, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. (70%)

“eenvoudig”

“begrijpelijke taal en snelle verwerking”

“Teleurstellende ervaring met de pendeldienst”

“Misleidende advertentie voor de pendeldienst”

“Snelle communicatie”

“Vlot boeken van activiteit”

“Informatie over meenemen rollator ontbreekt”

“Makkelijk reserveren en snelle bevestiging via de e-mial”

“Tickets binnen enkele seconden in mailbox”

“Boeken ging vlot”

👍 75   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marieke Jellema - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

  • eenvoudig
  • begrijpelijke taal en snelle verwerking

ferre - 7 maart 2024

  • Teleurstellende ervaring met de pendeldienst
  • Onjuiste informatie op de website
  • Misleidende advertentie voor de pendeldienst
  • Onvoldoende aanduiding van de opstapplaats

Sonja van Dijk - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle communicatie

anna - 26 februari 2024

  • Vlot boeken van activiteit
  • Informatie over meenemen rollator ontbreekt

Deetje - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk reserveren en snelle bevestiging via de e-mial

I. Marchal - 7 februari 2024

  • Bestelling en betaling gaat makkelijk
  • Tickets binnen enkele seconden in mailbox
  • Geen enkel probleem met het gebruiken van tickets in Londen
  • Zal zeker opnieuw boeken via deze website
  • Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een leuke activiteit

Harry - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Boeken ging vlot
  • Mis een telefoonnummer om te vragen over inklapbare rollator

H. Verheyen - 14 januari 2024

  • Gebrek aan duidelijke informatie over ingangen en tijdstippen
  • Te veel rondleidingen vanuit verschillende ingangen tegelijkertijd
  • Teleurstellend om de rondleiding te missen door verkeerde plaats
  • Gebrek aan transparantie en communicatie

Ruben - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Tickets laden niet
  • Geen email ontvangen

maya - 3 december 2023

  • Top geregeld en indrukwekkende tour
  • Gids was geweldig en wist ons te boeien met haar kennis en verhalen
  • Aanrader voor wie meer wil weten over de geschiedenis van Sachsenhausen

De Greef - 20 oktober 2023

  • Tickets werden snel verzonden via e-mail.
  • Gemakkelijk te vinden ophaalpunt in Londen.
  • Fantastische tourervaring.
  • Op tijd terug in centrum van Londen.

Sandra Oosterberg - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Heel lastig om te boeken
  • Steeds fout

Martien - 2 september 2023Trustpilot 🔗

  • Misgelopen rondleiding in Boekarest

Valérie Druelle - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en efficiënt.
  • Duidelijke structuur.

Maril - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snel bespreken en geen probleem met betalen.

Tamara van der Sleen - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijke en snelle boeking en betaling

Tony Mommers - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • snel en simpel

Schoenmakers - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Lekker snel geregeld
  • Open tickets

Rozemarijn Van Amstel - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk reserveren

Susanne De Graaf - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden bij betaling met verschillende bankkaarten

Kris Beyens - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snel
  • Intuïtief

Heidi Gheldof - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Alles duidelijk

Andreas Vercauteren - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Het boeken van tickets ging snel en gemakkelijk

Tim van Woudenberg - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

  • niet heel duidelijk over locatie
  • pendelservice blijkt gewone busdienst
  • oplichterij om geld te verdienen

Sandra Heeren - 27 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en snel

Debbie Hofs - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • vlot en duidelijk

F.Dee - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Over-gecommercialiseerde quad drive plaats
  • Gebrek aan sandboarding materiaal
  • Korte camel drive
  • Teleurstellende show en beperkte drankvoorraad
  • Goede dunebashing maar risico op wagenziekte
  • Wisseling van valuta en hogere prijs dan verwacht

Jorica - 13 april 2023Trustpilot 🔗

  • Fotograaf niet op de hoogte van boeking
  • Verkeerd mailadres voor lokale fotograaf
  • Geen excuses voor fout
  • Snel geld teruggekregen
  • Snelle reactie op e-mails
  • Onbetrouwbare activiteit aangeboden
  • Niet om annulering gevraagd

Anco - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en duidelijk

heer Geene - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Perfect georganiseerd
  • Zeer indrukwekkende tour
  • Uitstekende goede en opgeleide gids (Rebecca)
  • Aanrader als je tijd genoeg hebt in Berlijn

Michèle Finders - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • snel en duidelijke info

Benny - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling en betaling verloopt vlot

Lambertus Boersma - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijk en snel

Guul Heynen - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vlot en duidelijk

Gerfred Greveling - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijkheid omtrent museumjaarkaart
  • betaald

Hukema - 5 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te boeken
  • Snel ontvangst van tickets na betaling

EMMANUELLE DARDELET - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Enthousiasme pour l'événement culturel

mireille - 28 december 2022Trustpilot 🔗

  • Alle tijd om ons duidelijk te informeren en de vragen te beantwoorden

Denise van der Burg - Paans - 18 december 2022Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig tickets kunnen bemachtigen
  • Goeie service met vouchers in de mail en busvervoer

Smeets Jean-Marie - 15 december 2022Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijk
  • vlug, eenvoudig, correct

toerist - 9 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en eenvoudig te reserveren

David Cassuto - 1 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goed
  • Snel!
  • Duidelijk

BERNAERTS Peter - 25 november 2022Trustpilot 🔗

  • gemakkelijke website

Toos Bakker - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Je krijgt minder dan je boekt
  • Betere tegemoetkoming na veel moeite

Katia Simon - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijker betalen via bank app
  • Geen mogelijkheid om te betalen met KBC bank app

Ger Kuipers - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en duidelijk

Diana Dodemont - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging na betaling
  • Eerste booking via ideal geen bevestiging
  • Mevrouw Carla beloofde terug te bellen maar deed het niet
  • Geen reactie op mail ontvangen
  • Achter geld aanrennen na nieuwe booking met creditcard

Constant Kippers - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en efficiënt afgehandeld

Patrick LALOUX - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie

Mevr. Sjaakie - 10 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie online assistent, Makkelijke boekingswebsite

Duncan Meeuwes - 6 september 2022Trustpilot 🔗

  • duidelijk en snel

Mw. Lorent - 25 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • alles prima verlopen

Arno Gysbrechts - 19 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Klantenservice en begrip 0,0

TOON KERKMANS - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijke gegevens

Sketch - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service.
  • Tickets niet ontvangen na meerdere pogingen.
  • Verkeerd e-mailadres gebruikt voor levering.
  • Onduidelijke boekingsformulier leidt tot verwarring.
  • Hoge prijs voor niet ontvangen tickets.

meneer Slooten - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geboekt, duidelijke beschrijving
  • Compleet aanbod

JLaa - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Handig om tijdslot museum te boeken
  • Mogelijkheid om tijdslot voor de rondvaart ook te boeken zou handig zijn

Stef Ketelaar - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Tickets nog niet ontvangen na betaling
  • Geen reactie via chatfunctie op Facebook
  • Onzekerheid over levering van tickets
  • Lang wachten op reactie van Musement

Sara Piton - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijk
  • Snel
  • Perfect

Guy Swartenbroekx - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Ongeldige tickets Parc da Pena (Syntra)

Deborah - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Te kort, te duur
  • Wachten bij skip-the-line tickets
  • Te weinig tijd om alles te zien
  • Onduidelijke sluitingstijden
  • Hoge prijs voor wat je krijgt

Willy Kooijmans - 11 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Ongeldige en verlopen kaartjes ontvangen

Lex - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Prima en snel geregeld

Steven - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Systemen niet op elkaar afgestemd
  • Bedrag afgeboekt via CC maar weer CXL door TUI vanwege postcode
  • Experience Center niet bekend met Musement
  • Creating smiles gaat anders...

Demeulsi - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijke uitleg
  • Activiteiten

Rachel Kolb - 14 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Bien
  • Eee tthhh Juju iii ujhj ujjj II big jvc non bib hjn

Nick - 8 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Prima boeken
  • Nog afwachten

Claudia Oostendorp - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en duidelijk!

PAUL WYBOUW - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

  • snelle omboeking van tickets naar een andere datum

Ruud Mulder - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord in de chat
  • Onduidelijke omschrijving van privétour

S. Potse - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk boekingsproces
  • Afwachten op levering in Lanzarote

Principessa - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige site! kan niet anders zeggen

Eric - 26 april 2022Trustpilot 🔗

  • heldere uitleg
  • makkelijk te boeken

Mieke Delaruelle - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service en onbetrouwbaar
  • Boeking mogelijk terwijl geen beschikbaarheid
  • Betaling aanvaard zonder beschikbaarheid
  • Geannuleerde boeking wegens technische problemen

Mevr. P - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om te boeken

shoenenfreakje - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en transparant prepaid-kaartje
  • Langdurige geldigheid zonder data limiet

mevrouw chantal kortmann - 21 september 2021Trustpilot 🔗

  • Vlotte registratie en betaling
  • Kaartjes snel in de mailbox
  • Lastig dat je alle namen en gegevens van je reisgezelschap moet ingeven

Carlo - 10 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Product van lage kwaliteit
  • Trage leveringstijd
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Hoge prijzen in vergelijking met concurrenten
  • Gebrek aan communicatie over bestelstatus
  • Onoverzichtelijke website

Rigo Schoonebeek - 9 maart 2020Trustpilot 🔗

  • nog wel te bestellen

David - 28 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Betaling via bankieren app ABN functioneerde niet
  • Ideal met via mobiel bankieren app ABN was niet mogelijk
  • Betaling kon alleen zonder mobiel bankieren app van de ABN gedaan worden
  • Geen respons als de knop voor deze keuze werd gekozen
  • E.dentiefier nodig
  • Tevreden met de functionaliteit

Eveline - 13 november 2019Trustpilot 🔗

  • Fijne overzichtelijke site

Marie Van Hove - 4 september 2019Trustpilot 🔗

  • Aangename aankopen kunnen worden aanbevolen aan vrienden.

Shirley - 8 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Duidelijke site

Jan Lucas - 19 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord gekregen. Top!