AALT WILLEM MICHIEL VAN DE POL - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie verhalen
• Weinig waarmakingen van beloftes
• Absurde kosten

Mira Copier - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed en duidelijk advies

Ruby Van Hees - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel goede ervaringen
• geen feedback van jullie
• kaarten van BNP Paribas Fortis niet meer contactloos betalen
• geen hulp na enkele weken wachten

Anne - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vaag en niet vriendelijk
• Tariefstructuur is onduidelijk en blijft heel vaag, ook na 3x vraag om toelichting
• Geen antwoord op vragen, niet vriendelijk
• Apparaat loopt snel leeg hoewel niet vaak gebruikt (want tariefstructuur is onduidelijk)
• Beginscherm verwarrend, wanneer ga je het bedrag intoetsen? Wat is de OK-toets?
• Kwestie van wennen waarschijnlijk maar onze SumUp is veel meer intuïtief

HICHAM SOUBATI - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Professioneel en vriendelijk

MICHAEL PETRUS ADRIANUS MEGENS - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onverwacht account afgesloten zonder overleg
• Slechte communicatie over heraansluiting

AHMED ABU AYYASH - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Seriousness in account opening process
• Immediate assessment file
• Beautiful and satisfying work

Rinus - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk
• Goede feedback bij vragen
• Duidelijk en vriendelijk

Anouar Aafir - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima service goed bereikbaar

ROBERT JAN KUIPER - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• overmatig gezeur

MICHAEL MICHEL P HEUSSCHEN - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte foutafhandeling door het team
• Vriendelijkheid en inzet van medewerkers
• Snelle reactietijd en oplossing van problemen

Daniël - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed product dat soepel werkt
• Systeem soms onduidelijk of lastig te vinden

Klant - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk te installeren

Bastiaan Roos - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering, eenvoudige installatie en goedkeuring binnen de gestelde tijd!

Nazary - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles op tijd goed geregeld

Jeannovy Bergman - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en snelle levering
• Vriendelijk telefoontje na het aanmaken van het account
• Vast laag bedrag en direct geld besteden via gekoppelde betaalkaart

Jk - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Hartelijke mensen
• Prettig bedrijf

MARCUS MARCEL M VAN PUYMBROECK - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Misverstanden over gegevens doorspelen

AMIR HASHEMI - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Prima instructies en supersnelle levering
• Prima, snel en duidelijke instructies door de medewerkers
• En ook een hele snelle levering
• Goed advies en after-sales service

Eddy De Bolle - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• gewoon ok

PETER BOGAERTS - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen

STEPHANIE - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Gebruik is goed maar begin is moeilijk
• Autorisatie werkt niet met mijn gsm nummer, onduidelijke documenten moeten worden verstuurd
• Zelf vaak moeten bellen, vriendelijk geholpen, sneller en gemakkelijker voorgesteld eigenlijk

MARJO - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en goede hulp.

Nikolay - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Hulp was top

Han Moerland - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Slecht programma
• Kan geld niet overboeken naar bankrekening
• Helpdesk is 1 groot drama
• Niemand kan helpen na 5 keer contact

Marion - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel goed geholpen door jullie
• Toen ik er niet meer uit kwam

ruud - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Verificatie proces is een grap.
• Duurt eeuwen, ga wel naar een ander.
• klantenservice zit in het oostblok...

DANNY GEERLING - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Omslachtig autorisatieproces, niet nagekomen mondelinge toezeggingen
• Super mooi werkend systeem

Ferdi - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeizame aanloop voor juiste documenten.
• Directere en persoonlijkere communicatie gewenst.
• Niet alle gevraagde documenten meteen beschikbaar.

Winstar Tandverzorging - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Identificatieproces duurt lang

INGRID MEIJER - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Netjes geregeld account aanmaken
• Netjes gebeld of ik nog een pinapparaat wilde
• Snel bezorgd

Ayla - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Handige pin automaat
• Alle betaalkaarten- en methodes worden geaccepteerd en heeft datasim
• Nadeel: niet direct op eigen rekening maar op mypos account

m dam - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Overbodige informatievereisten
• Onbetrouwbare gezichtsherkenning
• Slechte respons in chat
• Behandeling als bankrekeningaanvraag

G Van Hinsberg - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Aanschaf via Your Pin
• Goedkoper apparaat bij Your Pin
• Inbrengen van documenten duurde lang en verwarrend
• Telefonische hulplijn heeft geholpen
• Geen document met transactiekosten en Engels koopcontract

Anneke - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig contact en superservice!

S. - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• De pin automaat werkt gemakkelijk

S. Janssens - 31 maart 2024

• Makkelijk te gebruiken
• Eerlijke prijs van slechts €0,25 per transactie
• Behulpzame klantenservice

Beaufort - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is moeilijk te bereiken

HELGA ANNE VAN MANEN - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Veel heen en weer gemaild
• Traag antwoord
• Moeilijk een nieuw account aanmaken
• Beperkte kennis en doorverwijzingen nodig
• Snel antwoord bij bet
• Langdurig identificatieproces
• Lang wachten op antwoord

HYLKJE HENDRIKA JACOBI KOOPS - - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam
• Top ervaring

Jonathan Vlaeminck - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij

Kristiaan Polgar - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen enkele beweging in mijn dossier na 14 dagen
• De verificatiedienst zit in Roemenië
• Onzekerheid over wie beslist over betaaloplossing in België
• Lijdensweg bij aanbieden voor elektronisch betalen

A. Bosmans - 19 maart 2024

• niet helemaal duidelijk welke documenten er precies nodig waren
• andere tarieven te horen dan beloofd in e-mail
• nog steeds concurrerende tarieven en kosten
• belangrijk aspect bij het maken van keuze

NATHAN GOUKA - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• De vestiging Antwerpen functioneert goed
• Backoffice sucks

Noël - 16 maart 2024

• Gebruiksvriendelijk en snel
• Beter dan vorige
• Handige functies
• Snelle verwerking van betalingen
• Blij met aankoop

Taxi Kos - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk in gebruik

KAREN VRANCX KARGU BV - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• goed geholpen om onze betaalterminals snel operationeel te krijgen

p michiels - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig te gebruiken

JOOST JANSONIUS - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Hulp was prima en geduldig

AHMAD ABDULKARIM - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel en makkelijk in gebruik

Filip Martens - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Enkel bruikbaar voor kleine bedragen!
• Vereisen bewijs van klantcontacten en aankoopfacturen
• Beperking van betaalterminal tot €600 per transactie
• Terminal aankoop is nu spijtig
• Onbereikbaarheid telefonisch

JANNES VAN USSEL - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gebrek aan communicatie
• Verificatieproces duurt lang
• Geen reactie op vragen via platform, mail of telefoon
• Onbehulpzame klantenservice

Saskia - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudige papierenwerk met hulp van de juiste mensen
• Efficiënte service binnen twee weken
• Overzichtelijke website

HENRIETTE LAGERWEIJ - LEIJENHO - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• uitstekende klantenservice
• goedkoper dan vorige
• gemakkelijk in gebruik
• snelheid van levering

Frederique Braem - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• waar voor je geld
• Aanvraag verliep nogal stroef
• niet duidelijk welke documenten er precies werden gevraagd
• andere tarieven gekregen dan beloofd via e-mail
• concurrerende tarieven en 'kosten' in vergelijking met andere providers

Carlier - 1 maart 2024

• Eersteklas betalingservaring

Baptiste Jacques - 29 februari 2024

• Moeilijk account aanmaken

Froukje Jansens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende eerste kennismaking!
• Aanvraag verliep snel na juiste documenten
• Betalen met iPhone vergt wat oefening
• Extra kosten voor overmaken geld

Conny Barakat - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• discriminatie vanwege dubbele nationaliteit
• onnodige uitgifte van paspoorten

C. André - 24 februari 2024

• Vlotte en vriendelijke klantenservice
• Efficiënt pinapparaat
• Lagere transactiekosten

Mai - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudige pin automaat
• Zeer eenvoudig in gebruik
• Eerlijke prijs
• In bedrijf stellen gaat relatief eenvoudig
• Goed geholpen toen nodig
• Aanrader

Karin Elderhorst - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Mogelijkheid om product terug te sturen voor terugbetaling
• Geduldige medewerker die helpt bij het verifiëren van het apparaat

ADT TAXI SERVICES - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bedrag van €1300 170 dagen vastgehouden zonder redenen
• Geen bezwaar kunnen aantekenen

Esther Vuuren - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Prijzig
• Onduidelijke betalingsbedragen
• Goede werking

Flip van Swaay Eca-service.nl - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Klant worden verliep soepel

SAMUEL BERHANE AINOM - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• makkelijk te gebruiken

Lena - 10 februari 2024

• Positieve ervaring, belang van correcte documenten
• Gevoelig betalingssysteem, foutmeldingen en dubbele afschrijvingen
• Snel opgelost door gewenning aan juiste positie van telefoon en pinpas
• Onverwachte extra kosten voor geldovermaking
• Goede kennismaking met nieuwe vorm van zakelijk betalen

nieuwe gebruiker - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• slecht bereikbaar
• lang in de wacht
• geen duidelijk antwoord

P.A. ENGERING - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met activeren account

Simon - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vlot bestellen van PIN-automaat met vriendelijke medewerker
• Langdurig en stroperig proces voor het aanmaken van een account
• Belachelijk lange wachtrijen bij de klantenservice en geen effectieve hulp
• Gebrek aan follow-up en het niet nakomen van beloften om terug te bellen
• Onbekende reden voor afkeuring van aanvraag met onduidelijke communicatie
• Efficiënt en snel proces bij concurrent voor vergelijkbaar product
• Negatieve ervaring met het bedrijf in tegenstelling tot vlotte verkoop

Peter - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en snel te regelen

B. - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en handig

ERWIN - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken

Mevr. Inge Verschueren - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

T v Deurzen - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bereikbaarheid
• Onacceptabel antwoord

ARASH ETEMADI - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk en veilig betalingen doen met myPOS

ingrid - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Afwijzing zonder reden
• Snelle registratie bij Sumup Air
• myPOS pinapparaat teruggegeven

VINCENT - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Maestro pasjes werden niet geaccepteerd
• Moeilijk om meerdere gebruikers toe te voegen aan bedrijfsaccount
• Omslachtige procedure om te starten
• Moeilijk om te laten werken

Rijs - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice weigert account te verwijderen
• Meer dan een week bezig met de aanvraag. De hoop opgegeven en aangegeven dat de gegevens en account maar verwijderd moeten worden.
• Nu begint het drama al 6 dagen geprobeerd account te verwijderen maar geen enkel antwoord op email

Kurt Saey - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede werking en geen vaste kosten
• Makkelijk contact met behulpzame medewerkers

Josiena Klunder - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verificatieproces duurt lang...
• Veel documenten invullen
• Duurt lang vooraleer de bestelling geleverd wordt
• Communicatie via video gesprek is omslachtig

SANNE - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk, snel en overzichtelijk

Daniel D.C. - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en duidelijke uitleg over toestellen en MyPos app

HARMKE - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Fijn in gebruik

Henk Kleverwal - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Snel werkende mobiele pin apparatuur

Benali - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Perfect geholpen door Frank
• Mooi aanbod voor een nieuwe terminal
• Werkt meteen
• Erg fijn

Cuvelier - 14 november 2023

• Goedkoper dan elders
• Lang proces om in te voeren
• Behulpzame helpdesk
• Geen document met afspraken

S. Swinkels - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice bij storing
• Inkomsten misgelopen door niet werkend pinapparaat
• Tevreden over gebruik van myPos

LAURENS JASPER WILLEMS - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Erg gemakkelijk en professioneel ogend voor de klant

Filip - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijke verkoopster
• toestel actief na een paar dagen
• duurde meer dan een maand
• veel documenten nodig
• toestel werkt nu
• geen ervaring mee

Mimi Depecker - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Pure oplichting

heer Ghannoun - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk en duidelijk met een goede service

Panos - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Top product
• Functioneert uitstekend als pin en kassa systeem
• Geavanceerd en uitgebreid onder de pin leveranciers

Joeri Roelens - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Beloften worden niet nagekomen
• Moeilijkheid om rekening op te zeggen
• Ongevraagd nieuwe rekening geopend

GRADUS JANNES LINTHORST - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goed geholpen, snelle reacties.
• Niet op de hoogte gehouden bij langere uitzoektijd.

Viet - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uiterst vriendelijk en maakt meteen werk van je verzoek

Mohamed - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Perfect geholpen door Frank met een overschrijving

Abdellah - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snel geholpen in de winkel door Frank

Van Duijn - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Werkt heel makkelijk
• Geld staat niet snel op rekening

Laurens - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede tarieven en werkt altijd
• Klantenservice lost storingen snel op