Nails

86 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.8 voor Nails komt uit 86 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nails gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Nails Inc laat veel te wensen over, gezien het gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes, de lange levertijd voor producten zonder voorraad updates en de slechte klantendienst. Aan de positieve kant zijn de kleuren van de nagellak echt mooi en glanzend, maar de duurzaamheid is niet zoals verwacht. De klantenservice is praktisch onbestaand en het is onmogelijk om contact op te nemen in geval van problemen. (45%)

“Customer services do not answer emails or phone calls”

“One bottle of nail varnish arrived with no explanation”

“geen reactie op e-mails”

“Klantendienst is onbestaand”

“Telefoonnummer wordt niet opgenomen”

“Their mailbox is full when calling”

“No reply when emailing”

“No reply to email inquiries”

“Delayed response time”

“Slechte communicatie”

👍 12   👎 72

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Isobel Cordier - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Company not interested in Customers
  • 4 pieces sent instead of advertised 5 pieces
  • Customer services do not answer emails or phone calls
  • One bottle of nail varnish arrived with no explanation

lena - 7 weken geleden

  • slechte klantenservice
  • geen reactie op e-mails
  • voicemail vol
  • opkrikken van klantenservice nodig

kato - 8 weken geleden

  • Klantendienst is onbestaand
  • Geen reactie op beschadigd item
  • Telefoonnummer wordt niet opgenomen
  • Geen belang bij klantenservice

Margot Pitchford - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Really awful customer service
  • Their mailbox is full when calling
  • No reply when emailing

yolander apple - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service
  • No reply to email inquiries
  • Delayed response time

De Smedt - 3 maanden geleden

  • Lange leveringstermijn
  • Slechte communicatie
  • Geen ontvangst van bestelling
  • Beslissing om elders te kopen

Anonymous - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heat change polish changes color
  • Product lost color quickly
  • Customer service was unhelpful
  • Nails Inc. nail polish not good quality

Maxim Van den Broeck - 4 maanden geleden

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Onjuiste facturering en verzendkosten voor geannuleerde bestelling
  • Onmogelijk om contact op te nemen
  • Geannuleerde bestelling werd toch verzonden

Miss N - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible poor service
  • Only 1 item delivered after waiting a whole week
  • No email about out of stock item and still charged for both items
  • Customer service not responding to emails and no contact number
  • No idea when refund for missing item will be received

L. Charlier - 4 maanden geleden

  • Lange levertijd voor 1 van de 2 bestelde producten zonder voorraadupdates
  • Geen reactie van klantendienst en gebrek aan bereikbaarheid via telefoon
  • Onduidelijkheid over terugbetaling van ontbrekend item na dubbele betaling

JEM - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nail polish remover pot doesn’t work, products only last a couple of days

Gwen Richman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Foutief item en slechte klantenservice

Célia Poncelet - 5 maanden geleden

  • nagellak van slechte kwaliteit
  • geen reactie op e-mails en telefoontjes
  • teleurstellende ervaring
  • geen kleur zichtbaar

Eleana Foley - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lies about order cancellation
  • Charged for cancelled order
  • Poor communication and unresponsive customer service

cindy smith - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • DO NOT test on animals
  • DO NOT have Emu slaughtered cruelly for oil
  • Well done Nails Inc

Roels - 7 maanden geleden

  • tegenvaller
  • super laat
  • ontbraken de nagellakken
  • Royal Mail ze verloren was
  • contact met klantenservice onmogelijk
  • klantenservice tijdens Kerstmis teleurstellend

D. François - 7 maanden geleden

  • Super cool shiny nail polish
  • Mijn nagels glanzen als diamanten en ik voel me geweldig als ik ze draag
  • Al mijn leraren en vrienden zijn super jaloers op mijn schattige nagels

A. Hardy - 8 maanden geleden

  • Echt mooie kleuren
  • Chipt gemakkelijk binnen 24 uur
  • Niet langdurig zoals verwacht
  • Verspilling van geld

nathan - 8 maanden geleden

  • kapotte nagellakflessen
  • gebrek aan respons klantenservice

Julie Hynes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Avoid Company
  • Faulty items received
  • Lack of communication
  • No response to emails or calls

Helen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor product quality
  • Bad customer service
  • Lack of communication
  • Stained nails

Charlie Lfg - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great quality-price, rate, lovely colours
  • Nail polish of really good quality, lasts without chipping
  • Order processing took a few days, but helpful customer service

Emma - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great polish
  • Poor service
  • Unfair gift vouchers
  • No response to emails

customer - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Products are pretty good, would purchase again, responded eventually
  • Slow delivery, had to chase via email and instagram
  • Customer service is not prompt, had to chase hard

Zoë - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • DO NOT BUY THIS NAIL VARNISH!!!
  • Does not last long, starts chipping within 24 hours
  • Expensive at £11
  • Poor customer service, no response to email

Lianne Cann - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service is appalling and quite frankly non existent.
  • I have sent 4 emails regarding a damaged item I have received and I am yet to receive a response even acknowledging the issue.
  • Their contact number is never answered & clearly they don’t value customer service.

Allison Sawyer - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service
  • Loose lids on products causing them to become unusable

Sophie - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Worst customer service ever!
  • Ordered item arrived broken and no response from customer service
  • Difficult to get in touch with the company, no response to emails
  • No confirmation or replacement received after multiple attempts to contact

Ms Anon - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Long delivery time
  • Poor communication
  • Lack of response to messages
  • Unsatisfactory customer service
  • No product received after weeks
  • Unresponsive to emails
  • Lack of refunds or support
  • Negative experience overall
  • Suggestions for improvement to Nail Inc

Ayna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • expensive shipping
  • order not processed on time
  • lack of response from support
  • uncertain return process

MRS LISA FILDES - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede ervaring

Joan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer service

Rodica Bercu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Shining like a diamond after 2 years
  • Highly recommended blue color Santorini
  • Buckingham Palace blue color
  • Neon full set for Valentines Day
  • Amazing nails outfit
  • Very classy, sexy and lovely nails

Christine - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible customer service

Kathryn Baker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dreadful customer service

Miss Rosie K - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Item lost in delivery
  • Poor customer service
  • Lack of response to emails
  • Better to buy in-store

CollectPlus Customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en favoriet nagellak merk
  • Teleurstellende Kerstbestelling, zeer late levering en ontbrekende nagellakken
  • Onmogelijk om Nails Inc te contacteren voor vervanging, slechte klantenservice tijdens Kerstperiode

Belle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Missing order

Kate B - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klantenservice
  • Bestelling verzonden naar verkeerd adres zonder mogelijkheid tot correctie
  • Geen reactie op e-mails
  • Bestelling verloren door verkeerd adres

Aoibheann McAteer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • No customer service, No communication, Ignored emails, No option to cancel order
  • Order not processed on time, Delayed delivery
  • Lack of phone support, Cheeky online ordering system
  • Used PayPal for refund, Avoid buying this brand

UPTON - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Absolutely disgusted with this company
  • Colour changing nail varnish doesn't work
  • Replacement still didn't work
  • Email communication poor
  • Ignored my emails
  • Customer service is a bloody joke
  • Took money but don't know how to give back
  • Fuming

Alex W. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order cancellation not allowed
  • No customer service number, only e-Mail
  • Difficult return process
  • Inefficient communication during return process
  • Delayed refund process

T M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • not responding, delayed delivery, poor communication
  • ordered item not received, tracking pending status
  • received packages from other companies without issue, dissatisfaction with this company

Brian Haines - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order fulfillment issues
  • Poor communication
  • Late delivery
  • Incomplete order

Kyle Jones - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zero customer service
  • Totally useless
  • No phone number or email
  • Wrong address shipment
  • Can't contact anyone

KH - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • The worst customer service ever
  • They don’t reply messages
  • They don’t process my refund after almost a month
  • Will be reporting them to trading standards
  • Don’t trust or buy from NailsInc

Joe Mann - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nice products
  • Not great service

Elise - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Promised correct item, never received
  • Received wrong item in box
  • Slow response to emails
  • Multiple emails needed for resolution
  • Had to purchase item elsewhere

I Watkin - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Poor customer service
  • Broken bottles in order
  • Difficult to reach customer service