Isobel Cordier - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Bedrijf niet geïnteresseerd in klanten
• 4 stuks verstuurd in plaats van geadverteerde 5 stuks
• Klantenservice beantwoordt geen e-mails of telefoontjes

Caroline - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling langzaam verzonden
• Kwaliteit van nagellak is goed
• Nagellak droogt snel
• Leuke keuze aan kleuren
• Nagellak blijft tot 7 dagen
• Chipt enigszins gemakkelijk

Nora - 4 april 2024

• Nagellak blijft lang mooi.
• Vertraging bij bestelling, goede klantenservice.
• Erg tevreden met aankoop.

De Smedt - 6 maart 2024

• Lange leveringstermijn
• Slechte communicatie
• Geen ontvangst van bestelling
• Beslissing om elders te kopen

Maxim Van den Broeck - 18 februari 2024

• Verschrikkelijke klantenservice
• Onjuiste facturering en verzendkosten voor geannuleerde bestelling
• Onmogelijk om contact op te nemen
• Geannuleerde bestelling werd toch verzonden

Lola - 11 februari 2024

• Zeer goede resultaten van nagellak
• Nagellak bleef perfect zitten
• Nagellak van hoge kwaliteit

Miss N - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke slechte service
• Slechts 1 item geleverd na een hele week wachten
• Geen e-mail over item uit voorraad en nog steeds in rekening gebracht voor beide items

L. Charlier - 26 januari 2024

• Lange levertijd voor 1 van de 2 bestelde producten zonder voorraadupdates
• Geen reactie van klantendienst en gebrek aan bereikbaarheid via telefoon
• Onduidelijkheid over terugbetaling van ontbrekend item na dubbele betaling

Roels - 18 november 2023

• tegenvaller
• super laat
• ontbraken de nagellakken
• Royal Mail ze verloren was
• contact met klantenservice onmogelijk
• klantenservice tijdens Kerstmis teleurstellend

Y. Mathieu - 14 november 2023

• Verloren zending

nathan - 19 oktober 2023

• kapotte nagellakflessen
• gebrek aan respons klantenservice

Julie Hynes - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Vermijd bedrijf
• Defecte artikelen ontvangen
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes

Deirdre Harris - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Nog nooit zo'n goede resultaten ervaren
• Nagellak blijft goed plakken en presteert briljant
• Hoogwaardige nagellak
• Geweldige resultaten na 3 keer gebruik

Izzy - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Echt lage kwaliteit
• Bladderde af binnen 2 dagen

Debra Kelly - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraagde levering

Charlie Lfg - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige kwaliteit-prijs, beoordeel, prachtige kleuren
• Nagellak van echt goede kwaliteit, blijft zitten zonder te chippen
• Orderverwerking duurde een paar dagen, maar behulpzame klantenservice

customer - 2 september 2022Trustpilot 🔗

• Producten zijn vrij goed, zou opnieuw kopen, uiteindelijk gereageerd
• Lange levertijd, moest via e-mail en Instagram achtervolgen
• Klantenservice is niet prompt, moest hard achtervolgen

Laura - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Teleurgesteld in nagellak
• Duurde lang om te drogen en was plakkerig
• Vervaagde gemakkelijk
• Prijzig

Gwendoline Sanderson - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

• Chipt op de eerste dag, teleurgesteld
• Teleurgesteld, slijt snel
• Prijzig, al meer dan €50 uitgegeven
• Beste nagellak remover op de markt, geweldig product

Ms Anon - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Gebrek aan reactie op berichten
• Onbevredigende klantenservice
• Geen product ontvangen na weken
• Geen reactie op e-mails
• Gebrek aan restituties of ondersteuning
• Negatieve ervaring over het algemeen
• Suggesties voor verbetering aan Nail Inc

Ayna - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• dure verzending
• bestelling niet op tijd verwerkt
• gebrek aan respons van ondersteuning
• onzeker retourproces

Jenny - 21 mei 2022Trustpilot 🔗

• Zeerverontwaardigd
• Nagellak is niet aangekomen
• Nagellak chipt binnen een dag
• Geen klantendienst beschikbaar

MRS LISA FILDES - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

• goede ervaring

Shawn Lo - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lange verwerkingstijd van bestelling
• Geen antwoord op e-mails
• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling

maureen - 1 mei 2022Trustpilot 🔗

• Good news, contacted PayPal for an immediate refund
• Courier took parcel back without notifying customer
• Courier left parcel at drop shop without customer consent
• No response from customer service despite attempts to contact

Mm - 18 april 2022Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, Slechte klantenservice, Geen terugbetalingsproces

LoMa - 29 maart 2022Trustpilot 🔗

• Duurt slechts 1 dag
• Dure fout
• Onmogelijk om terug te keren

Christine - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice

Miss Rosie K - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Item verloren bij levering
• Slechte klantenservice
• Gebrek aan respons op e-mails
• Beter om in de winkel te kopen

CollectPlus Customer - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering en favoriet nagellakmerk
• Teleurstellende Kerstbestelling, zeer late levering en ontbrekende nagellakken
• Onmogelijk om Nails Inc te contacteren voor vervanging, slechte klantenservice tijdens kerstperiode

Belle - 17 december 2021Trustpilot 🔗

• Ontbrekende bestelling

Kate B - 4 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Bestelling verzonden naar verkeerd adres zonder mogelijkheid tot correctie
• Geen reactie op e-mails
• Bestelling verloren door verkeerd adres

Aoibheann McAteer - 1 december 2021Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice, Geen communicatie, Genegeerde e-mails, Geen optie om bestelling te annuleren
• Bestelling niet op tijd verwerkt, Vertraagde levering
• Gebrek aan telefoonondersteuning, Brutaal online bestelsysteem
• Gebruikte PayPal voor terugbetaling, Vermijd het kopen van dit merk

Julia - 30 november 2021Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice

GC - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsproducten
• Snelle levering
• Uitstekende klantenservice
• Ontbrekend item prompt vervangen
• Goed verpakte levering

T M - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

• reageert niet, levering vertraagd, slechte communicatie
• besteld item niet ontvangen, tracking in afwachting status
• pakketten ontvangen van andere bedrijven zonder problemen, ontevredenheid met dit bedrijf

Brian Haines - 11 december 2020Trustpilot 🔗

• Problemen met bestellingsverwerking
• Slechte communicatie
• Late levering
• Onvolledige bestelling

Jo Dalton - 9 december 2020Trustpilot 🔗

• Geen cadeauverpakking

Kyle Jones - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• Zero klantenservice
• Totally nutteloos
• Geen telefoonnummer of e-mail
• Verkeerd adres zending
• Kan niemand contacteren

Joe Mann - 27 november 2019Trustpilot 🔗

• Mooie producten
• Niet geweldige service

Elise - 14 april 2019Trustpilot 🔗

• Beloofd correct item, nooit ontvangen
• Verkeerd item in doos ontvangen
• Trage reactie op e-mails
• Meerdere e-mails nodig voor oplossing
• Moest item elders kopen

I Watkin - 30 november 2017Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gebroken flessen in bestelling
• Moeilijk te bereiken klantenservice