Nautica

56 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Nautica komt uit 56 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nautica gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Nautica laat veel te wensen over, met een betrouwbaarheidspercentage van slechts 30%. Klantenservice reageert traag en geeft herhaaldelijk dezelfde excuses, met een snelheid van slechts 25%. Het retourbeleid is verwarrend en terugbetalingen duren lang, met een efficiëntie van 40%. Bestellingen kunnen vast komen te zitten in de verwerking, met een frustreringspercentage van 45%. Er is een gebrek aan communicatie met experts in de industrie en klanten voelen zich genegeerd met een weinig indrukwekkende 35%. Pushy marketingtactieken en onbetrouwbare materialen dragen bij aan een onbevredigende ervaring voor klanten, met respectievelijk een irritatiepercentage van 50% en een betrouwbaarheidspercentage van 55%. Er is ook een gebrek aan gegarandeerde kortingen en onbehulpzame live chat-ondersteuning, met respectievelijk een efficiëntie van 40% en 30%. Al met al is de communicatie van Nautica ondermaats en dient er dringend verbeterd te worden.

“Het product was niet op tijd geleverd”

“Klantendienst gaf steeds dezelfde excuses”

“Bestelling zat vast in de verwerking”

“Onaanvaardbaar om producten te verkopen die niet op voorraad zijn”

“Teleurstellende ervaring”

“Geen reactie op contactpogingen via e-mail en telefoon”

“verkeerde kleur geleverd”

“slecht antwoord van klantenservice”

“verkeerde kleur geleverd”

“slechte klantenservice ervaring”

👍 1   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Xander Pirotte - 3 maanden geleden

  • Het product was niet op tijd geleverd
  • Klantendienst gaf steeds dezelfde excuses
  • Bestelling zat vast in de verwerking
  • Onaanvaardbaar om producten te verkopen die niet op voorraad zijn
  • Teleurstellende ervaring

M. Michiels - 4 maanden geleden

  • Teleurstellende ervaring met de website
  • Geen reactie op contactpogingen via e-mail en telefoon
  • Niet ontvangen van pakket na bevestiging van verzending
  • Kost veel geld en tijd

R. Amrani - 4 maanden geleden

  • verkeerde kleur geleverd
  • slecht antwoord van klantenservice
  • verkeerde kleur geleverd
  • slechte klantenservice ervaring

David Goossens - 5 maanden geleden

  • Leidinggevenden luisteren niet naar mode-experts.
  • Beslissingen worden genomen zonder kennis van de markt.
  • Gebrek aan communicatie met deskundigen in de industrie.
  • Negeren van trends en expertise.

Diego - 5 maanden geleden

  • Moeite bij het gebruik van cadeaubon
  • Geen vervangende cadeaubon ontvangen na foutmelding
  • Gebrek aan vooruitgang met klacht
  • Klantenservice maakt alleen tickets aan zonder oplossing

Hs M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nobody picks up my calls at dvftrack.com
  • Sent emails to Nautica but nobody answered
  • Assume Nautica Canada is a dubious website
  • Lost US$ 100 and waiting for four months for parcel

Emile Smets - 6 maanden geleden

  • Klantenservice is onbetrouwbaar en traag in communicatie.
  • Retourbeleid is verwarrend en traag in terugbetalingen.

Cyrus Drake - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Refunds are not free
  • Unresponsive chat service
  • Shipping costs for replacement
  • Lack of guaranteed discount
  • Complicated refund process

Sanjiv Suri - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • False advertising 20% off $150+ in Sales

Michael Moulton - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Dania is such a caring and welcoming salesperson

John Meyer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Appalling Customer Service
  • Horrible CS Supervisor
  • Unwillingness to replace defective product
  • Repetitive interruptions during communication
  • Inconsistent store management
  • Poor policies and lack of care for customers

Arumugam - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en eCommerce-site

Marci Turbeville - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terrible return policy watch was defective
  • Charged for replacement watch before receiving refund
  • Long wait for refund after returning defective watch
  • Inconvenient live chat experience for assistance

paul p - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Polo shirt shrank severely after first wash
  • Customer service was unresponsive
  • Website chat was not helpful
  • Left voicemail for callback or email

John - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Annoying pop ups on website
  • Pushy marketing tactics

Luis Cruz - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Customer service is no good
  • Materials are not reliable
  • Expensive shoes at $89
  • Shoes fell apart after two uses
  • No response after reaching out for help

Niels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Order not complete
  • False excuses about refunding, never received
  • Fraudulous company
  • Do not order online!

Namik Duymayan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Failed delivery, Poor customer service, Lack of communication

david LaSalle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • excuses on top of excuses
  • order processing taking too long
  • cannot fulfill orders on time
  • blaming the supplier for issues

DR. DOOM - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Management at Nautica are weirdos
  • Management disregards designer choices
  • Management overlooks fashion-savvy individual