Newark

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.6 voor Newark komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Newark gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Newark heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds is het gemakkelijk om alleen te kopen wat ik nodig heb en worden bestellingen snel geleverd. Aan de andere kant zijn er veel klachten over moeite met het annuleren van bestellingen, problemen met het retourproces en het niet nakomen van garanties. Daarnaast is het beleid van Newark om niet terug te komen op klachten over het ontbreken van een leverdatum ook een zorgwekkend aspect. Al met al lijkt de Return Policy van Newark een beoordeling van afgerond 35% positief en 65% negatief te hebben.

“Mogelijkheid om bestelling te annuleren via dreigmails”

“Negatieve ervaring met bestellen bij het bedrijf”

“Aankoop zonder toestemming”

“Ontbrekende items in mijn bestelling”

“Verkeerd onderdeel ontvangen”

“retourbeleid vereist wachten op bestelling”

“Duurde nog eens 7 dagen voor ophalen”

“Beginnen met annuleren aanbieden pas nadat ik chargeback had gedreigd”

“Moeilijkheden bij retourproces vanwege gebrek aan materiaalcertificering”

“Snel geleverd, werkt niet”

👍 2   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Desmet - 20 januari 2024

  • Redelijke deal voor het eerste deel van de bestelling
  • Problemen met tweede deel van bestelling en klantenservice
  • Geschatte levertijd niet nagekomen
  • Klantenservice gaf geen oplossing en hield klant aan het lijntje
  • Mogelijkheid om bestelling te annuleren via dreigmails
  • Gebrek aan communicatie over levertijd
  • Negatieve ervaring met bestellen bij het bedrijf

lotte - 24 oktober 2023

  • Aankoop zonder toestemming

Shahab Bahrami - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Ontbrekende items in mijn bestelling

Harold Allen - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Verkeerd onderdeel verzonden
  • Taalbarrière met klantenservice
  • Vertraagde reactie van klantenservice
  • Verkeerd onderdeel ontvangen

David Preston - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Onbruikbare klantenondersteuning
  • grote fout gemaakt tijdens bestellen
  • geen ondersteuning bij het corrigeren van fout
  • orderverwerking te snel
  • retourbeleid vereist wachten op bestelling

Pat Gagnon - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Slechtste ervaring
  • Onbeschofte klantenservice
  • Negeerde mijn vragen
  • Voedde me met leugens
  • Meldde dat mijn bestelling was verzonden in plaats van geannuleerd
  • Duurde nog eens 7 dagen voor ophalen

John Dews - 9 november 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op klanten e-mails en totale prijs veranderen zonder goedkeuring
  • Eerste klantenservice agent hing op
  • Card 3 keer belast zonder toestemming
  • Beginnen met annuleren aanbieden pas nadat ik chargeback had gedreigd

Shannon Berg - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Geen materiaalcertificering ontvangen bij bestelling, wat ongemak veroorzaakte
  • Slechte klantenservice - medewerker ontkende bestelling ondanks bewijs
  • Moeilijkheden bij retourproces vanwege gebrek aan materiaalcertificering
  • Gebrek aan nakomen van beloften om materiaalcertificering te sturen

Supun B Attanayake - 29 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd, werkt niet
  • Vertraagde responstijd
  • Onjuist bestelnummer
  • Onprofessionele medewerkers

Peter - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Problemen met betaling en verzending
  • Verspilling van tijd

Nick Angelov - 4 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Onprofessionele klantenservice
  • Geen retourbeleid
  • Onduidelijke productspecificaties

Jason Ray - 28 april 2021Trustpilot 🔗

  • Zal garantie niet nakomen

laurierken - 19 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Service is zeker achteruitgegaan.
  • De service is enorm achteruitgegaan. Moeilijk te horen en nog moeilijker te begrijpen.
  • Ze zijn niet bereid om verwachte data te verstrekken, ze houden je compleet tegen bij expedites.
  • Als je aandringt op de verwachte datum van een item, hangen ze gewoon op.
  • Ik ben overgeschakeld naar het veel betere Allied Electronics.
  • Ik mis zeker de dagen van goede service van Newark.
  • Ze gaven een prijs maar konden geen leverdatum verstrekken.
  • Kunnen geen leverdatum verstrekken, en zo is het. Nee, we zullen niet terugkomen.
  • Ik drong erop aan dat ik mijn klant *wanneer* ze de eindschakelaar zouden ontvangen moest vertellen, maar het antwoord kwam hetzelfde terug.

ali hadavand - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Kon 1 bestelling telefonisch annuleren maar de andere niet
  • Brief ontvangen dat de ene bestelling geannuleerd was maar de andere verzonden wordt
  • Moet aanvullende bestelling ontvangen en moeite doen om deze terug te sturen
  • Vertraagd antwoord op annuleringsverzoek

Victor Cruz - 9 november 2020Trustpilot 🔗

  • De helft van de aankoop ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Late levering
  • Bestelling niet retourneerbaar voor terugbetaling

Robert Wong - 15 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Had eerst beoordelingen moeten controleren
  • Deelbestelling kwam goed aan, redelijke deal
  • Klantenservice was niet behulpzaam en reageerde niet
  • Lange ETA-tijdsbestek voor levering
  • Moeilijkheid bij annuleren bestelling
  • Dreigende e-mails nodig voor annulering
  • Negatieve algehele ervaring

Hi tE - 6 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Expeditiekostenoplichting
  • Verborgen verzendkosten
  • Belachelijke vrachttarieven
  • Trage ondersteuning
  • Niet-reagerende live ondersteuning
  • Dode links op de site
  • Moeilijk te vinden items op account

Stavos - 15 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Onbekwame klantenservice
  • Onbehulpzame klantenservice manager
  • Langdurig proces voor retourneren/ruilen/laten repareren van defect product
  • Onpersoonlijke klantenservice
  • Onnodig lang wachten op reacties

Baitpro - 10 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Beschadigd item bij zending
  • Geen klantenservice
  • Moeilijk om vervanging te krijgen
  • Gedwongen elders aan te schaffen
  • Gebrek aan communicatie
  • Terugbetaling ontvangen na 2 weken
  • Negatieve recensie niet geaccepteerd

Phil Salerno - 29 april 2020Trustpilot 🔗

  • Retourbeleid en klantenservice is verschrikkelijk
  • Geen reactie op retourverzoeken
  • Inefficiënte klantenservice
  • Gebrek aan toegang tot ordergegevens
  • Concurrerende prijzen maar slechte service

Jonathan Curbow - 17 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Vertraging in verzending
  • Slechte communicatie
  • Hoge verzendkosten
  • Moeilijk terugbetalingsproces

Chris Rempel - 7 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Verschil in onderdelenprijzen
  • Misleidende verzend- en belastinginformatie
  • Speciale bestelling niet annuleerbaar, niet terugbetaalbaar
  • Hoge onverwachte verzendkosten
  • Slechte klantenservice communicatie

Matt Alston - 14 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Vind onderdelen die ik nodig heb
  • Technische ondersteuning is nuttig
  • Geen minimum bestellimiet
  • Gemakkelijk om alleen te kopen wat ik nodig heb