Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Newark heeft een goede ontwerp en is gemakkelijk te navigeren (90%). Het online bestelproces is echter teleurstellend en er kunnen problemen zijn met het tonen van de juiste informatie op het klantaccount (30%). Er zijn ook klachten over het bestellen bij het bedrijf zonder toestemming en het verkeerd weergeven van minimale bestelhoeveelheden (50%). Deze problemen kunnen leiden tot een negatieve ervaring en mogelijk extra bankgegevens worden aangevraagd na betaling (40%). Over het algemeen lijkt de website nuttig bij het doorlopen van het onderdeelnummerverschrijving, maar het kan moeilijk zijn om een geïnformeerde aankoop te doen vanwege misleidende informatie en mogelijke oplichting en fraude (60%).