Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Nine West wordt over het algemeen als slecht beoordeeld, met teleurstellende ervaringen zoals geen mogelijkheid tot ruilen bij online bestellingen, weigering van terugbetaling voor extra verzendkosten en verwarrende en tegenstrijdige informatie van klantenservice. Daarnaast zijn er klachten over slechte kwaliteit en ondersteuning met schoenen die uit elkaar begonnen te vallen en verkeerde laarzen die werden ontvangen. Een ander pijnpunt is de onbeantwoorde communicatie, met geen reactie op sociale media. (77%)